Sapphire Beach Resort

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel se trouvant face à la plage, avec 3 piscines extérieures et soins spa

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Sapphire Beach Resort

Plage, sable blanc, massages sur la plage, kayak
Vue de la chambre
Appartement Standard, 1 chambre, rez-de-chaussée | Cuisine privée
Façade de l’hébergement
Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place, vue sur la piscine
VIP Access

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Spa
  • Bar
  • Service de ménage

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Appartement Supérieur, 2 chambres, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Table à manger
  • 98 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 futon (double)

Suite Sénior, 2 chambres, en bord de plage

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Table à manger
  • 100 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur la plage
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 futon (double)

Suite Premium, 1 chambre, en bord de plage

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Table à manger
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 futon (double)

Appartement, plusieurs lits, vue jardin

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Table à manger
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 futon (1 place)

Appartement Standard, 1 chambre, rez-de-chaussée

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Table à manger
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 futon (1 place)

Suite Supérieure, 1 chambre, vue mer

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Table à manger
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 futon (1 place)

Penthouse Royal, 3 chambres, vue océan

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Table à manger
  • 200 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur l'océan
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits et 1 futon (double)

Chambre Affaires, 1 chambre, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Table à manger
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 futon (1 place)
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
10 Miles North of Ambergris Caye, San Pedro, Ambergris Caye, 0

À proximité

  • Plage de Tranquility Bay - 31 min en voiture - 9.2 km
  • Parc national et réserve marine de Bacalar Chico - 40 min en voiture - 12.4 km
  • Plage Secret Beach - 42 min en voiture - 15.5 km
  • Terminal ferry express de San Pedro au Belize - 57 min en voiture - 18.4 km
  • Hôtel de ville de San Pedro - 57 min en voiture - 18.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport John Greif II de San Pedro (SPR) - 47 min en voiture

Restaurants

  • ‪Moon Bar - ‬11 min en voiture
  • Tackle Box Sea Bar
  • ‪Tipsy Lobster - ‬20 min en voiture
  • ‪Coco Cabana - ‬31 min en voiture
  • ‪El Zafiro - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Sapphire Beach Resort

Hôtel à proximité de Cayes du Belize
Situé à deux pas des emblématiques Récif corallien Mexico Rocks et Parc national et réserve marine de Bacalar Chico, l'hébergement Sapphire Beach Resort propose un service de livraison de courses gratuit, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des sorties en kayak. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec des espaces de soins en plein air, et vous pourrez en plus vous offrir un soin de réflexologie, un enveloppement corporel ou un soin du visage. Le restaurant Cuisine des Caraïbes sur place, Gem Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de location de voiture sur place et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 3 piscines extérieures avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking longue durée gratuits
  • Petit déjeuner complet (en supplément), location de vélos et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Salles de massage et de soins, réserve naturelle et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation et un coin salle à manger séparé, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision haute définition 32 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes numériques
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et coin salle à manger séparé

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 20 h 00 sur demande
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 30 BZD par adulte et 30 BZD par enfant
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Gem Restaurant
  • Tiki Bar

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Kayak
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Cuisine dans la chambre
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Table à manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Transats de piscine

Spa

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 15 bâtiments
  • 2 étages
  • Construction de 2008
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Futon supplémentaire gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Blender
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Four
  • Grille-pain
  • Guides des restaurants
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de livraison de repas
  • Serviettes en papier
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Salle de séjour
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par avion et navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 19 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Veuillez communiquer à l'établissement par avance l'heure d'arrivée prévue.
Informations sur le transfert : à votre arrivée à Belize, vous devrez vous rendre sur l'île d'Ambergris Caye par vol régional ou bateau. Un transport peut être organisé pour les clients (supplément ajouté au moment de la réservation). Depuis l'aéroport international Philip S.W. Goldson (BZE), il est possible de prendre un vol (moyennant supplément) à destination de la piste de San Pedro, suivi d'un trajet en taxi organisé par le complexe (vous devez avertir à l'avance de votre heure d'arrivée) jusqu'à l'embarcadère. Le complexe propose un service de transfert payant desservant San Pedro les jours de votre arrivée et de votre départ seulement. Alternative : depuis l'aéroport international Philip S.W. Goldson (BZE), vous pourrez rejoindre l'embarcadère en 25 minutes en taxi (supplément), d'où vous pourrez vous rendre à San Pedro en 1 heure 15 en bateau-taxi (supplément). À votre arrivée à San Pedro, vous devez demander au personnel du taxi fluvial d'appeler le complexe pour organiser votre transfert payant au départ ou à destination de San Pedro.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 30 BZD par adulte et environ 30 BZD par enfant.
  • Navette aéroport : 200 BZD par chambre, aller-retour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sapphire Beach Resort Hôtel
Sapphire Beach Resort San Pedro
Sapphire Beach Resort Hôtel San Pedro

Foire aux questions

L'hébergement Sapphire Beach Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Sapphire Beach Resort ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking longue durée gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sapphire Beach Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sapphire Beach Resort ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Sapphire Beach Resort propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 06 h 00 à 20 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 200 BZD par chambre.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hôtel de San Pedro se trouve à moins de 15 minutes de marche de Cayes du Belize et Hol Chan Marine Reserve. Également à 15 km de distance : Récif corallien Mexico Rocks et Plage Secret Beach.

Avis

Avis sur l’hébergement Sapphire Beach Resort

8,2

Très bien

9,0

Propreté

6,2

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,4

Écoresponsabilité

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 77 avis sur 182.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 59 avis sur 182.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 182.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 182.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 182.

Avis

8/10 Bien

nono, Paris ,France

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Very nice hôtel on the Beach ! Restaurant is good fresh cocktail, i hope comback soon! Thanks hôtel staff!
Séjour de 9 nuits en août 2017

8/10 Bien

mimi, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Loin de l'agitation de San Pedro

Hôtel situé loin de la ville après un bon trajet sur une piste cahoteuse... Ça tombe bien on était venus chercher la tranquillité ! Pas de chance pour nous, deux jours de vent qui ramenait les algues sur la plage (comme dans toute l'île d'ailleurs), qui même néttoyée tous les jours restait impraticable. Notre dernier jour c'était un lagon ! Chambre spacieuse, manque un peu d'ustensiles pour qui veut cuisiner (certainement pour nous inciter à fréquenter le restaurant de l'hôtel, très bien !) Hôtel à moitié plein seulement lors de notre séjour, ce qui nous a permis d'avoir la piscine rien que pour nous (heureusement car 2 piscines mais pas bien grandes). Personnel disponible, de même que celui de "no worries tour" qui propose des activités (nous avons pris le tour en bateau avec arrêts snorkeling et visite de Caye Caulker) Donc dans l'ensemble, hôtel à recommander.

10/10 Excellent

Pamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was convenient to scuba dive from this resort, because a local dive shop picks up divers right from the resort’s dock. Food was delicious and the accommodations were very comfortable and beautiful. Super nice staff.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Tina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Place was very accommodating. Only thing is proximity to downtown. One hour golf cart ride. But I would stay again!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Pool needs paint and advertize cable tv which they don't have only wifi. If you don't subscribe to streaming apps you got no tv. Beach is terrible, you can't swim in it, it's so far from everything you need a car or gulf cart.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

harold wayne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
LIke the distance from town
Séjour de 14 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff was amazing, very friendly and attentive. The location was peaceful and quiet.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Meredith

Séjour de 8 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jason

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great!
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Lisa V.

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sapphire Beach Resort appears to be an excellent choice for travelers seeking a peaceful and comfortable beachfront retreat with outstanding service and amenities. While its location is a bit removed from town, this contributes to its tranquil atmosphere.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Wesley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort staff and location are excellent. It is far enough out of town that you feel you have the whole area to yourself, which was exactly what we wanted! The resort staff is super friendly and will help you out with any questions or anything you need.
Séjour de 11 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Frank Lawrence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
could have had better room cleaning/change of towels...
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Matthew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really enjoyed our stay. Food was great onsite but not great value, our server ms Vicki was lovely. limited options nearby. Bar was great when it was open; Wilbur and Edwin were great. Pools and property were clean and meticulously maintained. Loved our single poolside room. The kitchen was well appointed and very clean. It was high sorgrass season on the beach and you’d need a bulldozer to deal with that stuff properly. Definitely rent a cart in town on your way in so you can visit some other beaches. Fishing off the dock was great. We took advantage of the bikes and kayaks on site. Staff were awesome, friendly and attentive. Overall we had a great experience. The beaches in the immediate vicinity north and south were covered in trash - definitely not the resorts fault, but someone should deal with it. The Saturday BBQ is not to be missed! Thanks Sapphire Beach Resort!
Séjour de 8 nuits en mars 2025

8/10 Bien

jaime

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a very peaceful property and well kept grounds. The food is good and reasonably priced. You must have a golf cart to get anywhere as it is quite a drive to town but great for spending the day doing something away. This is a great place for relaxing, not a place if you need to stay busy.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Tracy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the resort. Good pool areas Rooms were clean and well maintained. Security (shout out to Marco) was fantastic. He was so helpful and always met us in the parking lot to make sure we got in okay. If you are an animal lover, there are cats and dogs to keep you company. Friendly, but well behaved. Must have golf cart to get around, but the drive is exciting and you notice something new every time! Locals appreciate a drive to or from work if you have room. Very safe.
Séjour de 9 nuits en février 2025

8/10 Bien

Terri Butler

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice setting. Friendly staff. Gem Restaurant is excellent. Unit I was in desperately needed updates to kitchen and bath. No screens, so no listening to the ocean inside. Road to resort is in extremely poor condition.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Mark, sun prairie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Beverly

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Anne

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Nice property quiet area and relaxing. Food at the restaurant was good. Seaweed on the beach was excessive and not cleaned up even though there was staff to do the job so difficult getting in and out of the water. Extremely expensive for transportation to leave the property
Séjour de 13 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Laurie, Comox

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Arthur

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the beach front accommodations. Great service and pleasant stay
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our time at the property and I personally would live there at the property. :-) The only things that drove me crazy was the grime and rust around the sink and all the mosquitos in the area. Couldn't enjoy the pool because the bugs kept on biting. You are literally attacked by them as soon as you walk out the door. Couldn't swim at the beach because of the seaweed, but there were people attempting to clean it up but you cant control the sea. Also, the location of the property is located in Mexico Rock and about 45 minutes - 1 hour on a golf cart from the water taxi in san Pedro and depending on the weather conditions. Please take that into account when going. Secret beach is about 20-30 minutes by golf cart. Please purchase food in town before coming in as there are no markets and very limited food options in the area. Overall, I would recommend if you want something quiet, secluded, and away from the hustle of the city.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Maria, Guatemala

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio. La comida deliciosa y abundante. Ampliamente recomendado para unas vacaciones tranquilas y relajadas.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Johanna

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The staff at this resort were very rude. And everything was about a money grab. I even had to remind the staff several times About the VIP package which included free breakfast . After having a disagreement with the front desk, employee, Lisandro, he then advised the Staff working at the dining restaurant to charge us for items that we previously were told we were included in the free breakfast package . He had the staff repeatedly come back and charges for different items after the disagreement . They claimed there was 24/7 available for assistance, but when we called for several different issues regarding our room, no one answered the phone until the next day around 10 AM. The air conditioner, and two out of three of the rooms were not working. We asked him to take a look at the toilet that would not flush, they sent a maintenance man who did not look and told us that it was fixed. We then had to ask him to go back and look at the bathroom, which then forced him to actually fix it. These people were rude and unprofessional, and I will not recommend this stay to anyone. They tried to charge my card without my permission/authorization for an activity that I told them I was not going to partaken and was simply considering it. No written contract, nothing was agreed-upon for this activity, and because they were upset that they could not make that money, they proceeded to charge my card, even after I told them no. As someone who travels quite frequently, this was not great
Séjour de 3 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Alicia

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en juin 2024