The Royal Sonesta San Juan

Hébergement 4.0 étoiles
En bord de plage, avec un spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Spa
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
Le prix actuel est de CHF 354.
taxes et frais compris
14 déc. - 15 déc.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 22 chambres sur 22

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan (Mobility, Bathtub)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 32 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, balcon (Club)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Télévision à écran plat
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Club)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Télévision à écran plat
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit, terrasse, vue piscine

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(63 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(146 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 32 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Mobility, Roll-In Shower)

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Junior, 1 grand lit, vue ville

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue ville

8,6 sur 10
Excellent
(28 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, vue jardin

8,6 sur 10
Excellent
(12 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

9,0 sur 10
Merveilleux
(107 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

9,6 sur 10
Exceptionnel
(20 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll-In Shower)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Accesible)

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Roll-In Shower)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit, terrasse, vue piscine (Mobility Accessible - Roll-In Shower)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue ville (Junior)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Table à manger
  • 99 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Exécutive, 2 lits doubles, vue ville (Junior)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
5961 Isla Verde Avenue, Carolina, 00979

À proximité

  • Plage d'Isla Verde - 4 min à pied - 0.4 km
  • Plage de Carolina - 5 min à pied - 0.5 km
  • Parc et plage Pine Grove Beach - 8 min à pied - 0.7 km
  • Plage publique Balneario de Carolina - 19 min à pied - 1.6 km
  • Port de San Juan - 10 min en voiture - 11.5 km

Comment se déplacer

  • Station Pinero - 7 min en voiture
  • Aéroport international Luis Muñoz Marin (SJU) - 6 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mi Casita Restaurant - ‬1 min à pied
  • ‪Chili's Grill & Bar - ‬3 min à pied
  • ‪Karaya - ‬1 min à pied
  • ‪Wendy’s - ‬3 min à pied
  • ‪Lifeguards Of The Reef - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

The Royal Sonesta San Juan

Complexe touristique chic à proximité de Plage d'Isla Verde
2 bars de plage, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement The Royal Sonesta San Juan. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des chaises longues. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un massage ou un soin corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine des Caraïbes. Le Wi-Fi dans les chambres (en supplément) (débit : 50 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et un brasero.
Autres petits plus de ce complexe touristique :
  • Piscine en plein air avec cabines, chaises longues et parasols
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et service de départ express
  • Salle de banquet, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et service de conciergerie
  • Bagagiste/groom, salle de bal et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 398 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un coin salon séparé et des peignoirs. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et cafetière/bouilloire

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (en supplément)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (en supplément)

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place (27 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (33 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking longue durée sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 00 à 11 h 00 la semaine et de 06 h 00 à 12 h 00 le week-end en supplément : 36 USD par adulte et 19,99 USD par enfant
  • 2 bars de plage
  • 2 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Akua Bar
  • Aleli Restaurant
  • Karaya
  • La Bodeguita
  • Ocean Breeze

Activités

  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 16 salles de réunion
  • 2 230 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Brasero
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
  • Tapis à poils longs dans la chambre

Plus

  • 15 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100 USD par hébergement, par nuit
  • Frais d'établissement : 22 % du tarif de la chambre
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Accès au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 36.00 USD par adulte et environ 19.99 USD par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 0 USD par séjour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 0 USD par séjour (le tarif peut varier)
  • Parking en libre-service : 27 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 33 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 09 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Sonesta San Juan
InterContinental San Juan
The Royal Sonesta San Juan Complexe
The Royal Sonesta San Juan Carolina
Royal Sonesta San Juan Puerto Rico Resort
The Royal Sonesta San Juan Complexe Carolina

Foire aux questions

L'hébergement The Royal Sonesta San Juan dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 07 h 00 à 09 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 27 USD par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 33 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Royal Sonesta San Juan ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Royal Sonesta San Juan ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, ce complexe touristique se trouve dans le secteur de Isla Verde à 10 minutes de marche de sites comme : Plage d'Isla Verde et Plage de Carolina. Parc et plage Pine Grove Beach et Plage publique Balneario de Carolina se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement The Royal Sonesta San Juan

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

7,6

Emplacement

9,2

Personnel et service

8,8

Écoresponsabilité

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1521 avis sur 2179.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 347 avis sur 2179.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 170 avis sur 2179.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 63 avis sur 2179.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 78 avis sur 2179.

Avis

6/10 Satisfaisant

guy

Les points forts : Personnel et service
Pour le côté Entertainment il n’y a vraiment rien à faire. Séjour ennuyant somme toute
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Guillaume

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Yesenia

It's my 2nd time
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Guillermo Alfonso

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic hotel
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Elisha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
I was given the wrong room type I booked and paused for garden view and was given a room that was outdated
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Travis

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were very clean and ocean view was def worth the money. Hotel was amazing!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Cathy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was clean and comfortable! Everyone was so kind and helpful! Thank you Royal Sonesta for a wonderful stay!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Eileen M, Wethersfield

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel! Staff was awesome, from bartenders to front desk. Will return!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Stacy L.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing time, the Resort was excellent!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Latevia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, with a few exceptions, we really enjoyed our stay at the Royal Sonesta. We LOVED how helpful Dani was, if not for him we would have been stranded at the ferry, he was truly a lifesaver and an absolute delight!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Séjour de 12 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Geraldine

The hotel is nice. The staff is friendly. But myself, my husband and, my brother in law and his wife who also stayed there were all attacked by BED BUGS.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Vidura

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Beach access, pool and beach bar were great. Rooms and the property itself is a bit dated and it shows.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool Fantastic! Lobby Bar and restaurant excellent.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Angel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome place
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Kristin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful facilities, friendly and helpful staff who gave impeccable recommendations for local food and drinks, clean comfortable rooms, excellent on site food and drink. Great pool, gorgeous beach, good location. Couldn’t have had a better relaxing getaway! Will be back and will send friends!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Eduard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Clean room
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Sheena

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptional service … very welcoming and professional . As I was checking out I informed the the clerk my husband and I will most certainly be back ! Great vibes !!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Dolores

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
clean room and pool area. staff was very friendly. one negative thing was we ended up getting bed bugs from the beds. ended up getting checked when we came back from vacation and are now getting treated for it.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Renee

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was accommodating and the hotel was clean. I enjoyed my stay!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

ALYSON

Voyage en couple
S Upon arrival our room wasn’t ready (which was expected) but we were able to get wrist bands and enjoy the pool and beach. Check-in was excellent. We received a text when our room was ready and the room was good. Only complaint is that the shampoo/soap dispensers in the shower were empty. They were replaced the next day. I did kill a roach in the room, but I guess they’re everywhere in PR. No microwave in the room and I received cold coffee from overpriced room service (and I couldn’t even warm it). I stayed in this RS last December and returned because that was a great experience. This time not so much. Service was definitely not what I paid for. I chose this place due to getting service at the beach and room service. The service at the beach was good the first day, nonexistent the second day and terrible the third day. I had to chase the guy down. Pay attention that tip is included and don’t tip extra accidentally (this goes for service on the beach and room service). The food was overall average and very expensive. On the second day my boyfriend had the churrasco wrap at the pool bar and got food poisoning. He spent most of the trip in the room vomiting. On our final night we ventured next door to the Fairnont El San Juan and had an amazing experience. I will not hesitate to stay there in the future. I will not be returning to RS. The value for the money is absolutely not there anymore. The property is starting to look rundown and the service and food quality as well.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

beata

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was outstanding
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Rolando

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great attention
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Nesmar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My birthday weekend was more of what I expected. Rooms were beautiful, food was exquisite and their prices have the value as they serve generous amount. The hotel sent me a birthday cake which I thanked the manager for the gesture. My friends and families loved the hotel and the experience. Highly recommended.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Maha

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great atmosphere, great location close to a lot of things. Room was clean, staff was great
Séjour de 1 nuit en novembre 2025