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La Concha Resort, Puerto Rico, Autograph Collection

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 325.
taxes et frais compris
10 mai - 11 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre, vue ville

Télévision LCD de 37 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Deluxe, 1 chambre, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

8,4 sur 10
Très bien
(9 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue établissement

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue établissement

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue océan

8,4 sur 10
Très bien
(16 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Deluxe, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Deluxe, 1 chambre

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Deluxe, 1 chambre

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, vue établissement

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 grand lit, vue établissement

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue ville (corner)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue ville (corner)

7,6 sur 10
Bien
(9 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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The Royal Sonesta San Juan

Isla Verde
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
9.0 sur 10, Merveilleux, 2 353 avis
Le nouveau prix est de CHF 384
taxes et frais compris
18 mai - 19 mai
The Royal Sonesta San Juan
Mod logo
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À propos du quartier

La Concha Resort, Puerto Rico, Autograph Collection se situe sur la plage, plus précisément dans le quartier Condado, une zone piétonne commode de San Juan du fait de sa proximité avec les boutiques. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique Distrito T-Mobile, tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Condado Beach et Plage Escambron. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Coliseo José Miguel Agrelot et Stade Sixto Escobar, et préparez-vous à vibrer ! La région fera le bonheur des amoureux de sport nautique, qui pourront s'adonner à différentes activités telles que le kayak, la plongée sous-marine et le snorkeling. Les amateurs de sorties en plein air préféreront sans doute la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur San Juan
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Carte
1077 Ashford Ave Condado, San Juan, 00907

À proximité

  • Parque La Ventana al Mar
    Parque La Ventana al Mar
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    Plage d'Atlantic Beach
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    14 min à pied - 1.2 km
  • Casino del Mar at La Concha Resort
    1 min à pied - 0.2 km
  • Place Antonia Quiñones
    8 min à pied - 0.7 km

Comment se déplacer

  • Station Roosevelt - 6 min en voiture
  • Aéroport international Luis Muñoz Marin (SJU) - 27 min en voiture

Restaurants

  • Pannes
    1 min à pied
  • Waffler Avenue
    2 min à pied
  • El Refrán
    2 min à pied
  • Kāne
    1 min à pied
  • Serafina
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

La Concha Resort, Puerto Rico, Autograph Collection

Complexe touristique chic à proximité de Casino del Mar at La Concha Resort
Situé à proximité de l'emblématique Condado Beach, l'hébergement La Concha Resort, Puerto Rico, Autograph Collection offre un casino, une discothèque et 2 bars de plage. Avec un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des chaises longues, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin corporel, un soin du visage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Elemara. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine à base de sushi. Le centre de fitness ouvert 24 h/24 propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du surf / bodyboard, du yoga et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar en bord de piscine et une terrasse.
Autres avantages :
  • 3 piscines extérieures avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
  • Petit déjeuner complet (en supplément), vélos de location gratuits et parking avec voiturier (en supplément)
  • Navette vers la gare routière, service de départ express et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Hébergement non-fumeurs, boutique de souvenirs et parasols
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 478 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Couette en duvet d'oie et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD 37 pouces avec chaînes thématiques
  • Ampoules LED, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

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San Juan Antiguo
  • Piscine
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  • Spa
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taxes et frais compris
17 mai - 18 mai
Caribe Hilton
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette desservant la gare routière (en supplément)
  • Parking sur place (20 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (30 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : 44 USD par adulte et 20 USD par enfant
  • 2 bars de plage
  • 4 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Aroma
  • Komakai
  • Marena
  • Solera
  • The Loft Beach Front

Activités

  • 2 bains à remous
  • 3 piscines extérieures
  • 360 machines à sous
  • 8 tables de jeux
  • Beach-volley
  • Bingo
  • Boîte de nuit
  • Bureau de paris sportifs
  • Casino (130 m² d’espace)
  • Cours de fitness
  • Divertissements en soirée
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Vélos de location gratuits
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 860 m² d’espace de conférence
  • 9 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 12 étages
  • 3 bâtiments
  • Architecture Art déco
  • Construction de 1958
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 37 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Jusqu’à 23 kg chacun

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'établissement : 72.15 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès à la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Service de ménage
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 44 USD par adulte et environ 20 USD par enfant.
  • Parking en libre-service : 20 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 30 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Concha Renaissance Juan Juan
La Concha Renaissance San Juan Resort Complexe
La Concha Renaissance San Juan Resort San Juan
La Concha Renaissance San Juan Resort Complexe San Juan

Foire aux questions

L'hébergement La Concha Resort, Puerto Rico, Autograph Collection dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, ce complexe touristique accepte les animaux de compagnie ne dépassant pas 23 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20 USD par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 30 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement La Concha Resort, Puerto Rico, Autograph Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement La Concha Resort, Puerto Rico, Autograph Collection ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans la zone de Condado, ce complexe touristique en bord de plage est dans le quartier des divertissements, à quelques pas de sites comme : Parque La Ventana al Mar et Casino del Mar at La Concha Resort. Condado Beach et Port Pan American Pier se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement La Concha Resort, Puerto Rico, Autograph Collection

9,2

Merveilleux

9,4

Propreté

9,2

Services et équipements

9,4

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1876 avis sur 2596.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 403 avis sur 2596.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 166 avis sur 2596.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 58 avis sur 2596.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 93 avis sur 2596.

Avis

8/10 Bien

Jean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property, newly redone magnificient lobby and grounds, right on the beach, with great waves for surfers! The oceanfront units view is awesome, only downside is the music by the oceanfront pool which you can hear from oceanfront units until 4 or 5am, eventough the pool is closed!!! Bring your earplugs!!!
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Olivia

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Olivia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service impeccable et très bonne ambiance
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this place! Staff is great. Rooms are updated and very nice. Pools, beach access with chairs, fitness center, hot tub, bar, club on the weekends, casino, lots of plants, spa, parking for 20$ with in and out privileges. Good location.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Abel J

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always happy to return.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Jacqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As always the best hotel in condado
Séjour de 2 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Shelly, piermont

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was spacious, clean and modern, although the vents were a bit dirty. The staff were pretty friendly and the hotel overall was very lively. It was too loud at night for me though. I was on the 10th floor and heard music from the lobby until about 3a. Good thing it was a leisure trip for me. Also, the bartenders were great, however the drinks and food were on the pricey side. Good hotel overall.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the best vacation ever I hate I had to Leave Shoutout to Puerto Rico ‼️‼️‼️
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Betsaida

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sushi was fresh and delicious - pool staff over the top kind
Séjour de 3 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Nina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very nice the bar area was great until after midnight when everyone and anyone came to the hotel for the club. It was very scary at times with the people that were walking around in the hotel. If you are looking for a party hotel this is it but the only problem is the people that are let in after 12pm. Also, no real security like police on the property. Food at Levante was amazing!!!! The food and wine festival was also amazing. Drinks at the bar were super expensive $37.00 for a ranch water which as tequila and club soda (crazy) vodka and club soda $22.00. how does that make sense.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

paul

Les points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Gary

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk agent weren’t friendly or inviting. Our room was above the Main Street and we had 3 night of no sleep because we could hear motorcycles, cars, people, trucks, you name it. Gym was unequipped. The levent restaurant was the only thing we enjoyed. The staff was incredible there.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Stephanie J, Newark

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoy my stay but the hotel need to be more forthcoming about all their fees that you have to pay upon arrival, and customers should be informed about events that will be going on during the duration of their stay especially if you are going to block us from using amenities that are suppose to be available to all vacationers we missed out on the hot tubs and three of the pools for the whole duration of our stay and that is not ok.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Sammy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check-in for our room was delayed by about an hour. They did try to compensate us with casino vouchers, but since we do not gamble or drink, they were not very useful to us, especially because you still had to make a purchase to use them. They also offered a 20% restaurant discount, which was appreciated. The front desk told me they would send a message when the room was ready, but I never received a call or text. We came back about two hours later only to find out the room had actually been ready an hour earlier. That miscommunication was frustrating. As for the food, it was okay. We were told they did not have avocados, but then I saw a server bring avocados to another table, which was a little disappointing. That said, the property was very clean, and the room itself was amazing. Aside from the communication issues, our stay was overall amazing.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Christane, Paget

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is amazing! However the rooms you get via Expedia do not reflect the standard of the other regular rooms. (We had a tiny room squeezed in a corner and the view was obstructed by parts of the building: NOT what you would expect if you pay 700$ a night.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Corey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great time, will be returning.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Terrance

Voyage en groupe, Voyage en couple
It would be helpful if they notified you of the additional resort fee of $200 a night that was unexpected. As a guest they weren’t really accommodating it was all about how can I get you to spend more money. They hosted events at the resort and the guests were not able to attend without paying for tickets to access the pool area in our own resort.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Yasmene

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing views!!! Clean rooms, enjoyed the pools and amenities!! I love the area, it’s close to everything!!!
Séjour de 1 nuit en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Sudara

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
I recently stayed at La Concha in Puerto Rico and would rate my experience 3 out of 5 stars. The hotel itself is very clean and well-maintained, and its location is definitely a major highlight—it’s right in the heart of everything, making it easy to explore the area. However, there were several downsides that made the stay less enjoyable. Communication was difficult at times, as many staff members did not speak English. While the hotel offers a lot of amenities, nearly everything comes with a high price tag. For example, we were charged $30 just to heat up food, and even a simple espresso martini cost $31. The most frustrating part of our stay was the unexpected fees. After already paying over $2,000 for three nights, we were required to pay an additional $800 in resort fees upon arrival, which was not clearly disclosed ahead of time. That felt like a huge inconvenience and left a bad impression. On top of that, we weren’t able to access certain parties or events, even though we had paid for a suite. Overall, while the hotel is clean and in a great location, the high costs and lack of transparency around fees made the experience disappointing. Unfortunately, I wouldn’t choose to stay here again.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Samyra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lá concha was phenomenal, very clean, great location, tons of stuff to do inside and outside of hotel, beach front, will definitely be back
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Odalys

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Súper satisfecha tanto con la limpieza como el orden el trato del personal en cualquier parte del alojado la mesa buffet excelente muy buen trato pendientes en todo momento ,el restaurante Levant hermoso ,comida exquisita uno de sus maravillosos camareros Angel le hace honor a su nombre
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Sasha

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the hotel. Great vibe and food fest
Séjour de 3 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Kevin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Closed all but 1 pool for a festival. One pool for an entire hotel of guests. Festival music didn’t stop until midnight.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Alvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The entire resort, including my room, was frigid, very cold. The temp in my room would not go above 74 degrees.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Shakanah

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good
Séjour de 4 nuits en avril 2026