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MW Douro Wine & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec 4 restaurants et exploitation viticole attenante

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Bain à remous
  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Spa
  • Salle de sport
Le prix actuel est de CHF 106.
taxes et frais compris
8 janv. - 9 janv. 2026

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, vue vignoble

Chambre Double Deluxe, vue vignoble

Chambre Double Deluxe, vue vignoble

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 2 m²
  • Vue sur le vignoble
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Télévision à écran plat de 49 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Junior

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • 5 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Deluxe

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
  • 2 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, terrasse

Chambre Double Deluxe, terrasse

Chambre Double Deluxe, terrasse

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Patio aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 2 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Supérieure

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Rua Marechal Teixeira Rebelo 136, Santa Marta de Penaguião, Vila Real, 5030-059

À proximité

  • Caves Santa Marta - 7 min en voiture - 6.2 km
  • Cathédrale de Vila Real - 9 min en voiture - 8.0 km
  • Jardin de Carreira - 9 min en voiture - 8.3 km
  • Plage de la Rivière Fornelos - 10 min en voiture - 6.9 km
  • Palais de Mateus - 12 min en voiture - 13.0 km

Comment se déplacer

  • Gare de Regua - 32 min en voiture
  • Aéroport de Vila Real (VRL) - 22 min en voiture

Restaurants

  • ‪Fraga D’ouro - ‬10 min en voiture
  • ‪McDonald's - ‬11 min en voiture
  • ‪La Forneria - ‬9 min en voiture
  • ‪Café Da Estaçao - ‬1 min à pied
  • ‪Pastelaria Gomes - ‬10 min en voiture

À propos de cet hébergement

MW Douro Wine & Spa

Hôtel de luxe en bord de rivière
En séjournant à l'hébergement MW Douro Wine & Spa , vous profiterez de ses nombreux atouts : un parcours de golf à proximité, une exploitation viticole attenante et un bar en milieu de piscine. Savourez votre séjour dans cet hôtel, qui offre une salle de dégustation, des événements à l'occasion de la mise sur le marché de la production et des visites de vignobles. Offrez-vous un gommage corporel, un massage sportif ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Aqua Duorum. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine à base de sushi. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme des randonnées à pied ou à vélo et des sorties en bateau à moteur. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une réception gratuite tous les jours, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte, avec chaises longues et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner continental (en supplément), vélos de location gratuits et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, accès à une piscine couverte à proximité et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement MW Douro Wine & Spa sont dotées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Articles de toilette de luxe, peignoirs pour enfants et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 49 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, chef cuisinier privé et chauffage

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Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues
Douro Castelo Signature
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
9.8 sur 10, Exceptionnel, 53 avis
Le nouveau prix est de CHF 104
taxes et frais compris
12 déc. - 13 déc.
Douro Castelo Signature

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30 en supplément : 35 EUR par personne
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 50 EUR; réservation requise
  • Pique-niques privés
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • BOHO MIXOLOGY BAR
  • D'vino " À Portuguesa "
  • D'vino Flavours & Soul
  • KODE
  • Nikkei & Sushi Experience

Activités

  • Accès à la piscine 24 h/24
  • Bateau à moteur
  • Boutiques de créateur
  • Chalet de golf
  • Domaine viticole
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits
  • Vignoble
  • Visites privées du domaine viticole
  • Visites viticoles

Pour les familles

  • Accès à la piscine couverte voisine
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Espace de coworking
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Le long d’une rivière
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Vignoble

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 49 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service assuré par un chef professionnel
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 50.0 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 35 EUR par personne
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 50.0 EUR par nuit
  • Repas du soir : 50 EUR

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte entre mai et octobre
Piscine accessible 24 h/24
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

MW Douro Wine & Spa Hôtel
MW Douro Wine & Spa by TRIUS Hotels
Magnificat Wine Boutique Hotel & SPA
MW Douro Wine & Spa Santa Marta de Penaguião
MW Douro Wine & Spa Hôtel Santa Marta de Penaguião

Foire aux questions

L'hébergement MW Douro Wine & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. La piscine est accessible 24 h / 24.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement MW Douro Wine & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement MW Douro Wine & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible à condition de vous acquitter d’un supplément.

L'hébergement MW Douro Wine & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un emplacement intéressant à dans le quartier historique, cet hôtel de luxe se situe à moins de 10 km de Plage de la Rivière Fornelos, Caves Santa Marta et Cathédrale de Vila Real. Musée Ethnographique de Vila Real et Parc Canin de Lordelo sont également à 10 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement MW Douro Wine & Spa

8,6

Excellent

9,2

Propreté

8,0

Services et équipements

8,6

Personnel et service

8,6

Écoresponsabilité

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 41 avis sur 87.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 29 avis sur 87.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 87.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 87.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 87.

Avis

8/10 Bien

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

kandis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

MANUELA

Les points forts : Confort de la chambre

Déçue

Déçue de l’hôtel, de son environnement, piscine qui donne directement sur le parking, la poussière est au rdv dans la chambre et également dans les parties communes, idem pour la moquette du couloir des chambres les miettes sont restées au sol 3 jours, literie de qualité,le personnel est très agréable, le petit déjeuner est sans plus, pas de jus d’orange naturel, le restaurant est correct, cela reste un bon rapport qualité prix
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Thibault

Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Ariane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel. Les chambres avec vue sur les vignes sont magnifiques. Par contre, il manque de personnel et les employés ne communiquent pas vraiment entre eux. Nous avons achetés une demi pension (avec 2 repas inclus) mais ceux-ci nous ont été chargés. Nous avons dû le mentionner à chaque fois aux personnels, mais malgré tout, ils les ont ajoutés sur la facture. Heureusement, après discussion lors du check out, nous avons pu les retirer de la facture. Vérifier attentivement votre facture au départ si vous prenez la demie pension!!!!! De plus, personne nous a expliqué ce qui était inclus dans les repas « demi pension » et ils ne semblaient pas vraiment le savoir. Nous devions expliquer de nouveau notre forfait à chaque changement de personnel. Bref, c’était bien, mais jamais clair. Par contre, la piscine est très belle (même si petite pour le nombre de personnes) et le gym très complet pour un hôtel. La localisation de l’hôtel est également très bien pour visiter les vignobles (à 30 minutes de Peso da Régua et à 1h de Pinhão).
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

francois

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Vie superbe, personnel après 18h nul et resto de l’hôtel plus qu’ordinaire.
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Victor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Jean-Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bel hôtel dans un cadre reposant

Très bonne qualité d’accueil et d’écoute du personnel. Un bel établissement et de très belles chambres. Très bonne table avec des produits frais.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bom
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

Maria Helena

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms. Friendly staff.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Elaine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
SPA感覺放鬆👍職員很友善，酒店經理很好，盡量配合客人需求，令客人感覺安心舒適。 餐廳只有提供早餐及晚餐，質素做得很好，食物好味道，餐廳職員也很用心和友善對待客人。
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Elaine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
職員很友善，盡量配合客人要求，令客人感覺舒服，在酒店輕鬆地休息，觀景也很好，酒店餐廳很好，晚餐及早餐也做得好吃，要留意是這裡沒有午餐提供
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Brian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A nice property and very quiet at night.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Goncalo

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

pior 5 estrelas por onde já passei

Atenção Quem quer que esteja a pensar ficar hospedado neste hotel, por favor não o faça! Qualquer ponto positivo que possa eventualmente existir, não supera todos os pontos negativos.Não existe staff, fizemos check in ao fim de largos minutos e foi o bar men que nos atendeu. Pequeno almoço muito fraco,só havia uma pessoa na área que fazia literalmente tudo: limpar mesas, reposição, cozinhava… uma moça por sinal muito simpática e que mesmo a lutar para conseguir manter alguma organização ( impossível) mantinha um sorriso e simpatia. Elevador avariado durante dias. Zona de spa e piscina sem supervisão alguma, não vimos ninguém do staff nestas zonas nos 4 dias que ficamos hospedados. Piscina e áreas circundantes muito sujas e sem manutenção. Dentro do banho turco o cheiro era muito mau. Ficamos numa suíte com boas áreas, no entanto o ar condicionado era insuficiente, dormimos de portas abertas. Não havia toalhas para todos. Ao segundo dia acabou o gel de duche o qual não foi mais reposto. Toalhas da piscina manchada de lixívia e rotas. Nódoas também de lixívia na carpete dos corredores. Podia continuar a descrever muito mais… resumindo: não existe manutenção. Nem sei como continua a funcionar já para não falar de estar qualificado como sendo um hotel de 5 estrelas….
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Diogo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Razoável

Funcionários excelentes, quarto limpo, SPA deixou a desejar.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Filipe

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Harold

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff at the hotel were superb.. I read some of the comments about five star hotel in previous reviews while the hotel itself may not be a five-star the staff and the service is easily five-star… I laugh at some of the comments…. if you want little slippers and matching housecoat, look like a prince and princess, then go to Palace… the meals were suburban with the first class chef from Brazil… when I came to the restaurant bar you couldn’t want more for service and quality…. awesome place for a weekend getaway… so inconvenient to get to some of the winery for tastings, but make the best of it….
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Luzius

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr schönes Hotel in einem traumhaften Garten. Gutes Restaurant, schönes Bad/Hallenbad. Gute Lage, nahe von Porto
Séjour de 5 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service

Ok but far from a 5 star hotel

Friendly staff but clearly understaffed and untrained. Comfortable room however you would expect some amenities on a 5 star hotel such as robes/slippers, tea/coffee, dental kit… also there was 1 complimentary water bottle however not a new/fresh bottle. I would like to strongly suggest for a bar/wine menu improvement (it’s Douro wine region!). Also the restaurant menu should have more options and frankly better quality for the prices. Breakfast was ok but again…not a 5 star (no fresh juices or fresh fruit…). The hotel has several things to improve even some rebuilt to do (I’ve noticed an unfinished wall coming back from the parking lot via stairs as there was no elevator). Not much to do outside the hotel. Spa and gym ok. Overall it’s ok but far from 5 stars.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Anji

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

I wish it gets much much better

Nice view, rooms are great but the services are not there. Probably under staffed and under trained teams, while super nice people, it was not the experience you expect at a 5 stars hotel. Also several area appear to be unfinished such as the outdoor pool, probably the worst.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

DANIELA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Paulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Desorganizado

Staff mal organizado, check out demorou, e não sabiam se a reserva estava paga ou não etc..
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Reginaldo R

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024