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Hotel San Carlos Plaza

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel se trouvant face à la plage, avec 2 restaurants et 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hotel San Carlos Plaza

3 piscines extérieures
Chambre Supérieure, plusieurs lits, balcon, vue océan | Terrasse/Patio
3 piscines extérieures
Façade de l’hébergement
Hall

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Petit déjeuner disponible
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage
  • Blanchisserie
Le prix actuel est de CHF 110.
taxes et frais compris
10 oct. - 11 oct.

Options de chambre

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Ce soir
oct. 1 - oct. 2
Vérifier la disponibilité pour ce soir oct. 1 - oct. 2
Demain
oct. 2 - oct. 3
Vérifier la disponibilité pour demain oct. 2 - oct. 3
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, animaux de compagnie acceptés

Literie de qualité supérieure, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 lits doubles, animaux de compagnie acceptés

7,0 sur 10
Bien
(33 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Cafetière ou bouilloire à thé
Télévision avec chaînes du câble
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, balcon

Chambre Standard, 2 lits doubles, balcon

Chambre Standard, 2 lits doubles, balcon

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Cafetière ou bouilloire à thé
Télévision avec chaînes du câble
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue océan

Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue océan

Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue océan

7,0 sur 10
Bien
(10 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Cafetière ou bouilloire à thé
Télévision avec chaînes du câble
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 2 lits doubles, balcon, vue océan

Chambre Luxe, 2 lits doubles, balcon, vue océan

Chambre Luxe, 2 lits doubles, balcon, vue océan

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Cafetière ou bouilloire à thé
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, plusieurs lits, vue océan

Literie de qualité supérieure, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, plusieurs lits, vue océan

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Cafetière ou bouilloire à thé
Télévision avec chaînes du câble
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, plusieurs lits, balcon, vue océan

Chambre Supérieure, plusieurs lits, balcon, vue océan | Coin séjour

Chambre Supérieure, plusieurs lits, balcon, vue océan

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Cafetière ou bouilloire à thé
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Literie de qualité supérieure, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Cafetière ou bouilloire à thé
Télévision avec chaînes du câble
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue océan

Chambre Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue océan

Chambre Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Cafetière ou bouilloire à thé
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Présidentielle, plusieurs lits, balcon, vue océan

Chambre Présidentielle, plusieurs lits, balcon, vue océan

Chambre Présidentielle, plusieurs lits, balcon, vue océan

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Literie de qualité supérieure
Baignoire et douche séparées
  • 2 chambres
  • Vue sur l'océan
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
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À propos du quartier

Carte
Paseo Mar de Bermejo, Los Algodones, San Carlos, SON, 85506

À proximité

  • Los Algodones - 4 min en voiture - 2.3 km
  • Playa Piedras Pintas - 5 min en voiture - 3.1 km
  • Panorama Mirador Escenico de San Carlos - 7 min en voiture - 3.9 km
  • Marina San Carlos - 8 min en voiture - 6.5 km
  • Golf de San Carlos - 8 min en voiture - 7.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international General Jose Maria Yanez (GYM) - 29 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Combi - ‬7 min en voiture
  • ‪Hammer Head's Bar & Grill - ‬7 min en voiture
  • ‪Mesa Cortez - ‬5 min en voiture
  • ‪Hair Of The Dog - ‬8 min en voiture
  • ‪La Calaca - ‬6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel San Carlos Plaza

Hôtel près de la promenade
L'hébergement Hotel San Carlos Plaza vous donnera le sourire avec une épicerie, une terrasse et des boutiques de créateur sur place. Offrez-vous un massage des tissus profonds entre autres soins spa. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une laverie et un espace de conférence.
Autres petits plus :
  • 3 piscines extérieures
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), boutique de souvenirs et service d'organisation de mariages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, mobilier d'extérieur et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 173 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et de l'eau minérale (offerte).
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Chef cuisinier privé et fer et planche à repasser
  • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par câble
  • Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et téléphone

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Solarium

Marinaterra Hotel & Spa

  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
8.4 sur 10, Très bien, 1 001 avis
Le nouveau prix est de CHF 103
taxes et frais compris
14 oct. - 15 oct.
Marinaterra Hotel & Spa

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 12 h 30 en supplément : entre 250 et 300 MXN par adulte et entre 250 et 300 MXN par enfant
  • 2 restaurants
  • Pique-niques privés

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Boutiques de créateur
  • Shopping

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Laverie

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 23 m² d’espace de conférence
  • 5 salles de réunion

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa

  • Massages des tissus profonds

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Service assuré par un chef professionnel

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 250 MXN et 300 MXN environ par adulte et entre 250 MXN et 300 MXN environ par enfant.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

HOTEL SAN CARLOS PLAZA Hôtel
HOTEL SAN CARLOS PLAZA San Carlos
HOTEL SAN CARLOS PLAZA Hôtel San Carlos

Foire aux questions

L'hébergement Hotel San Carlos Plaza dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel San Carlos Plaza ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel San Carlos Plaza ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel San Carlos Plaza ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans le secteur de San Carlos à 5 km de sites comme : Los Algodones, Playa Piedras Pintas et La Manga. Cerro Tetakawi et Îles et Zones Protégées du Golfe de Californie se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Hotel San Carlos Plaza

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 234 avis sur 591.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 141 avis sur 591.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 97 avis sur 591.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 57 avis sur 591.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 62 avis sur 591.

7,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jonathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todo estuvo muy bien solo un poco de limpieza a las albercas hubiera estado mejor
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Saul Eduardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
La habitacion se siente que aun le pueden hacer arreglos. En general se siente vieja, como de los 90's, en especial por el aire acondicionado que era muy helado y no habia manera de controlarlo. Ya avise a recepcion que los apagadores que hay a mitad de las camas no funcionan. Las camas eso sí, muy comodas pero pequeñas, el balcon con muy buena vista y con sillas tipo camastro, me gustó tambien que contaba con restaurant en el area de albercas, el restaurant es Los Arbolitos y es muy buena su comida y servicio. El area de la alberca tambien se siente con instalaciones viejas que requieren una renovacion, el tobogan principalmente tenia muchas partes ya con oxido, dos secciones de regaderas a orilla de la playa pero solo una funcional. En general, el hotel se disfrutó, pero por el precio que pagué sí esperaba mas.
Vista del hotel por el estacionamiento.
Canchas de padel.
Cancha de padel.
Area de buffet el "kiosko".
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Gustavo Adolfo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is amazing, just the rooms needs some renovation, there was not hot water, but besides that the experience was amazing!!!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

OSCAR

Excel te atención.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

LESLY MARGARITA MOLINA

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El agua de la regadera salia hirviendo, al grado que nisiquiera me pude lavar mi cabello me fui con el cabello tieso
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

gisela mier, el paso

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El desayuno malo, muy pocas opciones para ser buffet . En el registro muy tardado como 40 min tuvimos que hacer fila por que tenian a un grupo grande en alguna conferencia y eso hizo muy tardado el proceso, creo que deberian separar las lineas cuando tengan ese tipo de grupos para no afectar a los otros huespedes. Y ni agua ofrecen miestras esperamos
Excelentes atardeceres, agua super calientita en las albercas
Area de albercas muy bonita y muchas areas para estar
Cuatos con excelente vista
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

CARMEN LILIAN

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No servía la palanca del baño y la habitación olía mucho a cloro
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Jerry

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
THEY COULD NOT ACCOMODATE ME AS THEIR AC UNITS WERE NOT WORKING. DESPITE PAYING $750 FOR MY RESERVATION, THE HOTEL REFUSED TO PAY ME BACK MY MONEY. I GUESS I'M AT LEAST HELPING THEM PAY TO FIX THEIR AC'S. EVEN EXPEDIA CLAIMS NO FAULT DESPITE KNOWING THIS PROPERTY SHOULD NOT BE HELD OUT FOR RENT.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Leopoldo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
No había aire acondicionado, solo modo ventilador en el cuarto, no se avisó de este detalle con anticipación, si no a menos de 24 horas antes del día agendado por lo que no fue posible ver otras opciones de alojamiento
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Mario

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nunca sirvió el aire acondicionado, fue muy mala experiencia
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Fabiola

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lamento informar que ustedes están promocionando un hotel que tiene una semana su aire acondicionado descompuesto! Envié un correo solicitando la devolución de mi dinero y espero tener respuesta! Rápido ya que he tenido que venirme a otro hotel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

DAVID, CIUDAD OBREGON

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
l Los aires acondicionados del hotel, de las areas comunes no funcionan bien...
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

monica carranza

Les points forts : Propreté et personnel et service
No respetaron la habitación que yo reserve
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Alejandro

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel didn’t have air conditioner and where moved to sea of Cortez instead of the actual hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

tania denisse

Les points forts : Propreté et personnel et service
Todo bien
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Anthony L.

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place has really gone down to tubes. Sad to see. It's unfortunate, first room the cold water didn't function. The second room it functioned but was warn out and the windows to the ocean were so dirty you could bearly see out.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Bernardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mi estancia fue del 11 al 13 de septiembre del 2025, El Hotel en general se ve con instalaciones viejas, cuan do estuvimos ahí los aires no funcionaban y era un calor dentro de las habitaciones muy desagradable, uno de los atractivos por el cual fuimos eran las albercas cual la de los toboganes no estaba funcionado, el agua climatizada estába muy caliente creo que deberían jugar un poco con las temperaturas, la última noche nos cambiaron de hotel por qué ya no se podía estar en la habitación. el personal del hotel siempre fueron muy atentos y trataron de solucionar los problemas pero era algo que no estaba a su alcance.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Miguel Angel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Una experiencia pésima al estar en tiempo de verano y que no sirva el aire acondicionado. Después de tres horas "esperando que enfriara" me ofrecieron cambiar de habitación, fuimos a visitar alrededor de cinco y todas igual: ninguno funcionó.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Fernando Jersson Gonzalez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No funciona bien el aire. Acondicionado, es insuficiente, mucho calor.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Jacinto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Instalaciones viejas, sin aire acondicionado (insuficiente) y a todos los huéspedes les dicen que ya lo están arreglando y no es cierto. La alberca más sucia que el agua del mar. El hotel es para no fumadores y afuera en la alberca hay gente fumando cerca de los niños. Una hora para hacer check in y otra igual para el check out. Muy mala experiencia, no lo recomiendo.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super bien ubicado y grande. Lo malo es que no servia el aire acondicionado las intalaciones se ven viejas . No pudimos descansar por el calor.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

JOAQUIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
esta muy comodos los condominios, solon poco de mantenimiento
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Kimberly

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Avía rentado un cuarto “Luxuary” con balcón y en cuanto llegue me dieron un cuartó básico cualquiera. Les desmonté el que avía rentado y le echaron la culpa al Expedia que era equivocación de la compañía. Y luego la manejadora me quiera cobrar extra por el cuarto que ya avía pagado y que cambiaron la pajina en frente de mi para que no me hacían el válido el reclamo. Tome captura de pantalla y ayun así no me lo hicieron válido. El aire acondicionado del cuarto no sirva para nada. Fui a recepción si lo podían arreglar y no me ayudaron. Me quedé encerrada en el elevador porque no funcionaba y peor del caso no tenía aire. el hotel estaba sucio y oía feo! El buffet ni se diga caro y malo..Persimo servicio.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

juan carlos

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025