Hotel Salzkammergut

« Our experience at this hotel was extremely disappointing. There was a misunderstanding regarding the parking arrangement, and when we tried to clarify and even compromise, the staff member at the reception (an older male) became very rude and aggressive. Instead of helping resolve the issue, he insulted us, mocked our English, and even threatened to remove us from the hotel. We found his behavior completely unacceptable and felt unsafe. Other reviews mention rudeness also. While Obertraun itself...

« Établissement bien situé. Joli hôtel mais les chambres ne sont pas équipés d'air climatisé. Pour le reste les chambres sont de très bonnes dimensions et confortables. Les petit déjeuner est très bien et le personnel très genti et très professionnel. »

« Hôtel vraiment haut de gamme avec un spa a la vue incroyable. Cependant le restaurant au premier étage n est pas terrible, temps d attente très très long entre les plats et pour prendre la commande, plus de 2h30 sur place. Je ne recommande pas. Je ne peux cependant pas enlever d étoile car l hôtel est vraiment bien. »

« Tout était parfait. Super rapport qualité prix »

« Hôtel parfait à tout point de vue. Personnel agréable et chambre très propre Je recommande à 200% »

« La chambre, le transport de Salzbourg inclus dans le prix, le stationnement. »

« Great location and staff »

« DÉÇUS. Rien ne correspondez à notre réservation… Nous avons logés dans un autre bâtiment à plusieurs centaines de mètres donc aucune commodité de l’hôtel réservé, bar, vue sur le lac et même le petit déjeuner où nous avons été une seule fois le jour du départ. Les chambres devais êtres insonorisés, avec chauffage individuel, mais rien de tout cela, et en plus, vous avions deux petites couettes d’un mètre pour un grand lit, une horreur, surtout que les chambres n’étaient pas bien chauffées....

« Bonjour notre séjour dans votre hôtel a été très agréable. La chambre était lumineuse confortable et la literie de très bonne qualité. Le petit déjeuner est très fournis; mais je ne sais pas si les œufs à la demande sont disponibles, œufs brouillés ou au plat ou omelette. La salle du petit déjeuner est très fréquentée mais l'on trouve toujours une place. Le parking de l'hôtel est très facile d'accès et les places sont larges. L'hôtel est très bien situé car il y a un arrêt de bus juste devant et...

« Very friendly and helpful staff. Great room with amazing view. (Room 7). Very nice balcony. In the center of the village. Easy walking to everything. I would stay there again. Lovely very small coffee shop and café on ground floor. Great selection of high quality cakes. No TV in room but don't let that put you off. It's a very nice place to stay. »

« The hotel price is overprice. In gilgen lake cost are all private property , you can not use the advantage of being so near to the lake . The hotel owner see visitors as potential theft , in the morning there was a very rude woman saying that you can pack anything from the breakfast and even she is always watching visitors what they eat what they do , it is annoying and not kind I think . »

« Séjour en Janvier 2019 avec chutes de neige record château de conte de fée chambre face au lac : magique Établissement Exceptionnel de tout point de vue : personnel, buffet pdj, restaurant étoile, entretien intérieur et exterieur »

« Chambre très propre et personne contres courtois et serviable. »