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Loi Suites Chapelco Hotel

Hébergement 4.5 étoiles

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VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 157.
1 mars - 2 mars

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

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  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure

Chambre Triple Supérieure

Chambre Triple Supérieure

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale

Chambre Familiale

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 80 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Cuádruple

Suite Cuádruple

Suite Cuádruple

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitación Cuádruple Superior

Habitación Cuádruple Superior

Habitación Cuádruple Superior

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure

20 chambres, literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Chambre Triple Supérieure

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Chambre Junior

Chambre Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Supérieur, 1 grand lit

Studio Supérieur, 1 grand lit

Studio Supérieur, 1 grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue golf

Suite, vue golf

Suite, vue golf

Points forts

Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Loi Suites Chapelco Hotel vous donne rendez-vous à San Martín de los Andes, plus précisément en zone rurale, près de la promenade. Vous êtes un voyageur avide de culture ? Dirigez-vous vers l'emblématique Musée du Che Guevara La Pastera. Vous préférez admirer la beauté naturelle des lieux ? À vous les sympathiques Lac Lácar et Parc national Lanín. Pensez également à ajouter Jetée du lac Lácar et Station de ski de Chapelco à votre liste de choses à voir. Les points d'eau environnants vous donnent l'occasion rêvée de vous adonner à de nouvelles activités telles que la planche à voile et la pêche. Naturellement, vous pourrez également vous éclater au grand air en optant pour les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur San Martín de los Andes
Carte
Ruta Nacional Nº40 Km 2227, San Martín de los Andes, Neuquen, 8370

À proximité

  • Lac Lácar
    Lac Lácar
    29 min en voiture - 18.9 km
  • Station de ski de Chapelco
    Station de ski de Chapelco
    43 min en voiture - 25.0 km
  • Canopée San Martin de los Andes
    21 min en voiture - 13.9 km
  • Escorial
    24 min en voiture - 16.4 km
  • Jetée du lac Lácar
    29 min en voiture - 18.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de San Martin de los Andes Aviador Carlos Campos (CPC) - 16 min en voiture

Restaurants

  • Los Coirones
    1 min à pied
  • 1986 Pizzas y Empanadas de Autor
    17 min en voiture
  • Pipón Pipón
    17 min en voiture
  • El colorado San Martin de los Andes
    18 min en voiture
  • Surenia Patagonia Brewing
    19 min en voiture

À propos de cet hébergement

Loi Suites Chapelco Hotel

Hôtel pratique pour les familles à côté d'un terrain de golf
Un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf sur place et une terrasse ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Loi Suites Chapelco Hotel. Les skieurs et snowboardeurs apprécieront cet hôtel qui propose une navette vers les pistes de ski, des forfaits de ski et un local à skis. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un massage ou un soin de réflexologie au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement propose également un café, un jardin et une aire de jeux. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une salle de jeux vidéo et une bibliothèque.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte et piscine en plein air, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • 2 courts de tennis extérieurs, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
  • Hébergement non-fumeurs, 2 salles de réunion et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Les 85 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent des atouts appréciables, comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Literie hypoallergénique, lits dotés de matelas mémoire de forme et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire relaxante profonde
  • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, chaussons pour enfants et bouilloire électrique

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Terrasse/Patio
Dazzler by Wyndham Puerto Madryn
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.4 sur 10, Très bien, 240 avis
Le nouveau prix est de CHF 91
1 mars - 2 mars
Dazzler by Wyndham Puerto Madryn
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette pour les pistes de ski (en supplément)
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Cours de yoga
  • Forfaits de ski
  • Golf
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Local à skis
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Practice de golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (190 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 99 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 120 cm)
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Architecture coloniale
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2008
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 48 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Argentine (21 %). Les voyageurs qui présentent un passeport étranger ou une pièce d’identité étrangère accompagné(e) d’un justificatif d’entrée sur le territoire délivré par la Direction nationale des migrations en Argentine et qui règlent avec une carte non argentine ou par virement bancaire depuis un compte étranger pourraient être exonérés de cette taxe. Cette exonération s’applique uniquement à l’hébergement, y compris aux réservations avec petit déjeuner inclus.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 15000 ARS par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 15000 ARS par enfant, aller simple
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement est idéal également pour la clientèle LGBTQIA+
Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Piscine accessible de 10 h 00 à 21 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Loi Suites Chapelco
Loi Suites Chapelco Hotel Hôtel
Loi Suites Chapelco Hotel San Martín de los Andes
Loi Suites Chapelco Hotel Hôtel San Martín de los Andes

Foire aux questions

L'hébergement Loi Suites Chapelco Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure. La piscine est accessible de 10 h 00 à 21 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Loi Suites Chapelco Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Loi Suites Chapelco Hotel ?

Le départ a lieu à 10 h 30. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Loi Suites Chapelco Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 15000 ARS par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Bien situé au pied des pistes de skis, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe des sports d'hiver. Cet hôtel de San Martín de los Andes à la montagne se trouve à moins de 20 km de Musée du Che Guevara La Pastera, Jetée du lac Lácar et Lac Lácar. Également à 32 km de distance : Parc national Lanín et Station de ski de Chapelco.

Avis

Avis sur l’hébergement Loi Suites Chapelco Hotel

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

8,4

Emplacement

8,8

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 135 avis sur 215.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 56 avis sur 215.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 215.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 215.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 215.

Avis

10/10 Excellent

DANIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hotel dans un site somptueux

Hotel au calme au milieu d'un environnement naturel protégé et splendide. Grande chambre confortable avec vue superbe. Excelent petit dejeuner. Un peu loin de San Martin mais le lieu vaut bien de faire qelques lls en plus
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Serge, Aix

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien , soigné Hôtel très isolé dans un grand parc boisé avec une belle vue sur le glacier Mais il manque toutefois une âme à ce ressort Parking éloigné et pas pratique d’accès Chambre spacieuse et salle de bains aussi Il manque du café et de l’eau gratuit au regard du prix payé
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

kevin

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel dans un cadre extraordinaire ! À besoin d’un coup de neuf... Canapés usés dans le lobby, chaises usées dans la salle à manger, salles de baims vieillottes mais propres. Bon service des chambres. Éviter le restaurant , cuisine micro onde mauvaise Petit déjeuner médiocre Bonne aide de la réception pour les réservations en ville À noter l’hôtel est à 25 mn de San Martin de los Andes
Séjour de 6 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Oasis près des montagnes

L'hôtel est situé à 13 km de San Martin de Los Andes et vaut le détour. Ambiance très calme. Piscine extérieure agréable. Petit déjeuner copieux. Très bon repas au restaurant de l'hôtel le soir à prix raisonnable.

2/10 Horrible

dafna

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
this hotel has no staff working. if there is diner served you can’t get a drink at the bar. there is no one to take your language either. it’s like a goas
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Miguel Ángel

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

ALUISIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Atendimento excelente
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

CECILIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente

Foi tudo muito bacana. A equipe de atendimento super gentil e atenciosa.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Overpriced, room was very average for the price paid.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Chelsie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay! The staff were pleasant and kind, the spa was quiet and cozy and food delicious. Wish I could have stayed longer!
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

Mauro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

NEVER MORE IN THIS HOTEL

The heat in the room was terrible, we couldn´t sleep for 2 nights, finally we went to another place and paid both. The hotel is far away from the city and from the sky center so we had to take Uber or Taxis, to do this you need to call them 1 hour before, pray, and when they arrive another 30 minutes to the city. The hotel was full of kids shouting and running!!!
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Juan Pablo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Bruno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O staff é muito simpatico e prestativo. Destaque para recepcionista Sabrina do front desk, ajuda com indicações, reservas e dicas para o que fazer na cidade.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Diego Luiz

Les points forts : Propreté

Esperava mais devido a categoria e valor da diária

Estive hospedado por 8 dias e, infelizmente, a experiência ficou abaixo do esperado para um hotel de 4 a 5 estrelas. Logo na chegada, não recebemos orientações básicas sobre o funcionamento do hotel — horários, reservas, recreação ou alimentação. Como o hotel fica a 30 minutos do centro, o mínimo esperado é ter estrutura para refeições no local. No primeiro dia, tive três frustrações: o brinde prometido (espumante no quarto) não foi entregue; o almoço foi negado mesmo com o pedido feito dentro do horário; e, à noite, o jantar também foi recusado por falta de reserva — sendo que ninguém nos orientou sobre essa necessidade no check-in. A estrutura é bonita, mas com sinais claros de falta de manutenção: poltronas rasgadas e desbotadas, academia com poucos equipamentos antigos e sem acessórios básicos. O café da manhã, embora razoável, repetiu o mesmo cardápio durante todos os dias. O atendimento foi limitado, com poucos funcionários, serviço lento e falhas de comunicação com a equipe de recreação. Tive reservas confundidas e mensagens desencontradas que dificultaram a experiência. Esperava mais organização, atenção e hospitalidade. O hotel tem potencial, mas precisa de melhorias urgentes na gestão e no cuidado com o hóspede.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

jussara testa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O hotel em si, é muito agradável quartos grandes e uma vista incrível para as montanhas, mas o café da manhã deixa muito a desejar, comidas secas, com se estivessem a muito tempo em cima da mesa.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Ivann

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Good
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

raquel

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Jianfeng, Melbourne

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Ralph

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito confortável, vista linda.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Maria Amelia

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Tamar

Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Karolina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place, but a hotel it’s old with lack of maintenance, it’s not really a 5 star hotel. Restaurant was a more bad than good. Views and place it’s totally beautiful! I guess is the bes hotel of the area…
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

kathryn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service Complementary sparkling wine Beautiful view Wonderful dinner with Matius as our server Check n was easy, informative and enjoyable
Séjour de 1 nuit en décembre 2024