Hôtel San Benito, Mérida

« Le personnel était courtois. L’odeur de la chambre était désagréable surtout dans la salle de bain. Une odeur de boule à mites »

« Excelente estancia. »

« Habitación limpia, confortable. Personal amable. »

« chambre n’etait pas comme prevu sans balcon ni fenêtres nous avons tenté de ce faire rembourser sans succès »

« La alberca estaba en mantenimiento pero comentaron que a finales de mes estará lista, ojalá que si, porque tengo muchas ganas de regresar. El hotel tiene una excelente ubicación y el personal fue muy atento y amable. Sin duda, me volveré a quedar ahí. »

« Todo esta muy bien a mi hija le gusto y lo disfruto mucho. El desayuno buffet es rico. »

« The place is clean and it’s a nice retreat place »

« Personnel très pro et aimable. Piscine sympa mais mal entretenue. Chambre vieillotte peu d’entretien général, sans équipement (frigo et porte valises) Malgré une demande, pas de lit bébé. Soirée spéciale spectacle, pas assez de place assise et de nourriture pour tout le monde. Très décevant pour un hôtel étoilé. »

« Beautiful room, friendly and helpful staff, great breakfast, beautiful beach, and an adorable beach dog that hangs out there. Staff helped my partner prepare a birthday surprise for me. They did a great job. »

« Personnel peu aimable. Nous avions réservé une chambre avec coin cuisine, nous l'avons obtenu après insistance mais inutilisable car entièrement vide. Peut-être était-ce à nous d'amener les ustensiles de cuisine. »

« Lindo pero caro para lo es »

« La piscina y la disponibilidad de ayudarnos en nuestros problemas. »

« Je suis resté 2 semaines. Ce fut très plaisant, un peu bruyant certains soirs. L'emplacement esr idéal, directement sur la Malécom. Å refaire. »

« Todo muy cuidado »

« Es un destino excelente para desconectarse de la vida cotidiana y coincidir un poco con la naturaleza, es una combinación entre hotel y airbnb, tiene servicio a cuarto pero limitado, no tiene bar , ni tv, tiene internet, piscina y servicio de cafe. »

« Buena atención del propietario, cuarto limpio en general. No siempre está disponible el estacionamiento y la regadera es pequeña, »

« The property was not as it shows online. The resort was totally empty except for us. The security guard checked us in. Although they were empty, they put us on the fourth floor with no elevator. The staff that we did see over our stay were incredibly helpful and accommodating. The restaurant wasn’t open and the pools were not clean. Maybe it was off season, I don’t know. The staff is the only redeeming factor. »

« The condo was across the street from the beach. The beach was not as depicted in the pictures. No private beach access. We had to go up several blocks to the boardwalk for public beach access. Instructions on how to access the WiFi and TV could have been communicated better. TV was reported not working but was not corrected during our 7 day stay. The electricity went off for 1 morning and management did respond quickly but was instructed to only use one burner on the stove. Washer was very loud...