Piscine extérieure
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Avis sur Hotel Grand Bahía los Cocos

2 out of 5
Hotel Grand Bahía los Cocos
Carr. Aticama - Los Cocos Km 3, Santa Cruz, NAY

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 8." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 8." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 8." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 8." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 8." "

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

5,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Andrea

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación estaba sucia, las almohadas y sábanas machadas y había cucarachas en la habitación.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Recepción le 8 mai 2024
Se revisó la habitación aún estando usted ahí y con excepción de una sábana sucia (ya usada por usted) no vimos que estuviera en malas condiciones, se le preguntó a sus acompañantes y dijeron que no tenían queja, me parece un comentario de mala fe únicamente.

8/10 Bien

elaine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
They are working to improve the property. The staff was friendly and attentive. The food was delicious. Can’t wait to go back.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Recepción le 8 mai 2024
Gracias

10/10 Excellent

elaine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff was amazing. Meals were delicious with generous portions. Very friendly and accommodating. We’ve been here many times before and we will definitely be back.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Recepción le 8 mai 2024
Gracias

10/10 Excellent

elaine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lot’s of improvements and repairs are being done. The pool was clean and enjoyable. The beach area was amazing The staff was friendly and attentive
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Recepción le 8 mai 2024
Gracias

6/10 Satisfaisant

fernando

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Los baños están en muy mal estado, la base de la cama es de cemento, la alberca estaba muy sucia, el precio no Corresponde al estado de. Las instakaciones
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Recepción le 12 avr. 2024
Las bases son de cemento por seguridad, en la playa así se usan en caso de huracanes, la alberca esta limpia y diario se le da mantenimiento.Gracias.

10/10 Excellent

Sheyla

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy limpio, y tranquilo.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Recepción le 12 avr. 2024
Gracias.

4/10 Médiocre

Ruth

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Se reservo una habitacion king size con vista al mar y no servia el aire acondicionado, nos cambiaron de cuarto a una doble lo cual no era la idea, y no tenia mas que 3 canales de cable, no es lo que publican en su pagina, no lo recomiendo.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Recepción le 21 mars 2024
Se les hizo un upgrade de habitación sin costo debido a la falla del AC, sobre los canales no es verdad el paquete es de 52 canales en todas las televisiones, que parte no es lo que no corresponde a lo que publicamos?