Hôtel à proximité de Centre commercial Ventura Plaza
Situé à deux pas des emblématiques Stade General Santander et Cathédrale de San José, l'hébergement Ayenda Zhena propose un petit déjeuner continental gratuit, une terrasse et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme le Wi-Fi gratuit dans les chambres et un bar.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
Parking en libre-service gratuit
Service de conciergerie, consigne à bagages et hébergement non-fumeurs
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Ayenda Zhena sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et de l'eau minérale (offerte).
Autres commodités présentes dans les chambres :
Salle de bains avec douche à « effet pluie »
Télévision LED 32 pouces avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et téléphone
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Informations concernant l’arrivée
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Il n'y a pas d'eau chaude sur place
Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ayenda Zhena ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ayenda Zhena ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Bienvenue à San José de Cúcuta ! Cet hôtel se situe à moins de 2 km de Stade General Santander, Centre commercial Ventura Plaza et Cathédrale de San José. Également à 3 km de distance : Parc Colón et Musée de la culture de Cúcuta.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,0
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,0
Emplacement
8,4
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 40 avis sur 77.
10 – Excellent
40
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 77.
8 – Bien
18
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 77.
6 – Satisfaisant
6
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 77.
4 – Médiocre
4
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 77.
2 – Horrible
9
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Beatriz
28 juin 2024
Great stay, for one night, staff supportive and nice hotel
Beatriz
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
eliany
27 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena relación costo beneficio, para solo llegar y descansar
eliany
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Frank
19 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel para una estadía corta. Limpia y segura las habitaciones
El personal muy amable
Frank
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elias
19 juin 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service
Elias
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Hector
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Limpio, acogible, ideal para descansar si estás de paso por Cúcuta
Hector
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Jorge
25 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy limpio
Jorge
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gisnel
18 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Gisnel
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
ESAU J
23 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
It is ideal for my purpose
ESAU J
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kamila
21 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was amazing! Thank you
Kamila
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elias
6 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kind and attentive service
They go the extra mile
Elias
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Gustavo
1 sept. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The hotel was good… the booking with hotels said $18 but when you arrive there they only accept local currency or cash dollars and they charged me $30… be careful with this… take precautions
Gustavo
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
sergio
27 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
cozy, economical option!
the hotel staff was great! fast efficient check in/check out, no issues! room was big, bed was cozy, for the price range. ac was cold, shower had great pressure! and Wi-Fi was good! only negative thing is lack of entertainment, restaurants etc.. in the immediate area. but the hotel and staff for the price is hard to beat!
sergio
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Humberto
30 sept. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Check In muy demorado
Llegué cansado y me demoraron mucho para hacer el Check In
Humberto
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Jamie
16 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
unsafe location you will need to take a taxi anywhere you want to go. Night staff was great. i booked the room for 2 people but when i got there it was only for 1 had to pay more and they still charged for breakfast for the extra person.
Jamie
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
NELSON
6 janv. 2025
Les points faibles : Propreté et personnel et service
EL CONTROL DE TV TENIA MANCHAS IJAS, LOS BAÑOS SIN AGUA CALIENTE, LA GENTE DEL HOTEL MAL INTENSIONADA
NELSON
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Jose
11 janv. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not located in a good area.
Jose
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Charles
18 janv. 2023
Les points faibles : Personnel et service
My experience - the internet was down at time of check in so that it took 45 minutes to check in.
My experience - I was told the area around the hotel was unsafe.
My experience - No hot water for shower. Typical for colombian hotels.
Charles
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Laura
19 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
In my stay I was charged for the night of a person who did not stay, because he came into my room for lunch I was charged for his entire stay. This made me uncomfortable since I had been staying there for several days and it is not fair to charge full stays for the entry of a few minutes of a person.
Laura
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Pedro
1 mai 2023
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I made the reservation on line pay with my credit card and hotel did not allow my wife to check in I try to pay with my credit card again and they only want cash
My wife sleep in her car
Pedro
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Humberto
1 oct. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Cobrando de más
Me querían cobrar más de lo que la aplicación me reservo
Humberto
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Mariano
21 mars 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aire acondicionado sin servicio , mala atencion
Mariano
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
LITSI
2 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient zona aeropuerto y coneccion con Venezuela cerca San Cristóbal
LITSI
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Armando
26 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place Is just surprisingly nice.
Armando
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Mayling
18 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos gustaría más iluminación en la entrada porque realmente estaba muy tenue
Mayling
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
XIOMARA DEL VALLE
16 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement