Ness By D-Ocean

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Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt CHF 196.
inkl. Steuern & Gebühren
5. Juni–6. Juni

Zimmeroptionen

Superior-Zimmer, Gartenblick

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(11 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 36 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN
Mod logo
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Zur Gegend

Ness By D-Ocean in Saint-Paul liegt in Strandnähe. Wer sich für Kultur interessiert, ist hier richtig: Höhle der ersten Franzosen und Musée Stella Matutina. Zu den weiteren Attraktionen der Region gehören Run' Aventures und Jardin d'Éden. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Aquarium de La Réunion und Kélonia. Zum Reiseführer für La Saline Les Bains
Karte
26 Route de Trou d'Eau, Saint-Paul, 97434

In der Umgebung

  • Strand von La Saline les Bains
    2 Gehminuten - 0.2 km
  • Run' Aventures
    12 Gehminuten - 1.0 km
  • Jardin d'Éden
    7 Autominuten - 2.9 km
  • Strand der Spitze der 3 Felsen
    7 Autominuten - 2.2 km
  • Plage de l'Ermitage
    9 Autominuten - 3.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Pierrefonds (ZSE) – 41 Fahrminuten

Restaurants

  • L'uni Vert
    9 Gehminuten
  • Planch Alizé
    5 Gehminuten
  • Cantina America
    4 Autominuten
  • le Manta
    5 Autominuten
  • Le Glacier Du Lagon
    7 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Ness By D-Ocean

  • Hotel im luxuriösen Stil
  • Bei einem Aufenthalt im Ness By D-Ocean kannst du dich auf eine Terrasse, einen Garten und einen Textilreinigungsservice freuen. Gönn dir eine Gesichtsbehandlung, einen Ganzkörperwickel oder eine Körperbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich freuen.
  • Weitere Extras sind:
    • 1 Außenpool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
    • Parken ohne Service (kostenlos)
    • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und eine Ladestation für Elektroautos
    • Ein Wasserspender, kostenlose Zeitungen und ein Concierge-Service
  • Zimmerausstattung
  • Alle 84 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
  • Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
    • Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar), Recycling und LED-Glühbirnen
    • Regenduschen, Designer-Toilettenartikel und Haartrockner
    • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
    • Kochnischen, Wasserkocher und tägliche Zimmerreinigung

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 25 EUR für Erwachsene und 12.50 EUR für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kochnische im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 86 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Direkter Zugang zum Strand
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Pflanzenwand
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kochnische
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.00 EUR pro Person/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 25 EUR für Erwachsene und ca. 12.5 EUR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 90 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Häufig gestellte Fragen

Hat Ness By D-Ocean einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.

Ist Ness By D-Ocean haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Ness By D-Ocean?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Ness By D-Ocean?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Ness By D-Ocean?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Ness By D-Ocean einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 90 EUR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Ness By D-Ocean?

Dank der ausgezeichneten Lage in Strandnähe ist dieses Hotel im luxuriösen Stil zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Strand von La Saline les Bains und Run' Aventures. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Strand der Spitze der 3 Felsen und Jardin d'Éden.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Ness By D-Ocean

8,6

Hervorragend

8,8

Sauberkeit

8,8

Lage

8,4

Personal & Service

8,8

Zustand der Unterkunft
58 von insgesamt 117 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
39 von insgesamt 117 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
14 von insgesamt 117 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 von insgesamt 117 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 117 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Pierre Daniel

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personnel très souriant
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mathias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Génial

Super hôtel, cadre magnifique et emplacement au top.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

miguel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Mon épouse et moi avons passé un moment des plus agréables dans cet hôtel très bien pensé carrément pied dans l'eau devant la plage de la saline, avec un très beau cadre, une piscine vraiment chouette. Nous avions une chambre vraiment spacieuse et très propre. Mais ce qui nous a particulièrement marqué est le professionnalisme et la grande gentillesse et courtoisie de tout le personnel quel qu'il soit.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Julie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spacious, well appointed rooms with well stocked kitchen area. Situated on the lagoon where you xan swim. Pool did get a little busy, used mainly by families but generally managed to get sunbed on the beach. Staff were exceptionally halpful and friendly, making us feel very welcome.
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

JEAN FRANCOIS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
3e sejours et toujours en mode cool creol super acceuil super tres pros baggages rdv direk en chambres charriots facon palace a dispos hotel calme piscine VERRY GOOD AUTOURS FACILR DE DINNER MEME PETIT DEJ super lagon terrasse verry drink vaut largement les 4 etoiles ont reviendras .
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Brine

Gut: Ausstattung
Nous avons eu une chambre au rez de chaussée sans vue mise à part la savane et très sombre oui vu jardin mais vivre dans le noir compliqué quand tu es dans un pays aussi ensoleillé . de plus mauvaise odeur dans la salle de bain et emplacement des wc pas pratique l hôtel nous a permis de changer de chambre après plusieurs réclamations pour la dernière nuit cette dernière était 100 fois mieux que l autre car elle était au premier étage pas d odeur.. wc séparé de la douche.. et surtout de la clarté.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

serge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A Refaire

Hotel moderne, decoration epurée, une note creole serait le bien venue Personnel tres acceuillant et disponible chambre spacieuse et tres bien équipé Juste un petit probleme lles sunbed trop fragile ns n avons pas pu tester le bar et restaurant exterieur car encoure d installation
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Mohamed

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Très déçue

Déçu par l’accueil, déçu par la prise en charge Différence de traitement et je n’ai jamais fait part de cela sur le bon nombre d’hôtels que j’ai effectuée dans ma vie C’est dommage
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

GILLES

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Une valeur sûre

Séjour pour une nuit. Arrivés à 15h00 et chambre prête. Le temps de récupérer une serviette et direction la plage. Des bains de soleil sont à la disposition de la clientèle, par contre pas de parasols. Le soir apéro au salon extérieur spacieux et confortable. Puis dîner au restaurant. Service un peu trop lent mais cuisine de qualité. Le resto ne prendre plus de commandes après 20h30 ce qui est beaucoup trop tôt. Le bar lui ferme à 22h00 ce qui est aussi trop tôt. Chambre spacieuse, bonne literie. Petit déjeuner copieux et varié mais un peu cher pour ceux qui ne se gavent pas. Puis piscine très agréable, un peu petite. Manque de parasols et de bains de soleil. Personnels très polis et agréables.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Dario

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ottima struttura, ubicazione ideale per visitare l'isola e per approfittare della laguna e della barriera corallina. Parcheggio incluso. La camera ha anche una piccola cucina che permette di organizzare piccoli pasti ogni tanto...
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Yohann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tout était très bien… juste un petit manque de serviette pour la piscine aux heures de pointes…
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Olivier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hôtel stylé au design moderne et avec personnel très agréable et serviable. Accès lagon direct. Ma chambre était très spacieuse avec kitchenette et comme une loggia extérieure. Bon rapport qualité prix mais c’était une promo.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Cécile

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Cadre agréable et reposant

Nous étions déjà venus avec nos enfants et nous avions aimé le cadre, le service et les équipements (piscine, spa, restaurant vue mer). À nouveau, nous n’avons pas été déçus, bien au contraire! Nous recommandons fortement !
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mathieu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Petit déjeuner très complet et varié
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Marie rosy

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Personnel accueillant
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Edith

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel bien situé en bord de mer mais qui reste cher pour les services proposés : pas assez de places de parking, chambre jardin avec beaucoup de vis a vis
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Caroline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Agréable séjour
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jean fabrice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super soirée
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Agréable séjour

Chambre moderne et spacieuse avec terrasse/balcon agréable. Nous avons apprecié la piscine chauffée et le côté tropical de l'hôtel ainsi que la bienveillance et disponibilité du personnel. Bémol sur la douche qui laisse l'eau s'échapper et rend la sortie de douche désagréable.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jean-Luc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Détente garantie

Séjour agréable bar restaurant impeccables piscine magnifique seul bémol l'inscription douche obligatoire mal située (cachee par la végétation) ou pas prise en cpte par les utilisateurs.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Flahaut

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bien, mais salle du petit déjeuner très sombre, bas de plafond, manque de luminosité extérieure, dommage. Et trop loin pour prendre son plateau et aller a l’autre bout de l’hôtel en extérieur face à la mer.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Stephan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A really nice stay!

Great stay at a very nice hotel. Perfectly situated right by the beach! Great staff!
Poolview
View from the beach
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Des chambres spacieuses et bien équipées. Les services bar bien et agréables. Petit déjeuner complet. La piscine un peu petite pour le nombre de chambres. L'accès à la mer : dommage qu'il n'y a pas la possibilité de revenir à l'hôtel par la plage après 19h.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Yohan

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Hôtel neuf service inexistant

Hôtel bien entretenu et neuf . Par contre aucun service d’un 4* -vous montez vos bagages dans votre chambre et vous redescendez le chariot à l accueil. -si vous utilisez la cafetière dans la chambre, sachez que la vaisselle ne sera pas faite par la femme de ménage. - restaurant de l hôtel médiocre Pour conclure des chambres neuves mais ne demandez rien à personne au risque de les déranger… J ai essayé de demander une bouteille d’eau pour la route lors de mon départ mais même cela a été trop demandé.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Charles

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

peu serviable

Je trouve que le service n'est pas à la hauteur, on fait le strict minimum et rien n'est fait pour améliorer l'expérience client. Par exemple, arrivant très tôt à la Réunion, j'ai demandé si je pouvais avoir la chambre à partir de 9h, on m'a envoyé un questionnaire sur lequel j'ai réitéré ma demande. Pas de réponse, et en arrivant le personnel n'a jamais entendu parler de ma demande et ne fait rien pour accélérer la mise à dispo de la chambre qui se fera donc à 15h. Le restaurant ferme à 20h45, aucun effort si vous arrovez à 20h50, vous devez vous débrouiller à l'extérieur alors qu'il y a un couvre feu à 21h...merci! J'ai quand même passé 10 nuits consécutives, un effort aurait été appréciable. Je ne recommande pas cet hôtel qui est cher par rapport à la qualité de service. Les autres hôtels de la Réunion qui sont à ce tarif sont beaucoup plus attentifs à ces détails et plus chaleureux.
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2022