Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Hotel Suites Villasol

4 out of 5
Hotel Suites Villasol
Loma Bonita No. 2, Fraccionamiento Bacocho, Puerto Escondido, OAX

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 188 avis sur 602." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 211 avis sur 602." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 122 avis sur 602." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 54 avis sur 602." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 602." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Stéphane

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Ale le 10 mai 2022
Estamos preocupados por su valoración, nos gustaría saber más al respecto, esperamos pueda comentarnos más.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Sentimos que no disfrutara al máximo de su estancia; intentaremos resolver el problema señalado. Gracias por su opinión.

6/10 Satisfaisant

francois, lille

Les points forts : Propreté et personnel et service
Correct
Photos au dessus de la réalité mais accueil agréable et prix restant en cohérence avec le niveau de l hotel. Un choix médian, plus pour surfer vieillissant que pour une lune de miel.

8/10 Bien

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel Villasol Suites à Puerto Escondido, Mexique
Aprés avoir fait un voyage plutôt pénible, l'accueil a été "réconfortant". Le personnel chargé de nous conduire jusqu'à notre chambre nous a bien expliqué le réglement de l'hôtel et a de suite remarqué que l'air conditionne ne fonctionnait pas. Il a aussitôt appelé quelqu'un et ça a été réparé rapidement. La course en taxi ne coûte que 20 pesos jusqu'au centre ville et l'hôtel possède son propre "club de playa", accessible gratuitement par navette toutes les 30 minutes depuis l'hôtel. Le voyage est rapide, à peine 5 minutes. Des serviettes que ce soit pour la piscine , le club de plage ou la plage sont disponibles gratuitement à la réception. Pour les familles qui voyagent avec des enfants, il y a du lait au petit déjeuner mais pas de chocolat en poudre. La carte du restaurant est plutôt variée, les tarifs abordables et les plats bons. Les petits déjeuners continental ou américain sont bons malgré un pain grillé un peu dur à mon goût.

6/10 Satisfaisant

Maritza

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Está lindo el hotel pero encontrar enormes cucarachas dentro de la habitación es molesto
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Reservaciones le 26 avr. 2024
Estimada MaritzaAgradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, lamentamos no haber cumplido las espectativas durante su estancia, tendremos en cuenta su opinion para poderles ofrecer una próxima estancia, mas placentera.Saludos cordiales.

8/10 Bien

Omar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bonito y con un muy buen club de playa
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 13 avr. 2024
Estimado OmarAgradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue de su agrado, esperamos poder atenderlos nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Betzabe

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fue una muy grata experiencia. El personal es muy amable y hacen todo lo posible para que vivas una estancia linda.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Reservaciones le 9 avr. 2024
Estimada Betzabe.Agradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue de su agrado, esperamos poder atenderlos nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Genial, si regresaré
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Reservaciones le 9 avr. 2024
Estimado Gabriel.Agradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue de su agrado, esperamos poder atenderlos nuevamente. Saludos cordiales.

8/10 Bien

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice yard with a pool. Their beach club, which you need a free shuttle to get to, is amazing. Little options in their restaurant. Far from the tourist places, taxi is needed. Nothing to do in the near area around it. Bring mosquito repellent. No elevators to get up to the 4th floor.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 29 mars 2024
Dear JorgeThank you for taking the time to provide us with your valuable feedback, for Hotel Suites Villasol our guests are the most important, we continue to work to offer you the best experiences, we hope to be able to serve them again. Kind regards.

6/10 Satisfaisant

Norma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tuve un incidente en el hotel, las toallas son para limpiarte, me lave la cara había rastros de protector solar color, se mancho un poco y me cobraron $ 300.00 por la limpieza, al llegar pedi que me cobrarán un rato más de mi estadía porqué salía más tarde el vuelo y simplemente me dijeron que no, ahí no volveré a regresar
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 29 mars 2024
Estimada NormaAgradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, lamentamos no haber cumplido las espectativas durante su estancia, tendremos en cuenta su opinion para poderles ofrecer una próxima estancia, mas placentera.Saludos cordiales.

10/10 Excellent

MARCELA VICTORIA CANAL

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Una excelente experiencia, muy buen trato, todo estuvo perfecto, sin duda vamos a regresar
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 26 mars 2024
Estimada MarcelaAgradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, seguimos trabajando para poder ofrecerle las mejores experiencias, esperamos poder atenderlos nuevamente. Saludos cordiales.

8/10 Bien

Ismael

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay at. The beach club is a plus, but you can't take any snacks or drinks, all have to be purchased thru the beach club which aren't cheap especially if you are traveling with a family of five.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Reservaciones le 19 mars 2024
Dear IsmaelThank you for taking the time to provide us with your valuable feedback, for Hotel Suites Villasol our guests are the most important, we continue to work to offer you the best experiences, we hope to be able to serve them again. Kind regards.

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
:)
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Reservaciones le 9 mars 2024
Estimada JoseAgradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue de su agrado, esperamos poder atenderlos nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Claudia, Seattle

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reservaciones le 9 mars 2024
Estimada ClaudiaAgradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue de su agrado, esperamos poder atenderlos nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Yara van

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel has a lovely and family orientated vibe. Very helpful staff. I stayed alone with two children and I felt very safe and comfortable here. Hotel has a nice pool and restaurant. Also you get free access to club Bacocho, which is a beach club with a great restaurant with sunset view. Amazing!
Séjour de 8 nuits en février 2024
Réponse de Reservaciones le 27 févr. 2024
Dear Yara vanThank you for taking the time to provide us with your valuable comment, for Hotel Suites Villasol our guests are the most important, we are glad to know that your stay with us was to your liking, we hope to serve you again. Kind regards.

8/10 Bien

Salvador

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reservaciones le 19 févr. 2024
Estimado SalvadorAgradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, seguimos trabajando para poder ofrecerle las mejores experiencias, esperamos poder atenderlos nuevamente. Saludos cordiales.

8/10 Bien

Yusvizareth

Les points forts : Propreté et personnel et service
La cama y almohada estaban incómodas. el cuarto y baño era algo viejo.
Réponse de Reservaciones le 19 févr. 2024
Estimado clienteAgradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, seguimos trabajando para poder ofrecerle las mejores experiencias, esperamos poder atenderlos nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

vanessa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal súper amable , la comida rica y cuenta con un club de playa súper lindo
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Reservaciones le 15 févr. 2024
Estimada Vanessa Agradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue de su agrado, esperamos poder atenderlos nuevamente. Saludos cordiales

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely surrounds, great pool, really really good beach club. Really!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reservaciones le 14 févr. 2024
Estimado PeterAgradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue de su agrado, esperamos poder atenderlos nuevamente. Saludos cordiales.

8/10 Bien

JOSE LUIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reservaciones le 13 févr. 2024
Estimado Jose LuisAgradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, seguimos trabajando para poder ofrecerle las mejores experiencias, esperamos poder atenderlos nuevamente. Saludos cordiales.

8/10 Bien

Veronica

Les points forts : Propreté et équipements
Delicious food but not enough space for all guests during breakfast. Convenient because it is very close to the airport and it is a safe neighborhood.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reservaciones le 13 févr. 2024
Dear VeronicaThank you for taking the time to provide us with your valuable feedback, for Hotel Suites Villasol our guests are the most important, we continue to work to offer you the best experiences, we hope to be able to serve them again. Kind regards.

4/10 Médiocre

Maria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No había las toallas necesarias, no había plancha ni secadora, el baño estaba viejo y feo, el espejo no se veía bien. Se veía muy viejo todo
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Reservaciones le 13 févr. 2024
Estimada MariaAgradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, lamentamos no haber cumplido las espectativas durante su estancia, tendremos en cuenta su opinion para poderles ofrecer una próxima estancia, mas placentera.Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Brenda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Reservaciones le 13 févr. 2024
Estimada BrendaAgradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue de su agrado, esperamos poder atenderlos nuevamente. Saludos cordiales.

8/10 Bien

Pablo Gutierrez

Les points forts : Équipements
Buen servicio en Gral en el restaurante bien , un poco regular el servicio de las meseras . Lentas
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Reservaciones le 13 févr. 2024
Estimado Pablo GutierrezAgradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, seguimos trabajando para poder ofrecerle las mejores experiencias, esperamos poder atenderlos nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Reservaciones le 13 févr. 2024
Estimado DanielAgradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, seguimos trabajando para poder ofrecerle las mejores experiencias, esperamos poder atenderlos nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

maria abigail

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
su club de playa es excepcional , las habitaciones son renovadas pero agradables, el servicio en general por todo el personal es cordial y amable, he recomendado este hotel a toda mi familia , realmente me encanto
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Reservaciones le 14 févr. 2024
Estimada Maria AbigailAgradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue de su agrado, esperamos poder atenderlos nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

JAIME

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estancia de calidad
El hotel es confortable, las habitaciones muy limpias así como las zonas públicas.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Reservaciones le 15 févr. 2024
Estimado Jaime Agradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue de su agrado, esperamos poder atenderlos nuevamente. Saludos cordiales

8/10 Bien

ALFONSO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Reservaciones le 15 févr. 2024
Estimado AlfonsoAgradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, seguimos trabajando para poder ofrecerle las mejores experiencias, esperamos poder atenderlos nuevamente. Saludos cordiales.

8/10 Bien

ISMAEL, Puebla

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Reservaciones le 15 févr. 2024
Estimado IsmaelAgradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, seguimos trabajando para poder ofrecerle las mejores experiencias, esperamos poder atenderlos nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Arturo

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Reservaciones le 16 févr. 2024
Estimada ArturoAgradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue de su agrado, esperamos poder atenderlos nuevamente. Saludos cordiales.

8/10 Bien

Richard

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Reservaciones le 13 févr. 2024
Estimado RichardAgradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, seguimos trabajando para poder ofrecerle las mejores experiencias, esperamos poder atenderlos nuevamente. Saludos cordiales.

8/10 Bien

Gabriela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es un poco viejo y descuidado, las camas son muy duras, el personal todos fueron muy amables, solo un chico de el club de playa nos hizo sentir estafados con la renta de unas toallas, nos cobro $200 pesos, cuando anteriormente ya habíamos asistido y ese dinero nos lo regresaban... La comida del restaurante es cara para lo que es, tienen pocas opciones y definitivamente no son lo mejor, todo lo demás en club de playa muy bien y muy agusto. El hotel en general bien también
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

GILBERT

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Reservaciones le 23 nov. 2023
Estimado GILBERTAgradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue de su agrado, esperamos poder atenderlos nuevamente. Saludos cordiales.

2/10 Horrible

Armando

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Scarlett

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó en temporada alta y baja , lo tiene todo si buscas all inclusive ir en pareja o con hijos
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Reservaciones le 23 nov. 2023
Estimada ScarlettAgradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue de su agrado, esperamos poder atenderlos nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

DALE, Layton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is close to city dining and offers its own resaurants. The restaurant located within the Hotel area has a very professional staff and tasty buffet food items. The restaurant located in the beach club serves very good and unique dinner options. The staff, notably Elizabet and Milton, are exceptional regarding friendliness and professionalism. By the time we left Villasol, we felt we were leaving family. Gracias for the best vacation of my life.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Reservaciones le 18 oct. 2023
Dear guestWe appreciate that you have taken the time to give us your valuable comment, for Hotel Suites Villasol our guests are the most important thing, we hope to serve you againKind regards

8/10 Bien

Barbara

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very accompanying and spoke excellent English.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Reservaciones le 18 oct. 2023
Dear guestWe appreciate that you have taken the time to give us your valuable comment, for Hotel Suites Villasol our guests are the most important thing, we hope to serve you againKind regards.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Decepcionante
Estuvimos una noche, escogimos este hotel solo por su club de playa del que hemos sido clientes por años (el club de playa no tiene nada que ver con el hotel en relación a la calidad y servicio) A las 10 de la noche empezaron a hacer trabajos de mantenimiento, empezaron a cambiar las chapas de las puertas de las habitaciones, taladraron, martillaron e hicieron mucho ruido. A quien se le ocurre hacer esos trabajos de noche teniendo huéspedes en las habitaciones de enfrente? Al final los pararon después de varias reclamaciones. Hay muchas cucarachas en la habitación lo cual es inadmisible. Las toallas huelen a humedad. Es una lástima! Jamás volveré. Ni si quiera se disculparon.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Reservaciones le 18 oct. 2023
Estimado Cliente Agradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, lamentamos no haber cumplido las espectativas durante su estancia, estamos trabajando para ofrecerles un mejor servicio y una estancia mas placentera.Saludos cordiales.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo bien, excepto que en el club de playa no nos dejaron escuchar música, debimos apagar nuestra bocina, que estaba a un volumen, relativamente bajo
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Reservaciones le 18 oct. 2023
Estimada Agradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, lamentablemente el reglamento del Club de Playa no permite bocinas para no incomodar a los demás clientes.Saludos cordiales

8/10 Bien

JUANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Linen nececita maslimpiesa
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Reservaciones le 18 oct. 2023
Estimada JUANA Agradecemos se haya tomado el tiempo de proporcionarnos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, lamentamos no haber cumplido las espectativas durante su estancia, tendremos en cuenta su opinion para poderles ofrecer una próxima estancia mas placenteraSaludos cordiales.

6/10 Satisfaisant

Anahi

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Las habitaciones están muy descuidadas
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Anahi le 14 sept. 2023
Lamentamos mucho la experiencia que tuvo en nuestro hotel, al mismo tiempo agradecemos su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, estamos trabajando continuamente para ofrecerles un mejor servicio. Notificaremos a nuestro equipo para continuar mejorando, para que la próxima vez que nos visite, su experiencia sea mucho mejor.Saludos.

8/10 Bien

Carlos Enrique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Carlos le 15 août 2023
Gracias por su valiosa calificación, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, nos daría mucho gusto tenerlos de regreso en sus próximas vacaciones.Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Margarita Nava

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Hotel Suites Villasol le 2 août 2023
Hola buen día, estimada Margarita gracias por su valiosa calificación, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante y es gratificante saber que su estancia con nosotros fue de su agrado, esperamos verlos pronto en sus próximas vacaciones.Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Jazmany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena calidad, su arquitectura es un poco vieja pero buen servicio y amplio
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hotel Suites Villasol le 29 juil. 2023
Buen día, estimada/o Jazmany gracias por su valioso comentario para Hotel Sutes Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, nos alegra saber que disfrutó de un buen servicio, estamos remodelando nuestras instalaciones para poder ofrecerles en su próxima visita una estancia totalmente placentera.Saludos cordiales.

8/10 Bien

Jacquelyn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, we had a great stay at Villasol. Our only real complaints were that there were two staff members working the front desk who seemed to not know what was going on and gave us incorrect information several times. Other than that, the option to add breakfast to the stay was well worth it. The beach club was amazing. Rooms were clean, and for the most part, quiet. I’d stay again!
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de Villasol le 21 juil. 2023
Estimada Jacquelyn buen día le agradezco mucho su valioso comentario, para Hotel Suites Villasol nuestros huéspedes son lo más importante, nos alegra haber sido parte de estas vacaciones, seguiremos trabajando con nuestro equipo para brindarles un mejor servicio e información más precisa.Nos daría mucho gusto ser parte nuevamente del próximo verano.Saludos cordiales Jacquelyn.

6/10 Satisfaisant

Leonel Chinos

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hace 4 años me quede en este lugar y valía la pena, pero esta vez, no había servicio de restaurante, no había servicio de bebidas, y la alberca dejó de funcionar un día completo.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de . le 21 juil. 2023
Estimado Leonel, buen día.Lamentamos mucho que su estancia no haya sido de tal agrado, nuestras instalaciones se encuentran en remodelación y estamos trabajando constantemente para poder brindarles un mejor servicio, por favor considérenos en sus próximas vacaciones para poder tratarlos como merecen.Saludos cordiales.

8/10 Bien

Antonio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property and nice beach club.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Aylín le 3 juin 2023
¡Hi Antonio! We appreciate your valuable comment, we hope to have you back soon.Greetings!

10/10 Excellent

Mara Odette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was bad luck???
It was a great experience to be in a good restaurant with veery good food at the Pez Gato Restaurant. However we got very sick from a room service! In our vacation we spent 2 days with diarrhea :(
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Aylin le 4 juin 2023
Hi Mara! Good dayWe appreciate your valuable comment, we regret that your stay with us has not been the best, we will work on it to offer you a better service the next time you visit us.Greetings!

6/10 Satisfaisant

Layla

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Su buffette excelente pero la habitación mal
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de . le 3 juin 2023
¡Hola Layla! Lamentamos mucho que su estancia en nuestras instalaciones no haya sido la mejor al mismo tiempo agradecemos su valioso comentario, ya que es de mucha ayuda para trabajar en ello y brindarles un mejor servicio la próxima vez que nos visite. ¡Saludos!