Appartement | Coin cuisine privé
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hostal Rocamar

2 out of 5
Hostal Rocamar
Avda. de los Castros, 41, Santander, Cantabria

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 15 avis sur 31." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 31." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 31." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 31." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 31." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Emmanuelle

Les points forts : Propreté
hôtel sans charme, propre, mais très bruyant le matin et tard le soir.
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Gerente le 22 mars 2019
Merci, vous avez été tout aussi charmant!

10/10 Excellent

fernando

Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Recepción le 1 sept. 2023
Muchas gracias Fernando, ha sido un placer conocerles.

10/10 Excellent

Hanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Recepción le 2 mai 2023
Thank you very much Hanne!

10/10 Excellent

Antonios

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy check in and late check out quite area for sleep in nights Handy transport near by restaurant on side. For breakfast lunch of dinner
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de Recepción le 14 avr. 2023
Thank you very much Antonios, we are happy to know it, and we hope to see you soon again. Kind regards!

10/10 Excellent

Soraya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Reservas le 12 avr. 2023
Muchas gracias Soraya.

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel and very friendly staff
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Réponse de Recepción le 1 avr. 2023
Thanks a lot James, we are very happy to know we have met your expectations.Kind regards!

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel is great, the staff are friendly and helpful, hotel is near the beach and 5 minuets away from supermarket. Good place to stay. 👍
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Recepción le 20 mars 2023
Thank you very much James, for your comment and rating, we are happy to know it. All the best!

4/10 Médiocre

Juan, cdmx

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sucio , mi esposa realizó el reclamo a la llegada, lo único que solicité fue de inicio que me presenté a la primera noche y que no me había gustado el Hotel por lo que solicitaba que la segunda noche no la consideraran. La actitud del personal fue que por política no podían ya cambiarlo… Dentro de todo agradezco que no hayan considerado la segunda noche. Me hospedé en otro hotel a mejor precio y excelente .
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Hs** Rocamar le 1 nov. 2021
Estimado Juan, Su llegada ya fue con actitud de que TODO estaba mal, se le ofreció no alojarse sin cargos y decidió quedarse una noche (la única que usted ha pagado). No somos un hotel sino un hostal, pero la limpieza y el personal es lo mejor valorado por nuestros clientes. Puede hacer las críticas que quiera, pero por favor, no falte a la verdad. Que pase un buen día!

10/10 Excellent

Maria dolores

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un gran sorpresa
En lugar de la habitación nos ofrecieron un apartamento.Fue genial pues disponíamos de más espacio y sobre todo de cocina.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Hs** Rocamar le 28 oct. 2021
Muchas gracias por compartirlo, Maria Dolores, para nosotros ha sido un placer. Saludos cordiales!

10/10 Excellent

Anne, Glasgow, Scotland

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent value for money. Very clean, beds very comfortable, rooms spacious and staff very helpful and friendly, especially Monica who looked up information for us which was really useful for what we were looking for. We ended up parking at the hotel as parking was at a premium around about the hotel area and at least it was in a secure, lit up area underground, which could only be accessed by hotel residents who had booked parking and residents of the building
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Recepción le 30 sept. 2020
Dear Anne, it was a pleasure to serve you and we appreciate you sharing your experience at Hs ** Rocamar, we hope to see you again. Best regards

8/10 Bien

Ibon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de . le 20 avr. 2020
Muchas gracias por su valoración. Saludos!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Hs** Rocamar le 4 mai 2019
Muchas gracias por su valoración!

10/10 Excellent

karla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo lo que nesesitas
Desde el momento que llegas el trato es amable , una amplia habitación con cómoda cama , con su cocina por si deseas cocinar y sala para poder ver la televisión, baño con toallas y ducha caliente, a 15 minutos o menos de la playa caminando sin duda una buena elección
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Hs**Rocamar le 13 juin 2019
Muchas gracias Karla, nos alegra que disfrutase de su apartamento, esperamos volver a verle pronto. Saludos cordiales!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nuestra habitación tenia poca luz y olia un poco a tubería cuando llegamos. La localización es buena, se aparca bien en los alrededores y el personal es muy agradable. No hay desayuno, pero abajo hay un restaurant que tiene buenos desayunos.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Hs** Rocamar le 1 mai 2019
Muchas gracias por compartir su experiencia. Al ser su comentario anónimo, no sabemos a qué habitación se refiere, en todo caso, le pedimos disculpas y nos alegra saber que el resto fue todo de su agrado. Un saludo

8/10 Bien

Jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Hs** Rocamar le 29 avr. 2019
Muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verles pronto!

8/10 Bien

Wim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Het is een eenvoudig net hotel met een heel vriendelijke receptie en een verrassend grote kaner. De parkerrplaats was evenwel niet gratis.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Hs** Rocamar le 5 oct. 2018
Heel erg bedankt voor het delen van je ervaring. De parkeerplaats is gratis, maar de garage is € 10 / nacht. Het was een genoegen en we hopen je snel weer te zien. Gegroet!

10/10 Excellent

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Hs** Rocamar le 11 avr. 2018
Muchas gracias por su valoración, fue un placer servirles y esperamos volver a verles pronto. Saludos!

4/10 Médiocre

JUAN

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Look for another hotel.
We did not stay. When we arrived to the hotel, we found out that there was no air conditioner. There was also something deceiving in its pictures in internet. There is a photo where it gives the impression of being a building, a whole building, but actually it is only the secondo floor. Without any hesitation, I don't recommend it. We did not get any refund for the advance payment. The should say that there is no air conditioner.
Séjour de 3 nuits en juin 2017
Réponse de Javier le 7 juil. 2017
Dear Mr. Abascal, Unfortunately you did not give us the opportunity to show you had chosen a good accommodation at a good price. We are very sorry that you though we are a big hotel, but we are just the best hostel. At notime we announce with air conditioning, nor the whole building is the hostel. Cancelation fee is previously noticed in your reservation, everything was clear when booked 4 months ago. Best regards

8/10 Bien

Elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cumplía con nuestras expectativas y necesidades.
El hotel se encuentra muy bien situado, cerca de la playa y con una parada de autobus delante. Sus instalaciones están muy limpias y nuevas. El personal tuvo un trato excelente con mi familia, me surgio un problema y lo solucionaron rapidamente.
Réponse de Hs** Rocamar le 8 mai 2017
Muchas gracias por compartir su experiencia y por su valoración. Nos anima a seguir mejorando. Saludos cordiales

10/10 Excellent

MARINA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel pulito, ospitale, personale gentile
Posizione comoda al centro, da fuori non rende giustizia all'interno , appartamento accogliente pulito, ben servito ,personale molto disponibile, ottimo rapporto qualità prezzo, consiglio sicuramente
Réponse de Javier le 6 mai 2017
Grazie mille da tutto il personale Hs ** Rocamar, clienti come voi ci incoraggia a continuare a migliorare. Saluti

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amenidades adecuadas por el precio que pagamos. Nos quedamos 4 personas y el espacio fué suficiente. 4 camas individuales.
Réponse de . le 25 mars 2017
Gracias por compartir su experiencia, esperamos volver a verles pronto. Un saludo

10/10 Excellent

Karin ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lidt for varmt og mangel på frisk luft om natten
Réponse de General Manager le 15 oct. 2016
Tak for at dele din mening og din score, Pontus og håber at se, at alt er til din smag. Venlig hilsen.

4/10 Médiocre

Raúl, B

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Mal olor y calor
La habitación que nos tocó, la 108, es espaciosa y lo primero que sorprende es el calor que hace en ella. El suelo está caliente en un par de lugares, así que tuvimos que dormir a primeros de octubre!! con la pequeña ventana abierta. Y ahí está lo peor: el olor insufrible a fritanga que sube del bar de abajo. No quiero ni imaginarme estar ahí en verano, pues no hay aire acondicionado...
Réponse de Gerente le 11 oct. 2016
Le pedimos disculpas por el olor que menciona de la cafetería de la planta baja y por el "calor de octubre", aunque lamentamos que no dijera nada durante los 3 días de su estancia para tratar de solucionarlo.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great value quality hostal
Really helpful manager
Réponse de General Manager le 7 oct. 2016
Thank you very much for your rating, we are happy to know you spent some good days in Hs** Rocamar. We hope to see you again when you be back in Santander. Kind regards!

8/10 Bien

gabirel, Donosti

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel agradable para una noche
Hostal agradable, limpio y en buen sitio co lo necesario para pasar una noche o dos.
Réponse de Hs** Rocamar le 4 oct. 2016
Muchas gracias por su valoración y por compartir su opinión. También dispone de habitaciones tipo estudio o apartamento, con cocina y salón, para estancias más largas. Un saludo

6/10 Satisfaisant

tommaso, treviso

Les points forts : Propreté et personnel et service
un buon hostal
Siamo stati una settimana in questo Hostal (agosto) e non ci siamo trovati mal. Gli unici problemi sono stati la mancanza di aria condizionata (non prevista) compensata da un ventilatore datoci dalla direzione e la posizione (per arrivare in centro bisogna attraversare un tunnel di 800 mt dove passano le macchine)
Réponse de General Manager le 22 août 2016
La ringrazio molto per la condivisione la tua opinione, sentire l'ondata di caldo del mese di Agosto, ma siamo felici di sapere che pienamente goduto. Saluti cordilaes

8/10 Bien

Pablo Alexis, Buenos Aires

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hostal con buena relación precio calidad
Este hostal, esta ubicado en la zona del sardinero a 3 cuadras de la playa y a 2 cuadras del centro de convenciones, es un edificio de departamentos donde la planta baja y el primer piso corresponden al hostal . La relación precio calidad es muy buena. La habitación tiene una decoración moderna muy agradable, la unica critica es que la ventana era algo pequeña por lo que era poco iluminada. En la entrada hay un bar donde se puede desayunar, almorzar o cenar, es muy bueno y económico. Si uno desea alojarse en esa zona de Santander, donde los hoteles en general son mas caros, y no desea gastar mucho dinero, este hostal es una muy buena opción. Volveria
Muchas gracias por compartir su opinión y por su valoración. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Erica C

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean, comfortable, not far from the beach
We were offered a room upgrade andwere very pleased overall with our accommodations. The paid parking is secure, but it is tricky getting in and out (you need to check in first, and then park the car, and there's no good "temporary" parking to make all this happen). Otherwise, a great stay. Helpful staff, clean and well appointed rooms. Don't let the "hostal" in the name scare you off.
Réponse de Javier le 22 juin 2016
Thank you very much, we are glad to know you enjoy in Hs** Rocamar. We hjope to see you again... soon. Kind regards

8/10 Bien

Luca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Javier le 22 juin 2016
Thank you !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Para repetir sin ninguna duda!
Un hotel excelente. Reservamos una habitación para tres personas, y ésta incluía una zona salón-cocina con sofá cama, una habitación amplia y baño. Sin ninguna objeción. Para repetir sin duda!
Réponse de Javier le 7 mai 2016
Muchas gracias por su comentario y por su valoración, fue un placer y esperamos volver a verles pronto. Saludos cordiales

8/10 Bien

JULIA, Asturias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un sitio muy recomendable
Muy limpio,personal de servicio excelente, buena ubicación. El tamaño de habitación y cuarto de baño es muy reducido pero, tiene todo lo necesario. Solo fue una noche. Volveremos
Réponse de Javier le 30 mars 2016
Muchas gracias de parte de todo el personal del Hs** Rocamar, esperamos volver a verles pronto. Saludos cordiales.