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Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 916 avis sur 2678." "
10 – Excellent
916
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 587 avis sur 2678." "
8 – Bien
587
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 470 avis sur 2678." "
6 – Satisfaisant
470
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 355 avis sur 2678." "
4 – Médiocre
355
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 350 avis sur 2678." "
2 – Horrible
350
7,6/10
Propreté
7,8/10
Personnel et service
6,6/10
Équipements
6,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,4/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 Bien
Bruno
21 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proche des centres d'intérêt à visiter
Une chambre spacieuse et confortable
Bruno
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Management le 26 sept. 2023
Dear BrunoGracias!
6/10 Satisfaisant
Julie
Voyage en famille avec de jeunes enfants
17 août 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La tuyauterie est très bruyante. Aussi, l'établissement est sorti dans ceux avec piscine sur Expédia, il était indiqué au bas complètement après tout les équipements et autres informations que la piscine était fermée. Il serait apprécié que ça ne sorte pas dans ceux avec piscine ou que se soit mis en évidence. Avec les enfants la piscine était primordiale
Julie
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Management le 21 août 2023
Dear Julie,The information regarding the pool IS listed on the website for Guest to review prior to booking a reservation. It is often an oversight for those that do not read the hotel details.
2/10 Horrible
Stéphane
12 mai 2023
Stéphane
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Geraldine Gorham le 2 juin 2023
Dear Stephane,We are saddened by your score rating. Our sincere apologies if we did not meet your expectations.
6/10 Satisfaisant
ALMUDENA
Voyage en famille
27 mars 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour convenable
Convenable
ALMUDENA
Séjour de 1 nuit en mars 2023
2/10 Horrible
Marco
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
27 mai 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
No tienes alberca fugas de agua y mala resección su personal no te ayuda en nada
Marco
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Marcus
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
27 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room
Marcus
Séjour de 3 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Tricia, Washington
27 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to beach. Clean.
Tricia
Séjour de 1 nuit en mai 2024
2/10 Horrible
William
Voyage en couple
27 mai 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kids running around a lot of noise joint rooms. This room is only worth at most 130 a night
William
Séjour de 1 nuit en mai 2024
4/10 Médiocre
Jesus
27 mai 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Restroom had no ventilation, AC temperature display was broken, poor customer service.
Jesus
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Magdiel
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
27 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very close to SeaWorld. Clean rooms
Magdiel
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
YiQiang
27 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
good
YiQiang
Séjour de 3 nuits en mars 2024
6/10 Satisfaisant
Monique
Voyage en groupe
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
The morning staff during check in and during the duration of our stay was phenomenal. She was expertly helpful.
Monique
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Robert, Las Vegas
Voyage en famille
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property and rooms with lots around it.
Robert
Séjour de 2 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Eugene
Voyage en famille avec de jeunes enfants
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great except for the fact that there pool was not open due to construction but did not let anyone know on their website that it was down. If I had know I would not have stayed there because my kids were really looking forward to going swimming
Eugene
Séjour de 1 nuit en mai 2024
6/10 Satisfaisant
Evangeline
Voyage en couple
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Is just the hot water takes to long I have to wait at Les 20 mins before I can take a shower
Evangeline
Séjour de 2 nuits en mai 2024
6/10 Satisfaisant
Samantha
25 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were amazing. Super friendly and helpful. The elevator always had issues. Either didn't work or would get stuck on a floor. Super inconvenient as we were on the 3rd floor and had a baby stroller that we had to carry down a few times when the elevator didn't work.
Samantha
Séjour de 4 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Michelle
25 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michelle
Séjour de 1 nuit en mai 2024
8/10 Bien
Suzanne
Voyage en famille avec de jeunes enfants
25 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was super helpful and nice.
Suzanne
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
manuel
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
manuel
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Maria
Voyage en famille
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great staff, from housekeeping to front desk. Convenient location, with lots of dining and shopping options nearby. Have stayed before and will stay again when we’re in the area.
Maria
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Natali
Voyage en famille
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was wonderful. Check-in was fast and the employee at the front desk was very kind. The room was very nice with a microwave and fridge which is always a necessity for me. It was close distance to 3 restaurants. I will definitely stay here again.
Natali
Séjour de 1 nuit en mai 2024
2/10 Horrible
monica
22 mai 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Water was coming out brown
We had to leave the next day
Ask for refund
monica
10/10 Excellent
Joyce
Voyage en famille avec de jeunes enfants
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The front office staff were lovely. Room service staff entered my room after 4 reminders and a do not disturb on the door.
Joyce
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Frank
Voyage en couple
21 mai 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property nicely kept. Restaurants were within walking distance. Rooms large and clean. We were pleased.
Frank
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
randell
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love that the hotel is in the middle of all the shopping and dining options. Easily walkable. Only 5 ish minutes from sea world. Convenient for most everything. Just sad the pool isnt open yet.
randell
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Joe
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a nice area except for the sealed rooms under construction. Maybe more elevators would be nice.
Joe
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
alina
Voyage en famille avec de jeunes enfants
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in and check out was very quick which I highly appreciate especially because of my special needs child. Room was clean and we had all the necessities. I wish they had a smart TV. Only option they had was to connect your device with HDMI cable to stream.
alina
Séjour de 1 nuit en mai 2024
8/10 Bien
Tom
Voyage en famille
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had to go to front desk a few times because my room key wouldn't work
Tom
Séjour de 2 nuits en mai 2024
2/10 Horrible
Courtney
19 mai 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Courtney
Séjour de 1 nuit en mai 2024
4/10 Médiocre
Jennifer
Voyage en famille
19 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Booked to use the pool and found out it was under renovations during stay.
Jennifer
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Sylvia
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Sylvia
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Dennis
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dennis
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Joyce
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good stay
Joyce
Séjour de 2 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Joyce
Voyage en famille avec de jeunes enfants
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay.
Joyce
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Shaun
17 mai 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Shaun
Séjour de 1 nuit en mai 2024
8/10 Bien
Bobbie
17 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
It was clean and quiet!
A little over priced for the area!
Bobbie
Séjour de 2 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Mary Lynn
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ice machine close to my room didn't work or the soda machine payment didn't accept my debit card otherwise, very nice, I will come again.
Mary Lynn
Séjour de 1 nuit en mai 2024
2/10 Horrible
Ryan
17 mai 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ryan
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Kelly
Voyage d’affaires
16 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Very nice staff at check in. Pool and hot tub under repair. Was bit disappointing. Hope it will be done soon.
Kelly
Séjour de 1 nuit en mai 2024
4/10 Médiocre
Debbie
Voyage en groupe
16 mai 2024
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location to Pechanga theater is awesome and walking distance. We stayed in building A and both elevators were broken and we had to carry our luggage up the stairs. We had no hot water for our shower. When I asked the staff to fix they suggested we use an unoccupied room to shower.
Debbie
10/10 Excellent
Enrique
Voyage d’affaires
15 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff where very professional
Enrique
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Maximiliano
14 mai 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Me cobraron 20 dolares de estacionamiento por noche
Este gasro no lo contemplaron en la reservacion
Maximiliano
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Kehyawna
Voyage en famille
13 mai 2024
We had a very great stay! Clean and beautiful location!!
Kehyawna
Séjour de 3 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Elizabeth
Voyage en famille
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property had some construction so we noticed some areas that were not up to date in our room like the bathroom door and the parking. But overall a nice convenient stay!
Elizabeth
Séjour de 2 nuits en mai 2024
2/10 Horrible
Destiny
12 mai 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Destiny
Séjour de 1 nuit en avril 2024
8/10 Bien
Robert
Voyage en famille
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
It was convenient to airport and shopping.
Robert
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Management le 13 mai 2024
Dear Robert,Thank you for the positive score rating! Your feedback is important to us. We do hope you revisit us again!
10/10 Excellent
Kailynne
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely
Kailynne
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Management le 13 mai 2024
Dear Kailynne,Thank you for your comment and positive score rating! Your feedback is important to us. We do hope you revisit us again!
2/10 Horrible
kai
Voyage en couple
12 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bed and bed sheets smells. You could tell the place is dirty. The sink is clogged. I did not sleep coz the bed feels icky.
kai
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Management le 13 mai 2024
Dear Kai,Your comments are under review for immediate corrective action. Our sincere apologies.
10/10 Excellent
Ricardo
Voyage en famille
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente opcion
Ricardo
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Management le 13 mai 2024
Dear Ricardo,Thank you for your positive score rating! Your feedback is important to us.
4/10 Médiocre
Tiffany
11 mai 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tiffany
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Management le 13 mai 2024
Dear Tiffany,We are saddened by your score rating. We want our Guest to have an enjoyable experience and are disappointed that you did not!