2 piscines extérieures

Avis sur Xeliter Vista Mare - Free WiFi, Samaná

3.5 out of 5
Xeliter Vista Mare - Free WiFi, Samaná
Los Cacaos, Samaná, Samana

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 130 avis sur 251." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 78 avis sur 251." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 251." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 251." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 251." "

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Tous les appartements n’ont pas le même confort.
Séjour de 4 nuits en février 2021
Réponse de E Concierge le 29 mars 2021
Thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon.

8/10 Bien

DE RIDDER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel endroit pour séjour tranquille, excentré.
Le lieu est superbe, plage privée, appartement tout confort et propre, vue mer,très grande terrasse, personnel très aimable et serviable, restaurant sur place, 2 piscines, salle de sports, réception 24h, En revanche, besoin d'une voiture ou taxi, car loin de tout, et peu de monde au restaurant, on se sent un peu seul au monde.
Séjour de 4 nuits en mars 2020
Réponse de Mabel Perez. le 18 mars 2020
Nous tenons à exprimer notre appréciation pour les commentaires que vous avez faits sur votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour avec nous. Notre objectif est toujours d'atteindre la satisfaction maximale de nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances à la propriété Xëliter Vista Mare. Nous nous efforçons continuellement d'offrir la meilleure qualité et de faire en sorte que tous nos clients rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Il est important de souligner que pour mieux apprécier la région, il est primordial de la connaître et de la visiter. Dans le cas où nos clients n'ont pas de véhicule, nous proposons le service de taxi depuis la réception sans problème! Encore une fois, nous vous remercions de partager votre expérience avec nous et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau bientôt. Avec nos meilleures salutations, E-Concierge.

4/10 Médiocre

Sita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Qualité de service médiocre
L’ensemble des petites déjeuners n’étaient pas compris dans la réservation et rien ne nous a été dit à l’arrivée... le 3ème jour au restaurant, on nous dit qu’on n’a pas droit au petit-déjeuner et s’en suit un changement radical dans la fin de nous traiter... plus de plateau de fruits ni de gâteau. Un accueil désastreux à la réception, le gérant n’a même pas pris la peine de se déplacer pour nous parler. Nous avons bien payé ce que nous devions mais nous nous sommes sentis traités comme des voleurs sans respect et avec une qualité de service différente de celle apportée aux autres clients. Nous avons attendu tout le séjour que la maintenance vienne voir les rideaux électriques qui ne fonctionnaient pas. Grande déception
Séjour de 5 nuits en février 2020
Réponse de Mabel Perez. le 10 mars 2020
Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre Xëliter Vista Mare propriété. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos clients car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous delivrons. Nous tenons à nous excuser de ne pas vous faire sentir soutenu par le thème du petit-déjeuner. Nous travaillons quotidiennement pour offrir un service attentionné et personnalisé donnant toutes les solutions possibles pour vous assurer de profiter pleinement de votre séjour avec nous. Il est important de noter que tout notre personnel est formé pour donner toutes les informations de lieu aux invités au moment de l'enregistrement, cependant des renforts ont été à nouveau fournis dans ce domaine, pour éviter toute confusion ou gêne. Vous pouvez être sûr que vos commentaires seront pris en considération et qu'ils nous aideront à améliorer nos services. Encore une fois, merci pour votre temps et malgré les problèmes survenus pendant votre séjour, nous espérons que les propriétés Xëliter continueront d'être une option pour vos prochaines vacances et que nous aurons l'occasion de restaurer votre confiance en notre entreprise dans un avenir proche. sincères amitiés, E-Concierge.

8/10 Bien

ANDRE, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
emplacement exceptionnel
seulement quelques soucis au niveau de l'équipement de la cuisine: soit en mauvais état ou manquant ( micro onde°

8/10 Bien

MIKE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Lemaire, Guadeloupe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Propre, agreable,qualitee superieur

8/10 Bien

Christina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property that I stayed at had extraordinary views from the bedroom one night you could see the moon rising The next day there was an incredible thunderstorm I enjoyed watching from the apartment. My only suggestions I would say to the property owner that is managed by the maintenance staff on site. The sliding doors had some difficulty opening and closing a microwave would be nice in addition the grease trap for the vent above the stove needed to be cleaned. There was a washer and dryer on site, which is amazing if you’re spending more than a week there you just need to remember to bring your own detergent. The restaurant offered American and Dominican breakfast options prices were reasonable. I would also like to suggest to the Property owners to have some good pool cues since they were missing the cushions on the tips. If you were to walk to the beach, you need to put on some good walking shoes no flip-flops since there are very steep hills and steps to go down and up. I would definitely come back to this again. It felt like home and it was very comfortable. I There were two controls to the air conditioning unit one for the Living area and one bedroom Everyone on site was very helpful and friendly May happen to be the seasons for mangos we were able to get mangos that had fallen from the trees close to the apartment for breakfast and snacks if you want a quiet place with incredible views, this is for you
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Kathleen, South Ozone Park

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Cynthia/Heysha le 22 mai 2024
Good Afternoon Kathleen,Thank you for leaving your review, your opinion is very important to us, we are glad that you felt comfortable and chose us as your place to stay, we hope you return soon

2/10 Horrible

Wilson

Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

LIDIA

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó la playa y la piscina. La decoración del apartamento. No me gustó que habían mosquitos.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Cynthia/Heysha le 19 avr. 2024
Gracias por su comentario, lo estaremos tomando en cuenta.

2/10 Horrible

samir chami

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Xeliter le 6 mai 2024
Nos alegra que haya disfrutado de su estancia en nuestra propiedad,gracias por su comentario ya que nos ayuda a mejorar,lo tomares en cuenta y le aseguramos que cuando vuelva podra tener una experiencia inovidable,si nos podria decir que paso,nos alegraria mucho.

10/10 Excellent

ana

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
The place is terrific with a gorgeous view to the bay and the beach and pools are amazing. The only thing that dislike me was that the villa wasn’t very well cleaned. The bathroom toilet was dirty and the floor and walls dirty as well.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Xeliter le 3 avr. 2024
Thank you for your comment!Everything was fix it.

10/10 Excellent

Anny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
la vista
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Xeliter le 3 avr. 2024
Gracias por su comentario,esperamos que vuelvan pronto!

10/10 Excellent

Heidi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Place is out of this world. Breathtaking views everywhere you go. The food, the service.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Xeliter le 3 avr. 2024
Thank you for your comment!

8/10 Bien

Tobin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The private beach was stunning and a welcome break from the crowds.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Xeliter le 22 févr. 2024
Nos alegra saber, Gracias!

10/10 Excellent

Mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place nice people great views and the property is highly recommend well invested money
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Xeliter le 22 févr. 2024
Nos alegra escucucharlo,estamos a sus ordenes!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay on this hotel was really good, the staff was very friendly and attentive and the overall hotel condition was good, but I what really impress me was the ocean view from my balcony and that was just priceless.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Xeliter le 22 févr. 2024
Nos alegra escuchar sus palabras y saber que pudimos ser parte de su experiencia,gracias!

10/10 Excellent

Narciso

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Xeliter le 3 avr. 2024
Thank you for your comment!

10/10 Excellent

Ruediger

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Sehr schönes Hotel, bestehend aus Apartments, die hervorragend eingerichtet waren. Der Blick auf die Bucht von Samana war herrlich und man konnte sogar Wale vom Frühstück aus beobachten. Ein Problem war die Lage des Restaurants und des Pools auf dem Berg. Man hat es sich überlegt aufzusteigen oder lieber im Zimmer mit herrlichem Blick zu bleiben.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Xeliter le 22 févr. 2024
Nos alegra saber que pudo disfrutar de su estancia.Gracias!

8/10 Bien

Omar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena experiencia
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Xeliter le 22 févr. 2024
Nos alegra escucharlo,gracias!

10/10 Excellent

James, TAUNTON

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property nice beach incredible staff good restaurant inexpensive food great stay
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Xeliter le 22 févr. 2024
Muchas gracias!

10/10 Excellent

Heather

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Xeliter Team le 15 janv. 2024
Firstly, we would like to thank you for choosing our Xëliter property for your holidays and for the review you shared, all of your kind words about your stay with us are great to hear.We are very pleased to read that you liked the unit we accommodated you in and that you found it clean and comfortable at all times.Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Génesis Rodriguez De La

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Xeliter Team le 15 janv. 2024
En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro Propiedad Xëliter para sus vacaciones y por la opinión que compartió, estamos encantados de saber su opinión sobre su estancia. Nos complace mucho leer que le gustó la unidad en la que le alojamos y que la encontró limpia y cómoda en todo momento.Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita.

6/10 Satisfaisant

Werner, Hennef

Schöne Anlage mit guter Sicht auf Meer. Viele nicht Instand gesetzte Dinge: Toilettenspülung, Balkontürgriffe locker, nicht funktionierende Steckdosen, etc.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Xeliter Team le 22 déc. 2023
Vielen Dank für Ihre Einblicke nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt. Wir suchen stets nach einem Weg, uns zu verbessern und Ihre Kommentare sind für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend.Wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Sicherheit am Pool bedanken und werden Ihre Kommentare an unseren technischen Service weiterleiten, damit er die Situation überprüft und an einer Verbesserung arbeitet.Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen.

10/10 Excellent

Axel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr ruhig.
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Réponse de Xeliter Team le 6 déc. 2023
Firstly, we would like to thank you for choosing our Xëliter property for your holidays and for the review you shared, all of your kind words about your stay with us are great to hear.Our staff welcomes each guest with the Xëliter spirit and strives to assist in any possible way to ensure everyone has a pleasant stay, it is indeed very rewarding to read that you have appreciated their genuine helpfulness throughout your holidays among us.Again, we thank you for this very kind review of our property and we look forward to serving you again in the future.

8/10 Bien

yoly

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Équipements
The value is in the view and the service! But they should really up their game in the maintenance of those beautiful apartments. Things like jammed doors, electronics keys that don't work, clogged toilets and burst pipes in the kitchen (it happened in our friends room) really can change the whole entire experience. They would send someone right away the fix things, but they should not happen in the first place in my opinion
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Xeliter Team le 15 nov. 2023
We greatly appreciate the time you spent reviewing your recent experience in our Property, at Xëliter Vista Mare we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reach that goal. We appreciate your comments and every specific detail, please be assured that we will pass the information to the appropriate departments.Thank you once again for making us your choice and for your constructive critics, we certainly look forward to serving you again and having the opportunity to exceed your expectations in the not-too-distant future.

8/10 Bien

Manuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Xeliter Team le 13 nov. 2023
En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro Propiedad Xëliter para sus vacaciones y por la opinión que compartió, estamos encantados de saber su opinión sobre su estancia. ¡Esta ubicación estratégica nos permite tener una de las vistas increíbles desde cualquiera de nuestros apartamentos y áreas principales de la propiedad! Las deslumbrantes puestas de sol hacen de Xeliter Vista Mare un lugar ideal para enamorarse de la vida.Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita.

10/10 Excellent

Krystle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a very beautiful spot to stay. The grounds were very clean and the staff were nice and helpful. The beach was so amazing. Very private. I’ll be back next year for sure.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Xeliter Team le 8 nov. 2023
Firstly, we would like to thank you for choosing our Xëliter property for your holidays and for the review you shared, all of your kind words about your stay with us are great to hear.Thank you for your lovely comments regarding the service you received from our team members, we will make sure to share your kind words as we know it will mean a great deal to them.Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon.

6/10 Satisfaisant

Yessenia

Voyage en famille
The premises are stunning, boasting a beautiful and immaculate pool area, along with a friendly and helpful staff. However, the rooms/apartments require maintenance and upgrades. Many kitchen utilities, including the stove and washer, are non-functional. Additionally, the bathroom toilet was leaking, and the television connection is extremely poor.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Xeliter Team le 10 oct. 2023
Thank you for your insights following your recent visit. We always look for ways to improve, and your comments are crucial to our future success.We are very sorry for the maintenance problems presented in the unit, we will be following up on the improvement issues and escalating your opinion to the corresponding persons.Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon.

8/10 Bien

giorgio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Very nice lanscape
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Xeliter Team le 6 sept. 2023
Firstly, we would like to thank you for choosing our Xëliter property for your holidays and for the review you shared, all of your kind words about your stay with us are great to hear.we are very pleased to read that you liked the unit we accommodated you in and that you found it clean and comfortable at all times.Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit.

10/10 Excellent

alvaro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and Quiet Natural Place
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Xeliter Team le 6 juil. 2023
Thank you for reviewing your recent stay on our Xëliter. It is wonderful to hear we were able to make your stay special and relax.We are also very pleased to read about your complete satisfaction with the comfort of the unit and common areas.Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit.

2/10 Horrible

Felix

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Xeliter Team le 24 juil. 2023
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por dedicar su tiempo en compartir las impresiones sobre su reciente estancia en la propiedad Xëliter sólo a través de opiniones como la suya que somos capaces de mantener y mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes.Queremos disculparnos por no haberle hecho sentir apoyado ante cuelquier problema que pudo haber presentado. Trabajamos diariamente para ofrecer un servicio atento y personalizado dando todas las soluciones posibles para asegurarnos de que disfrute plenamente de su estancia con nosotros.Una vez mas, muchas gracias por elegir nuestro Propiedad en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirla en un proximo futuro.

10/10 Excellent

Gustavo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Servicio espectacular, lo único que mejoraría es el Wi Fi que casi inexistente y a la vez el sistema de televisión es muy complicado y la señal va y viene todo el tiempo
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Xeliter Team le 19 juin 2023
Nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro Propiedad Xëliter Vista Mare para sus vacaciones en Samaná, así como por dedicar parte de su tiempo en comentar su experiencia con nosotros. El acceso a nuestro servicio de WiFi puede ser más lento durante las horas punta, cuando muchos clientes quieren conectarse a nuestra red. Sin embargo, vamos a transmitir sus comentarios a nuestro departamento técnico para la revisión y mejora.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

10/10 Excellent

Dario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Xeliter Team le 5 juin 2023
Thank you for your review, we are glad that you enjoy the property, and we are looking forward to welcoming you soon

10/10 Excellent

Jean Louis Santos

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Xeliter Team le 29 mai 2023
Gracias por su puntuación, esperamos pronto volverle a recibir

8/10 Bien

Joey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Our 1-bedroom apt was really run-down. The East and West beaches were beautiful, and so were the hotel surroundings.
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de María le 20 avr. 2023
We are sincerely grateful for the time you spent sharing your comments on your recent stay on our property your detailed review will certainly assist in order to keep on improving the quality of our services for our valued guests. Thank you once again for making us your choice and for your constructive critics, we certainly look forward to serving you again and having the opportunity to exceed your expectations in the not-too-distant future.

10/10 Excellent

Moises

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Vistas impresionantes
La villa con dos habitaciones, sala, estar y cocina, con un gran balcón con vista al mar fue fantástico. Recomendable llevar tenis para bajar más cómodamente a la playa, la cual es paradisiaca. Lugar excelente para descansar y desconectar
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de María le 19 avr. 2023
En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestra Propiedad Xëliter, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Estamos muy contentos de leer que le gustó la viata de nuestra hermosa propiedad, esperamos por su próxima visita

8/10 Bien

Jenny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
it was a safe place, a nice view and friendly people
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Maria le 19 avr. 2023
Firstly, we would like to thank you for choosing our Xëliter property for your holidays and for the review you shared. It has been a pleasure to read it and we look forward to serving you again soon.

6/10 Satisfaisant

Jj

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de E Concierge le 29 mars 2023
Gracias por su revision en relacion a su estadia con nosotros, esperamos recibirle nuevamente pronto!

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything excellent
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de E Concierge le 20 mars 2023
Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en Xëliter.

10/10 Excellent

Ariel

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Los mejor
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Econcierge le 16 mars 2023
Gracias por tomar de su tiempo para evaluar su reciente estadia con nosotros!Ha sido un placer recibirles, esperamos la proxima visita!

8/10 Bien

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Over priced
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de E Concierge le 14 mars 2023
Gracias por su puntuacion respecto a su reciente estadia con nosotros!

4/10 Médiocre

Chris

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Once we get here, there seemed to be blood colored stain on the hallway floor near our door. We than had to switch rooms because the A/C to our room wasn’t working and half the kitchen was dismantled from some work they never had finished. once we get to our new room, we realized there was no running water. Bathroom sink had hair in it and drainage was awful. We had to call reception everyday because running water was nonexistent at least once a day. Once we checkout I ask for some kind of discount for all the troubles we had to go through and they tell me I can get half of on my next stay, like I’m looking forward to going through this again. Staff is extremely nice and they try to be helpful. It’s unfortunate because this property can be great. Never seen a better view than this one but the property needs heavy updating
Réponse de E Concierge le 9 mars 2023
Our guests' comments provide us with an opportunity to see our property through their eyes giving us insight into any service that may have room for improvement to enhance our future guests' stay among us, therefore we are grateful for the time you spent to share a review of your personal experience in the property. We apologize for the technical problems you encountered; there are no excuses for details to be overlooked as all apartments should be thoroughly checked daily. We will make sure that the procedure is reinforced.Please be assured that your comments will be taken into serious consideration and will help us improve our services.

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de E Concierge le 2 mars 2023
thank you for choosing our property for your holiday and very much look forward to serving you again in the future.

10/10 Excellent

Kristiana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a fantastic time at Vista Mare, all the rooms had an ocean view and it was whale watching season, this place is perfect for that. It also has private beaches. I'd recommend staying here. The staff was lovely, but the food wasn't excellent would be the only downside but you have a kitchenette.
Réponse de E Concierge le 2 mars 2023
Thank you for choosing our property for your holiday and very much look forward to serving you again in the future.

10/10 Excellent

Joachim

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We happened on this place after looking at maps of Vista Mar jutting out into Samana Bay, promising both sunrise and sunset from the same property. And that’s just what we got along with great daytime views of Samana Bay, occasional whale shows off shore, and the stupendous mountainous national parks lining the South side of the bay. And then there’s two idyllic private beaches. It’s a great Resort with all the service and amenities you could ask for as well as a wonderful home base to explore the beaches and mountains through the Samana Peninsula. We found the staff friendly and helpful, particularly the resident manager (Freddy), who responds and often anticipates whatever we needed.
Séjour de 10 nuits en février 2023
Réponse de E Concierge le 20 févr. 2023
Firstly, we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our Xëliter property and are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. Thank you for your lovely comments regarding the service you received from our team members, we will make sure to share your kind words as we know it will mean a great deal to them.Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit.

8/10 Bien

DAISY, Utica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful setting and excellent service. Only one small TV problem. But I would stay again
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de E Concierge le 20 févr. 2023
We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon.

6/10 Satisfaisant

Mario

Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de E Concierge le 16 févr. 2023
Gracias por tomar de su tiempo para dejar una puntuacion a nuestra propiedad!

8/10 Bien

lee

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
The staff was so warm and welcoming. The restaurant was excellent and accomodated are requests for "Dominican " cuisine. However, the roo mhad many deficits: no place to put clothes. We lived out of our suitcase for a week. Shower head needed to be changed upo arrival. No hot water upon arrival. No instructions how to use the equipment, TV, oven. Lack of cooking utensils and pans for oven and microwave. . No soap , shower gel or shampoos until four days after we arrived. It seems as if no one checks the rooms after the previous guest leaves to make sure everything is working. Also we had to use a key to ope and close the safe since it was't possible to open the safe.
Séjour de 8 nuits en janvier 2023
Réponse de E Concierge le 10 févr. 2023
Thank you for your insights following your recent visit. We always look for ways to improve; your comments are crucial to our future success.We want to thank you for the advice on the maintenance needed and passed your comments to our technical service so that they can revise the situation to study how this can be improved.Again, we thank you for this review of our property and we look forward to serving you again in the future.

10/10 Excellent

Magdalena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La cortesía del personal, instalaciones cómodas y limpias, hermosa vista desde las habitaciones
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de E Concierge le 8 févr. 2023
Gracias por hacer enfasis en el trabajo tan arduo que hace nuestro personal para ofrecerles experiencias increibles.esperamos poder recibirles nuevamente.