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Hilton Garden Inn San Juan Condado

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel se trouvant au bord de l'eau, avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets

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Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 219.
taxes et frais compris
20 janv. - 21 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambres sur 20

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(68 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 28 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, vue baie

9,2 sur 10
Merveilleux
(15 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 28 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, serviettes fournies, savon

Chambre, 1 très grand lit, baignoire (Pool View)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Équipements de la chambre

Chambre, 1 très grand lit (Roll-In Shower, Pool View)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par satellite

Suite, 1 chambre

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 39 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, baignoire (Bayview)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 37 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, vue baie (Roll-In Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 37 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Suite Deluxe, 1 chambre

Suite Deluxe, 1 chambre

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, 1 très grand lit, vue baie

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par satellite

Chambre, 1 très grand lit, vue océan, en angle

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 58 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par satellite

Suite, 1 très grand lit, vue baie (Corner)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par satellite

Suite, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par satellite

Suite, 1 très grand lit, vue océan, en angle

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Équipements de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, vue baie (Bathtub)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 39 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Équipements de la chambre

Chambre, 1 très grand lit (Roll-In Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 56 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 2 grands lits, vue baie

Chambre, 2 grands lits, vue baie

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 28 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Équipements de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, baignoire (Water View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 39 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit (Water View)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 39 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par satellite

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Water View)

8,8 sur 10
Excellent
(19 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 28 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
886 Ashford Ave, San Juan, 00907

À proximité

  • Condado Beach - 3 min à pied - 0.3 km
  • Casino del Mar at La Concha Resort - 13 min à pied - 1.1 km
  • Port Pan American Pier - 19 min à pied - 1.6 km
  • Distrito T-Mobile - 19 min à pied - 1.6 km
  • Centre de congrès de Porto Rico - 2 min en voiture - 1.9 km

Comment se déplacer

  • Station Domenech - 8 min en voiture
  • Aéroport international Luis Muñoz Marin (SJU) - 23 min en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬4 min à pied
  • ‪Havana Bar & Grill - ‬7 min à pied
  • ‪New Taste - ‬8 min à pied
  • ‪Revital Coffee - ‬6 min à pied
  • ‪Social - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Hilton Garden Inn San Juan Condado

Hôtel chic ayant fait l'objet de restaurations en 2023, avec Condado Beach à proximité
Situé à deux pas des emblématiques Plage Escambron et Distrito T-Mobile, l'hébergement Hilton Garden Inn San Juan Condado propose un café, une laverie et un service de location de voiture sur place. Offrez-vous un massage suédois, un soin corporel ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une aire de loisirs en plein air et 2 bars.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et distributeur automatique / services bancaires
  • Salles de réunion, salle de bal et informations sur les promenades à vélo
  • Réception ouverte 24 h/24, ascenseur et serviettes de plage
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 240 chambres sont dotées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 55 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

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Condado Palm Inn San Juan, Tapestry Collection by Hilton
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.6 sur 10, Excellent, 766 avis
Le nouveau prix est de CHF 230
taxes et frais compris
7 janv. - 8 janv.
Condado Palm Inn San Juan, Tapestry Collection by Hilton

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sécurisé sur place (23 USD par jour)
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (28 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00 en supplément : 30,11 USD par adulte et 18,96 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Activités

  • Excursions à vélo
  • Kayak
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • Centre de conférences (1 652 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 9 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 104 cm de large)
  • Barre d’appui dans la douche (hauteur : 51 cm)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 71 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • 1 bâtiment
  • 10 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Hébergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en décembre 2023
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 17 ans ou moins par adulte enregistré peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'établissement : 38.15 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Accès au centre de fitness
  • Café dans les chambres
  • Accès à la piscine de notre hébergement partenaire
  • Accès à la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 30.11 USD par adulte et environ 18.96 USD par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 23.00 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Parking couvert avec voiturier : 28.00 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Parking avec hauteur limite
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Juan Condado Juan
Hilton Garden Inn San Juan Condado Hôtel
Hilton Garden Inn San Juan Condado San Juan
Hilton Garden Inn San Juan Condado Hôtel San Juan

Foire aux questions

L'hébergement Hilton Garden Inn San Juan Condado dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 23.00 USD par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 28.00 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Garden Inn San Juan Condado ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Garden Inn San Juan Condado ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Condado, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 2 km de Condado Beach, Distrito T-Mobile et Port Pan American Pier. Également à 2 km de distance : Plage Escambron et Centre de congrès de Porto Rico.

Avis

Avis sur l’hébergement Hilton Garden Inn San Juan Condado

8,8

Excellent

9,2

Propreté

9,0

Services et équipements

9,0

Personnel et service

9,0

Écoresponsabilité

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 844 avis sur 1286.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 237 avis sur 1286.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 100 avis sur 1286.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 1286.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 62 avis sur 1286.

Avis

8/10 Bien

Chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle endroit bien situé, un manque de restaurant autour de l’hôtel.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Propreté et personnel et service
C ok
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Nancy

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
My reserved room was unavailable. It was given away due to overbooking. They offered me another room with one less bed for the same price. I refused to accept. The manager (Jessica) was kind enough to arrange for us to relocate to a hotel across the street with my original booking details. Their manager (Melany)) was very accommodating. I am grateful for their attentiveness ; however it was not a smooth check in. We also didn’t get out vouchers for breakfast. This has never happened to me before. I’m wondering if booking with Expedia is the reason. Thank you Jessica and Melany for your help. Overall we had a wonderful time.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, staff, amenities 💯%, keep up the good work
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Danielle

!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Keri

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service sucked. We had two separate reservations on either side of a cruise. When we showed up the first night before the cruise, we were told our reservation was canceled because they were overbooked. We then had to scramble to find two extra hotel rooms. When we came back on the backside of the cruise, our room was lovely, but it took three calls, one rude interaction with unhelpful front desk staff, and five hours from the time we requested bedding for them to provide it for the sofa bed for our children. Oh my last night of our stay, the water went out due to a “maintenance issue“ and when we requested a bottle of water to brush our teeth, staff said it was “available for purchase.“ Overall, it’s a lovely property, but staff sucks. Lower your expectations if you stay here.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Keri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property itself is beautiful and well located, but the service is absolutely abominable! We had two reservations – on either side of a cruise - and when we arrived at the hotel the afternoon before our cruise, we were told that our room reservation had been canceled because they were overbooked. We were traveling with my 80-year-old parents and had to quickly scramble to find two hotel rooms. When we came back to the hotel after the cruise, we were told our room would be ready in “1 to 2 hours.“ Six hours later our room was finally ready. On the plus side, the room was beautiful and spacious and well laid out. On a negative side, the pullout sofa, which was to serve as the bed for our two children had no bedding. We requested bedding at 7:45 PM. At 10 PM we still had nothing and called the front desk. At 11 PM we still had no bedding so we called down a third time. At 11:30 PM I went down to the front desk and spoke to the front desk attendant, who was extremely rude. At midnight, we finally received the bedding we had requested so that our children could go to bed. On the last night of our three-night stay the water was shut off due to some “maintenance issue.“ we requested bottled water so that we could brush our teeth. They said “bottled water is available for purchase.” Overall – the property was lovely but the service is the worst overall I have ever received in my decades of travel.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Lizandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Recomendado
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good View
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Jared Tyler

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Room was clean and staff was nice
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Riley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing: clean, welcoming, excellent location. My only issue was the hot tub, which made our swim suits smell terribly after using it; may be time to clean and refill. Otherwise, perfect.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Chadia

Les points faibles : Personnel et service
There was a convention happening at the time of my stay. Me and husband was not able to use the restaurant or the outdoor area. It was loud people standing around everywhere in dresses and suits. We did not feel comfortable walking through the pain lobby in swim attire. My advice if ever staying at a Hilton is to call ahead and make sure none of these things are taking place at the time of ur stay. I will not be staying here again.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Ramon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Erma

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was noisy. The toilet seat was too low. The staff was very pleasant though
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Edgar

Hotel is great. We were too busy ecpl
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Miriam

Les points forts : Propreté et équipements
El problema fue que me dieron un precio entonces el dinero que supuestamente era un hold dicen ahorra que era parte de la cuenta cuando tengo la hoja de cuenta cuando salí del hotel diciendo era 644 me descontaron adicional 226 que supuestamente era el hold ellos dicen fue el banco fui al banco ellos dicen que fue el hotel mientras esos tengo 226.00 pendiente a reinbolso y no se ha resuelto esto fue el 29 de noviembre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Wilberth

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and the staff was very friendly.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Wendy

Les points forts : Propreté
Great shower, nice restaurants, convenient location.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Naim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and Comfort Amazing Views Warm and Friendly Staff.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Kandiss

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very clean and the staff was very pleasant.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Tracy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staf and very clean rooms.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Dario, Miami

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Cheri

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room and pool are nice. Seems they are short of stuff. Breakfast long wait, food items ran out . Even juice and coffee ran out.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Kiana

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

John, Naples

Les points forts : Propreté et équipements
All very nice
Séjour de 1 nuit en décembre 2025