Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Avis sur Aparthotel CYE Holiday Centre

3 out of 5
Aparthotel CYE Holiday Centre
C. París, 21 , Salou

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 42 avis sur 120." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 57 avis sur 120." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 120." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 120." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 120." "

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Foued

Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Torrent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Des activités, une équipe accueillante, l’hôtel est bien situé… top!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Arnauld

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Direcció le 31 mai 2023
Merci Arnaud

4/10 Médiocre

Fatou

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Le personnel est sympathique mais la propreté laisse à désirer le ménage est fait 2 fois par semaine le lit n’est pas fait les serviettes sont également changés 2 fois par semaine je regrette ma réservation pour le prix je ne recommande pas du tout
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Réponse de La direction le 10 mai 2023
Apprécié Fatou,Nous tenons à vous remercier pour votre séjour dans notre établissement et le temps consacré à donner un avis, car il nous est très utile pour une amélioration continue et votre entière satisfaction est notre objectif premier.Nous regrettons de ne pas considérer la fréquence de nettoyage comme suffisante. Nous sommes un appart-hôtel 3 étoiles, nos conditions générales pour ce que nos clients paient sont que l'appartement sera nettoyé avant l'arrivée de chaque client, un nettoyage d'entretien sera effectué et les serviettes seront changées deux fois par semaine, et un changement de draps une fois par semaine. Évidemment l'appartement a été livré parfaitement propre, et nous regrettons de ne pas avoir expliqué les options que vous aviez à la réception, en tout cas ces politiques sont bénéfiques pour économiser les ressources tant pour le client que pour l'environnement.Nous essayons de faire de notre mieux, mais dans tous les cas si pour votre confort vous préférez plus de régularité dans le ménage nous vous proposons des changements de draps, de serviettes, et un ménage supplémentaire en payant un supplément à la réception de l'hôtel.Nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'occasions futures.

8/10 Bien

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de La direction le 10 mai 2023
Merci beaucoup

8/10 Bien

Radjab

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour Salou
Nous étions parti à Salou pour aller à PortAventura avec les enfants, nous avions décidé de séjourner dans cet ApartHotel qui convenait très bien à nos attentes. Le prix était très attractif, le PDJ aussi et le dîner aussi. Le seul bémol c’est le nombre d’étudiants qui séjourne en même temps que nous, ce qui causait énormément de bruit le soir. Mais sinon agréable séjour si on fait abstraction
Ferrari Land
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de La direction le 10 mai 2023
Cher Radjab,Nous vous remercions de nous avoir noté la situation privilégiée de notre établissement, car c'est un de nos points forts, le service de notre personnel d'accueil,l'attention de notre personnel de restauration,la variété et la qualité de notre cuisine, et la relation qualité-prix.Nous vous remercions de votre patience avec le bruil des groupes sportifs, et nous sommes désolés de n'avoir pu contenir le désagrément, en basse saison nous acceptons les groupes de championnat, et bien que son comportement soit généralement correct, il n'est pas toujours excellent.Nous espérons vous recevoir lors d'occasions futures.

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bien
Très bien situé proche de toutes commodités
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de La direcció le 17 mai 2022
Merci beaucoup Olivier!!!

10/10 Excellent

Ivanovna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Je recommande
Apart hôtel très agréable confort et propreté Je recommande
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Front desk Manager le 17 mai 2022
Merci beaoucoup Ivanovna!!!

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

M.

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
le buffet halal et le personnel de l'accueil , super sympathique et tres professionnel
Séjour de 9 nuits en août 2021
Réponse de Departamento de reservas le 20 sept. 2021
Merci beaucoup pour votre opinion,

8/10 Bien

Réda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2021
Réponse de Departamento de reservas le 7 sept. 2021
Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons vous recevoir à l'avenir.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre , personnels à l’écoute, parking A côté 4€ pour 24heures surveiller par caméra vraiment satisfait
Séjour de 14 nuits en août 2021
Réponse de Departamento de reservas le 7 sept. 2021
Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons vous recevoir à l'avenir.

8/10 Bien

nabil

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2021
Réponse de Departamento de reservas le 20 sept. 2021
Merci beaucoup pour votre opinion

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé à proximité de la plage et tout commerces. Personnel accueillant et souriant.
Séjour de 6 nuits en août 2021
Réponse de Departamento de reservas le 15 août 2021
Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Departamento de reservas le 4 août 2021
Merci beaucoup.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Fouad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour agréable en famille
Séjour en famille agréable dans l’ensemble. La propreté de l’hôtel et des chambres, son emplacement relativement proche de la plage et la gentillesse du personnel ( sauf une des femmes de ménage...) sont les principaux points forts. En revanche le confort laisse à désirer notamment la literie qui est une catastrophe. Mais bon séjour dans l’ensemble en particulier les enfants qui on apprécier les activités avec Pedro (très bon animateur) et la piscine.
Séjour de 15 nuits en août 2020
Réponse de Mercedes le 2 sept. 2020
Nous apprécions votre avis, surtout que vous appréciez la propreté de l’hôtel et des chambres, la gentillesse du personnel, nos installations, l'emplacement à seulement 300m de la plage. Nous regrettons que vous ayez trouvé le changement de draps insuffisant, la réservation comprend un par semaine et deux changements de serviettes, mais nous estimons qu'il est insuffisant et nous réfléchirons sur cet aspect pour apporter des améliorations à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau,

8/10 Bien

Réda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
tres bon sejour en famille
tres bien pour un sejour en famille. la plage , une simple ligne droite de 500m et vius y ete c est super sa , picine corrects mais vite rempli. attention le menage pour les apart hotel c est a vous de le faire , tout le materiel et dans les placards. gros ppint noir , le petit degeuner horrible !! alors est ce que c est a cause du covid , je sais pas mais manger dehor
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Departamento de reservas le 2 sept. 2020
Nous apprécions votre avis, surtout que vous appréciez nos installations, l'emplacement à seulement 300m de la plage et le bon travail de notre animateur. Nous regrettons que vous ayez trouvé le petit déjeuner insuffisant, en raison de COVID cette année, nous avons été contraints de nous passer du buffet, et nous ferons tout notre possible pour apporter des améliorations à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en juillet 2020
Réponse de Departamento de reservas le 2 sept. 2020
Gracias por su mensaje.

10/10 Excellent

Mohsine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
belle hôtel familiale à Salou
Petite escapade à Salou, superbe hôtel rénové et moderne. Très belle chambre familiale très bien équipée. Situation exceptionnelle près du centre et de la plage
Séjour de 3 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel bien situé
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de Management le 7 juin 2019
Merci beaucoup.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2019
Réponse de Dirección le 7 juin 2019
Muchas gracias por su opinión.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de La dirección le 26 nov. 2018
Muchas gracias.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Hôtel top surtout les chambres rénovées
Séjour de 10 nuits en août 2018

8/10 Bien

Ennicia Novy

très satisfaisant, et cool
Très bon séjour, Abdou été très gentil à la restauration Le sauvetage de la petite fille qui a faillit se noyer a été bien organisé.
Séjour de 7 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Établissement confortable mais sale
A mon arrivée j’ai trouvé du sable dans mes draps , le sol pas nettoyé et pour couronner le tout il y avait une fuite d’eau dans la chambre. Il a de nombreuses qualités comme son emplacement ,l’aménagement Des chambre avec le mobilier tout neuf., un parking public juste en face de l’hotel.je suis que partiellement contente de mon séjour vraiment la propreté est à revoir
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bon séjour
Très bon séjour - plage à 500m - piscine assez grande - restauration pas chère
Séjour de 5 nuits en août 2018

8/10 Bien

STEPHANE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sympathique
Séjour idéal pour découvrir les attractions de Port Aventura en famille dans un hôtel à l’ambiance sympathique et répondant à nos attentes.
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de Management, le 31 mai 2018
Nous vous remercions d'avoir évalué positivement notre service, l'attention du personnel et la restauration de notre établissement. C'est un plaisir de recevoir des clients comme vous.

2/10 Horrible

Frédéric

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
A éviter!!!!!!!!!!!!
Très bon accueil, personnel charmant.Cela dit, après m'avoir proposé un surclassement pour 15€/jour soit 30€ de plus pour 2 jours, je me suis retrouvé dans un appartement propre mais sans climatisation!! Obligé de dormir les fenêtres ouvertes sur la piscine avec le bruit du Karaoké une partie de la nuit. Par contre le buffé du soir est à évité!!!! Très très peu de choix, et plus que ordinaire!!! Brèf vu le prix et les supplément qu'on nous demande, autant aller ailleur!!!!!

10/10 Excellent

corine, 40530 - LABENNE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour familial
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel et vraiment tout était parfait : l'accueil, l' appartement, le buffet du matin et du soir. Le personnel est très souriant et gentil, il n'y a rien à dire.
Séjour de 3 nuits en avril 2018
Réponse de Management, le 31 mai 2018
Merci beaucoup,

8/10 Bien

joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Management, le 31 mai 2018
Muchas gracias Joel por su puntuación,

8/10 Bien

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon accueil, rien à dire sur le personnel, ambiance correct
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Thierry , Le quesnoy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Il manque juste une cafetière dans l'appartement et il manque un parking gratuit
Séjour de 6 nuits en août 2017
Réponse de Management CYE le 30 août 2017
Merci pour votre opinion, nous faisons le meilleur pour notre clients, nous avons des parking mais c'est payant, et nous avons l'option de chambres supérieures qu'ils ont a cafetière nespresso. Merci pour choisir CYE pour ces vacances.

10/10 Excellent

gaspare

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
alors l hotel la grande classe bien placé
le séjour c est bien passé superbe plage la piscine de l hotel la terrasse avec grand parasol très propre le barman très courtois très bon service,2 jour a port avantura très beau décor mes enfants et moi meme séjour 10/10 le top

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon qualité prix
Apart hotel grand, bon confort, évitez côté piscine car soirée avec musique,proche de portaventura.

8/10 Bien

Abdel-latif, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour tendre et doux à salou
Sejour agréable en famille. Port aventura, vélo et jeux pour enfants sur la plage, détente à la piscine et achats de souvenirs.le temps était bon pour un mois d'avril. Satisfait de notre séjour au cye

8/10 Bien

JIHAN, marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien
Très bon rapport qualité / prix pour des vacances à salou et environs ( port aventura par exemple).

10/10 Excellent

mora, marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les appartement sont parfaites et économique. 😄
Les appartement sont parfaites,ainsi que la propriété. On se croyait chez nous car il y avait des assiette, grille pain,four micro-ondes... Je vous conseille ce apparte hôtel.

6/10 Satisfaisant

farha, 92

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
À éviter en dehors de l'été sauf pour dormir
Plutôt déçue, je n'aurai jamais choisi cet hotel si j'avais su qu'en dehors de l'été, il n'y a aucune animation. La salle d'activité enfant était fermée. La piscine n'est pas chauffée. La télé est très petite. Le buffet sur 4,jours était très restreint et extrêmement repetitif. Produit bas de gamme poisson panga plutôt que du saumon. Céréale bas de gamme que du sucre, pas de confiture mais de la gelée de confiture...pas de micro ondes. Café et jus infectes ...que de l'eau et du sucre. Donc merci de modifier vos options car il ya ni activité ni animation ni plateaux café/thé dans lappart. Bref hôtel pour s'arrêter dormir pas plus. La prochaine fois je resterai sur un 4 étoiles qui ne sont pas plus chers en promo.

8/10 Bien

lionel, sevran

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Ménage mal fait 10 jrs avec un pansement par terre et minon de poussière ds la chambre . sinon parfait . lieu, buffet et staff impeccable

6/10 Satisfaisant

J.louis, Marseille

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bruyant et vieillissant.
Serviettes de toilette hors d'âge changées deux fois en huit jours. Tous les bruits environnants sont perceptibles dans les chambres.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A refaire
10 jours vraiment bien. Personnel très sympathiques (restaurant au top) Bonne animation. Pas loin de la mer, Port aventura et acquoland

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX HORS MIS L RESTAURATION ON ATTENDAIT DS PLATS + LOCAUX

6/10 Satisfaisant

virginie, puget sur argens

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un bon séjour
Séjour de 4 jours et 3 nuits. On a eu un très bon accueil. Personnel très courtois, très a l'écoute. en français ce qui est agréable quand on ne parle pas l'espagnol. Possibilité d'avoir un Parking fermé, 6 euros par nuit, avec une caution de 30 euros en liquide à donner et qui nous est rendu à la fin du séJour. Ainsi qu'une caution de 60 euros en liquide pour l'appartement. Pareil rendu à la fin. Les poubelles sont vidées chaque jour. Et les lits refaits la deuxième nuit. La cuisine très fonctionnel. les seuls bémols de ce séjour c'est la literie (pas de lit double seul deux lits simple dans la chambre. Ainsi que le train assez bruyant. Possibilité d'avoir les chambres côté piscine mais il faut compter 10 euros de plus par nuit. Les bruits de couloirs aussi on entends malheureusement Tout.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel à proximité des services
Dans l'ensemble hôtel correct et personnel présent et souriant

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Nathalie, Bransles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour et hotel au top
Passe 4 jours a Salou vraiment un super séjour avec le soleil et l'hôtel parfait vraiment très bon accueil et le prix en cette saison juste top .... Je recommanderai sûrement à ma famille et amis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

8/10 Bien

nicolas, Montpellier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vacances
Très bon hotel avec une belle piscine quartier calme est très proche du centre ville