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HV Agaete Parque

Hébergement 2.0 étoiles

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Avis voyageurs

6,2 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar
  • Cuisine

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Hotel Riu Palace Maspalomas - Adults Only

Playa del Ingles
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
9.2 sur 10, Merveilleux, 467 avis
Le nouveau prix est de CHF 239
taxes et frais compris
26 mai - 27 mai
Hotel Riu Palace Maspalomas - Adults Only
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7 juin - 8 juin
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 16 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations pour récupérer la clé. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 16 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
La réception de cet établissement est fermée en été (de juin à septembre). L'établissement vous contactera à l'avance pour organiser votre enregistrement. Si vous prévoyez d'arriver après 16 h 00, veuillez contacter l'établissement à l'avance afin d'obtenir les instructions concernant la remise des clés.

Modes d’accès

Récupération de la clé et entrée privée

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 8.0 EUR par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Lit d'appoint : 8.0 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.

Foire aux questions

L'hébergement HV Agaete Parque dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement HV Agaete Parque ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 16 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement HV Agaete Parque ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Playa del Ingles, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Promenade piétonne Paseo Costa Canaria et Centre commercial Yumbo.Dunes de Maspalomas est à 2,8 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

6,2

6,6

Propreté

7,4

Emplacement

6,2

Personnel et service

5,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 4 avis sur 40.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 40.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 40.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 40.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 40.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Près de tout très agréable !!!!! Super pour des jeunes.
Séjour de 14 nuits en août 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

hotel correct ,près de la plage

Séjour agréable très sympa , je vais sûrement y retourner.!!
Séjour de 7 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

doesnt take the wifi in extra !!!

old , cackward ...
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

moyen

bien situé mais il faut payer pour le wifi.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

célibataire

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Proche de tout est propre

Je suis arrivé à 16h le 12/05/16 personé a réception pour le accoye, ont ma lésé les clés dans un coffre. Je pas ou de contact avec les personel de l'hôtel . L'hotel est très bien, tres bien situé . Si tu veux resté ou l'hôtel pour profiter de la piscine tu à la chance , pk ils y a jamais pressone, alors tu vas t'ennuyer :/ Mais si tu veux juste un Android pour dormir, propre est pas cher ce tres bien :)
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
manque de personnel personne a l acceuil idem au depart ton prends et pose les clés dans un coffre a la reception
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Es espaciosa, tranquila, buen estado en general de la propiedad con propia lavadora. Por otra parte la piscina esta bastante bien y buena facilidades para entrar en ella
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Javier

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Muy mal

Muy decepcionados con la estancia en estos apartamentos, todo muy anticuado, el piso marcado con manchas negras alrededor del rodapie, nos pusieron una cuna de bebé que no pedimos ni íbamos con bebé. Además, la recepción no está bien señalizada y es difícil de encontrar. No le funciona el internet en la recepción por lo que el cobro fue después e incluso le sacaron una foto a nuestro DNI para complementar los datos en vez de apuntarlos cosa que está prohibida por la ley de protección de datos. Ofertan el baño con mampara de ducha y te lo ponen con cortina sucia. No habia cafetera ni tetera. Los enchufes se caen a cachos.
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Incredibly spacious

The reception is not always attended but after making a call to the no. displayed in reception I was greeted a few minutes later by a lovely helpful lady who spoke wonderful English. I had requested a high floor room and was given one on floor 6. The safe is usually 15 euros a week to rent, but given my short duration I was allowed it for free. My apartment was incredibly spacious with large lounge and adequate kitchen. Good bathroom with nice shower in tub and large bedroom with ample cupboard space. Both the lounge and bedroom had separate entirely private balconies. Slight minuses..the TV has no channel in English, although the description says limited housekeeping my room was attended just once in 4 days and it is close to a main road so ear plugs for sleeping are advised, but all in all this is a very pleasant property with pool, shower and sand pit for big and little kids. Once again the main receptionist is truly lovely.
Avis vérifié

10/10 Excellent

A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cool spot for a great long weekend get away. The reception was always very altentative with everything, friendly and very healpful
Séjour de 5 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

kim

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Not happy at all

Went for a week on the 14th of September was there around two days to find that every day the swimming pool became green and greener then on my 3rd day the pool was taped off hotel staff said it would be back home tomorrow but it's WASNT still by the time we left it was still closed soo I'm not happy 1 bit about this holiday!
Séjour de 7 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Nicely located and spacious rooms

It was perfect for me and my wife. Just a pity the pool bar was shut! Clean, roomy and comfortable. Definitely stay there again.
Séjour de 7 nuits en août 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

MUY MAL

NO ESTABAN A NUESTRA LLEGADA EN LA RECEPCION. TARDARON EN LLEGAR Y EN EL APARTAMENTO NO HABIA LAS CAMAS SUFICIENTES PARA DORMIR ESA NOCHE. LA LIMPIEZA MUY ESCASA Y HABIA GRAN CANTIDAD DE CUCARACHAS EN LA COCINA Y BAÑO. LA GENTE AMABLE Y LA PISCINA MUY BIEN.
Séjour de 10 nuits en août 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Fabio

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

luglio 2017

Hotel economico ma con il minimo indispensabile e con pochi servizi. Internet non usufruito perchè molto caro. Di buono c'è la piscina gratis per tutti. Nell'appartamento non c'era il bidè, tolto per mettere la lavatrice, rimasti solo attacchi per lavatrice, no lavatrice, no bidè. Serrature e maniglie porte interne lasciamo stare. Quando si ricordano passano una volta settimana per pulizie, ma meglio ricordarglielo. Rubinetti molto arrangiati, specie quello in cucina, doccino idem. Insomma per 600 euro 2 settimane sono rimasto contento, ma se devo spendere di più vado da un'altra parte. Reception alle 17 chiude. Noi siamo arrivati dopo le 18 e non c'era nessuno, devi telefonare, ma telefono ancora da capire se può funzionare perchè appena scesi dall'aereo, poi telefona e non rispondono, dopo una mezz'ora la cosa si è risolta.
Séjour de 14 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

samantha

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Brutto, sporco e malcurato, non idoneo al numero di persone per cui è stato pagato !
Séjour de 26 nuits en juin 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Stefan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Weinig voor weinig, goede prijskwaliteitverhoudig

Verpauperde accommodatie, weinig te beleven, veel locals, weinig toeristen vandaar de lage prijs. Kamer en hygiëne is in orde.
Séjour de 4 nuits en juin 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

J&P

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

OK hotel a short walk from the beach, no Air condi

My neighbour in rom 322 make a hell of a noise, loud TV on the balkony day and night and shouting and yelling in the nights, one night a dog was barking and crying for hours. Not good.... No people in the reception.
Séjour de 7 nuits en mai 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

NIKOLAY

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
(+) Decent kitchen (big fridge, oven, etc.) Good location Space of the apartment (-) Reception closed No WI-FI No cold water in the kitchen Dirty blankets Asked for a double bed >> got two single beds
Séjour de 4 nuits en mai 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

paul

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Good location, lack of staff.

Nobody at reception. Had to phone a wait for someone to come. Only ever saw anybody at the reception desk twice. Internet a complete waste of time. had to ask for a refund after wasting time phoning. The cleaning staff were very helpful in contacting someone. Lift, only one working, packed up on our last night. Luckily it was fixed by the morning. The good things were the cleaners, pool attendant. all very nice and helpful. pool was nice, very quiet. The rooms were large and fully equipped. and very clean. In a good location for everything. Would probably book somewhere with definite Wi-Fi next time.
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4/10 Médiocre

David

Les points faibles : Personnel et service

Don't stay here!!!

Worst apartment complex ever stayed in!!! Basically it's a old block which the majority of apartments have been sold ... there I never any help or a receptionist.. I only saw the 'manager/receptionist' in my three week stay twice!!! My tv only had about 30 Spanish channels no english I complained a engineer visited but could not resolve the issue.... the internet wifi was useless it's continually dropped out every day and was very slow and only received access no more than 50% of the time
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Helle

Ingen parkeringsmulighed, som anført.

Havde bestilt til 4 voksne, og havde fået accept, ved ankomsten er det en lejlighed med 2 voksensenge, 1 børneseng og en træsofa. Meget skidt ! Ingen søvn den nat ! Dagen efter fik vi fint rum. Fin betjening trods alt fra receptionen. Valgte denne lejlighed fordi der var anført fri parkering, det er der IKKE, man må IKKE holde på kompleksets område, (der er bom for) har brugt MANGE penge på parkeringsafgift. Det skal Hotels.com få ændret i deres annonce og reservationspapirer ! Expedia er også involveret. Fint pool-område og centralt beliggende.
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2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

SIMPLY DON'T BOOK

All I can tell you about these apartments is the shoddy way in which customers are treated. I arrived at the hotel at 10pm to find the reception area dark and deserted. A member of staff saw that I had arrived to check in and I was handed a note from the management saying that due to unfinished renovation work there was no apartment available for me that day. They had made arrangements for me to stay somewhere else, and they had described the hotel as a better class establishment, (this I don't believe to be correct, more equal value I would say) and as I didn't have a clue where to find this the member of staff who dealt with me kindly drove me the few minutes journey to get there. I cannot believe that the management had no clue about this long before my day of arrival, and although a notification email was sent both to hotels .com and myself, it was sent far too late,- during that morning when I had already left home to travel to the airport. My advise is simply don't book with an establishment that feels it is fine to treat people this way and spring shocks on them!
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Terry

Les points forts : Propreté

Renovations ruined our stay

I have stayed in these Apartments before and like them due to the size of the Apartment and Location. We were very unlucky this time as there were renovations going on in the apartment below us which started every morning at 08.30 and didn't stop until 16.00. To be fair it ruined our holiday. The constant machinery noise everyday almost drove us insane. I had booked 2 apartments and both apartments were right over the noise.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
zimmer sind ok gross und sauber die möbel ,müssten mal erneuert werdern.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Nano

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy antiguo y escaso equipamiento

Muebles deteriorados, instalaciones defectuosas y la cocina y sus utensilios son escasísimos. No tiene microondas ni campana extractora en cocina. Además se anuncia con parking gratuito y desde hace más de un año no tienen este servicio. En los alrededores hay línea azul. No tienen productos de aseo y anuncian que sí. El chekin se indica que se realiza a las 12 y hasta las 14:30 no pudimos disponer de la habitación. Sólo 2 sillas en terraza para cuatro personas.