Hotels in Santa Clara

"This eas my third and last time at that place. There was no remote control for the A/C. One of the downlights was broken. The safe had to be fixed too (the electric closing mechanic was bad). Worst: Could not receive Internet (room 412). After trying for 45 minutes, I asked for another router (that they provided). It takes 15 minutes before warm water starts. They never smile and delivered a cold welcome. The only thing I like was the matress, which was very comfortable."

"Das einzig positive: Zimmer war sauber und groß. Negativ: 1. bis auf die Mitarbeiter an der Rezeption konnte kaum ein Mitarbeiter im Service englisch sprechen, weder beim Frühstück, noch beim Abendessen. In einem internationalen Hotel, mit Fokus auf internationale Gäste ein No Go! 2. Service ist viel zu langsam. Wartezeit für 2 Getränke über 25min! 3. Servicepersonal fasst das Besteck am falschem Ende an, mit dem man das essen in den Mund nimmt. Mangelnde Hygiene! 4. Fehlendes Besteck an vielen Tischen im Frühstücksraum 5. Unvollständiges Besteck an den Tischen gedeckt (Löffel fehlen, Teetassen müssen vom Personal auf Anfrage aus dem Schrank geholt werden) 6. Nachfrage bzgl Sicherheit im Dunkeln/bei Nacht: Info der Rezeption: alles sicher, Antwort vom Concierge: nur westlich des Ausgangs ist sicher, östlich nicht. 7. "

"Die Panaviera Sky Bar war leider geschlossen. Geht gar nicht, weil ich das Hotel wegen der tollen Panaviera Sky Bar ausgesucht habe, sonst ein tolles Hotel."

"Schimmel an der Decke, vor allem im Badezimmer, aber auch im Hauptzimmer. Wir haben dort nur geschlafen und waren sonst die ganze Zeit unterwegs, sonst hätten wir das Hotel gewechselt."

"Hotel mit umfangreichen Frühstücksbuffet bis 10.30 Uhr. Gute zentrale Lage , Metro gut erreichbear"

"Viele kleine Details stimmen und sind toll gelöst. "

"Location "