Suite, balcon, vue vallée
Vérifier la disponibilité

Avis sur Masaya San Agustin

2 out of 5
Masaya San Agustin
La Vereda, El Tablón, Km 1 Via Estrecho del Magdalena, San Agustin, Huila

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 38." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 38." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 38." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 38." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 38." "

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

hubert

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil parfait, très bien situé dans un cadre magnifique et paisible
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Yenifer Gómez le 1 mars 2022
Hello Mr. Christophe! Thank you for you review and for choosing Masaya, remember that you always are welcome to Masaya San Agustín and anothers Masaya in Medellín, Santa Marta, Cartagena, Minca, Bogotá, Quito, Ecuador.!

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Adresse
Excellent adresse à San Agustin. Diner super au restaurant. Un des meilleurs repas que nous avons mangé en Colombie. Au calme, la vue de la chambre était top.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Gilberto

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Luis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

David, Chicago

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very unique eco-lodge with nice facilities, good restaurant and a superb natural location overlooking the Magdalena River and near San Agustin Very nice choice
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de front desk team le 28 nov. 2022
Hi David,Thank you for your review!We are glad to know that you enjoy your stay and the view.We hope to see you again!

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente lugar, atención
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Equipo recepcion le 28 nov. 2022
Hola Angela!Muchas gracias por dejarnos una opinion, nos alegramos saber que les gusto su estadia!Saludos

6/10 Satisfaisant

Daniela

Voyage en couple
To begin, I did not stay on this property so I can’t give it a bad or good review. I booked to stay here and due to bad weather conditions our plane had to turn back around to Bogota without landing. It was disappointing when Expedia staff could not get ahold of anyone in the hotel to ask for a partial refund due to the circumstances. Expedia stated they reached out multiple times without success.
Séjour de 5 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Ximena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente lugar, precioso y deliciosa la comida. Servicio muy bueno.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente en todos los sentidos
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Señor Gabriel le 25 juil. 2022
¡Hola Señor Gabriel! Muchas gracias por darnos esta perfecta calificación y compartir tu experiencia, nos emociona mucho saber que disfrutaste de ¡todo! nuestras instalaciones, servicios, facilidades, actividades turísticas... No olvide que siempre es bienvenido de nuevo Señor Gabriel. También te invitamos a conocer también nuestras otras locaciones como Santa Marta, Minca, Bogotá, Salgar Antioquia, Medellín, Cartagena... Saludos, Administración Masaya San Agustín

10/10 Excellent

MARIO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Breathtaking Hotel
Fantastic place, very nice and breathtaking views. Strongly recommend for anyone visiting the area. The weather is perfect, not cold or hot. The food is delicious and have a good variety. Very short distance by car to the archaeological park and main town.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Ginna Milena Andrade

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio, hacen una experiencia única e inolvidable
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Sébastien, gerente Masaya San Agustin le 20 oct. 2021
Muchas gracias Ginna por tu lindo comentario! Nos alegra que le haya gustado la estadia y esperamos volver a verles pronto! Saludos cordiales

10/10 Excellent

Marco

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pro: Einzigartige Lage, Haus mit Jacuzzi, Blick in die Natur, Grundstück mit Mirador & Wanderwegen, tolle Lobby inkl. Bar, Billard & Tischtennis etc. Contra: ---
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Sebastien, Manager Masaya San Agustin le 10 sept. 2021
Vielen Dank fur dein Kommentar Marco, Ich dich bald zu sehen!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
CLEAN !!! pretty and the view is beutifull !!!
Séjour de 2 nuits en avril 2021

10/10 Excellent

José

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cabaña had incredible view of the canyon and was open and airy. I slept incredibly well. Some people might be challenged to climb and descend the stairs as the bed is on a second level and the stair way is steep.
Séjour de 3 nuits en janvier 2021
Réponse de Sebastien, gerente San Agustin le 12 janv. 2021
Hello! Many thanks for your review! Best regards

10/10 Excellent

ALAIN JAIR

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un lugar increíble
Un excelente lugar para descansar y para disfrutar de la vista al cañón del rio Magdalena...para meditar hacer yoga. Todo el personal del hotel realizo lo mejor para que la pasáramos bien...lo recogiendo sin dudarlo.
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Réponse de Sebastien le 5 janv. 2021
Hola Alain! Muchas gracias por tu review y tus palabras tan lindas! Esperamos volver a verte pronto! Saludos, Sebastien, gerente San Agustin

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Kimberly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great experience!
Absolutely amazing. Resort style living in the outskirts of colombia
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Luis H

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

JAVIER

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
es muy bueno es su vista, en su arquitectura, su contacto con la naturaleza. no me gusto que el parqueadero esta muy lejos y a otros huéspedes si pudieron dejar el carro cerca, debería haber un roomservice, y el sistema de alcantarillado es poco eficiente, hay malos olores.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un sitio muy lindo, tranquilo y todo pensado para estar en contacto con la naturaleza El gerente permanece en el hotel pero mantiene poco contacto con los huéspedes
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Rafael Hernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estadia en San Agustin
El sitio es espectacular. Tiene una vista hermosa. Las habitaciones son muy bonitas, bien aseadas. El desayuno del hotel es delicioso. Me gustó el ambiente del hotel. Hay que caminar bastante dentro del hotel, así que personas con movilidad reducida podrían tener problemas para desplazarse dentro del hotel (desde y hacia las habitaciones). El personal es muy amable. Altamente recomendado
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Soizic, gerente le 25 avr. 2019
Buenos días Rafael, gracias por tu comentario! Nos alegramos saber que te gusto tu estadía. Esperamos verlos pronto! Feliz día

10/10 Excellent

ANTONIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tranquilidad y hermosas vistas
Muy buena relación calidad precio. El personal muy amable. El sitio increíble.pensamos volver.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de soizic, Gerente le 25 avr. 2019
Buenos días Antonia, gracias por tu comentario! Nos alegramos saber que piensan volver, acá los esperamos! Feliz día!

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
San Agustin Sublime
Gorgeous place! Best in San Agustin. Superb views! Fun place.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Soizic, manager le 1 avr. 2019
Hi David, Thak you for your review! We are very happy to know that you enjoyed your stay with us! We hope to see you soon! Have a nice day

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
St Agustin Bliss
Outstanding place! Even the locals acknowledge it’s beauty and scenic view! Great main hall, excellent breakfast, comfortable, lots of lovely birds around.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Soizic, manager le 1 avr. 2019
Hi David, Thank you for your review! Hope to see you soon!

8/10 Bien

jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
lugar excepcionel a parte del bar y restaurante
excelente habitacion , restaurante y bar muy mediocre
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Soizic, manager le 3 mai 2019
Hola Jacques, muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que les gusto la estadia y la habitacion. Esperamos verlos pronto!

10/10 Excellent

pedro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotelanlage mit toller Aussicht
Wunderschoenes erlebnis! Die Anlage ist erst ein Jahr alt, und alles ist ziemlich neu. Das Personal ist sehr freundlich und froehlich, die Aussicht war unglaublich schoen. Wir hatten zwei Suites mit Whirlpool, und ich wollte gar nicht mehr raus..... Es gab keine Minibar im Zimmer.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de soizic, manager le 1 avr. 2019
Hi Pedro, Thank you for this amazing review! It's always a pleasure to have some feedback about your experience with us. We hope to see you soon! Have a nice day!

10/10 Excellent

pedro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Masaya an der Magdalenaschlucht
Die Lage des Hotels ist nicht zu toppen!!! Wir hatten zwei Superior (Preisunterschied zum Standardzimmer ist minimal), der Whirlpool auf der Terrasse, auch wenn man keinen Whirlpool moegen sollte, ist ein unglaubliches Erlebnis. Der Service war optimal, Kolumbianer wollen nur zufriedene Touristen haben, und das schaffen sie "mit links". Die Anlage ist ein Jahr alt, und auch wenn man keine Minibar im Zimmer hat, faellt das gar nicht auf. Der Blick vom Zimmer (zwei Ebenen) sowohl von der Terrasse als auch vom Balkon aus war UNGLAUBLICH. Man schaut auf die Schlucht des maechtigsten Flusses Kolumbiens, Rio Magdalena, (der Amazonas bleibt dabei unberuecksichtigt), wobei bedingt durch die Naehe zur Quelle er noch ein kleiner Fluss ist. Es gibt wichtige interessante archaeologische Funde in der Naehe, und das Hotel organisiert Pferderitte, Wanderungen. Es war ein wunderbarer Aufenthalt, und alles klappte PERFEKT.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Soizic, manager le 1 avr. 2019
Hi Pedro, Thank you for your feedback! We are waiting for you again :) See you!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Would definitely recommend to stay here. It is a very nice place with spacious rooms, good common areas and beautiful surroundings. We ate at the restaurant a couple of times, the food was both tasty and reasonably priced, so it didn't bother us that the hostel is situated outside of town.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de soizic, manager le 1 avr. 2019
Hi, Thank you for this good review! We are happy to know that you enjoyed your stay! Hope to see you soon!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

mariann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendado
El hotel tiene una ubicación maravillosa, es lo mejor, las cabañas superiores tienen una vista espectacular y buen servicio. En gral el servicio es muy bueno, muy atentos y amables. Solo para q mejoren, deberían tener más personal en recepción porque tienen muchos huéspedes y no dan a basto, uno debe esperar bastante para todo. El desayuno puede ser mejor y por favor especifiquen las condiciones de cada cabaña superior, ya que vi que no son iguales pero valen igual, hay unas mejoren. Pero de vd es un gran hotel con una vista envidiable y muy recomendado.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2018