Piscine couverte
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Avis sur Comfort Hotel Santos

3 out of 5
Comfort Hotel Santos
Avenida Rei Alberto I, 177 181, Ponta da Praia, Santos

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 260 avis sur 498." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 182 avis sur 498." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 498." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 498." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 498." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Ricardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is really nice
Séjour de 11 nuits en mars 2024
Réponse de Soraya Haddad le 4 avr. 2024
Ricardo,Obrigada pela classificação. Volte sempre!Equipe Comfort Hotel Santos

10/10 Excellent

Yelena

Voyage en couple
Room big and clean. But staff unfriendly
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Soraya Haddad le 1 avr. 2024
Dear,Thank you for your review, your opinion is very important to us.Let's review the note made with our team.Check back often!Comfort Hotel Santos Team

10/10 Excellent

Gabriel

Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Naoyuki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Edinei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Rubem

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Simone

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Ana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Luiz Carlos Moura

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Francisco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilhosa! Nos hospedamos pela segunda vez neste hotel e foi melhor que da primeira.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo ótimo : cama, chuveiro e Wi-Fi. Excelente localização, muitas opções de restaurantes, bares e farmácias. Recomendo!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Alex

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ruim
Chuveiro desregulado para pressão agua fria, ralo do lavatório entupido, goteira de agua no teto e parte elétrica do quarto com pane.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Paula M

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Muito bom mas precisam se organizar
O hotel é otimo, as instalações são muito boas, quarto amplo e confortável, vista linda, pessoal simpático e atencioso, café da manhã farto e muito gostoso. Dois pontos somente que pesaram na avaliação: por 2 vezes deixaram de arrumar nosso quarto, chegamos a noite depois de passar o dia fora e não haviam limpado o local, mesmo depois de termos reclamado na primeira vez. E em uma das noites, chegamos e deixamos a chave do carro com o manobrista, como sempre...quando já estávamos dormindo, um pouco depois da meia-noite, ligaram da recepção pedindo a chave do nosso carro para que pudessem guarda-lo na garagem...nem sabiam com quem a chave estava e tiveram que procurar.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Marcelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo custo beneficio
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Gilvana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

ROBERTA LIMA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very clean and the staff were very polite and accommodating. Special mention to Filipe at reception / hotel entrance who paid our taxi , as the taxi’s card machine did not work . He was very kind and trusting as it took one hour or so until we could pay him back . Compared to other hotels we stayed in santos , this had an organised breakfast ; very clean rooms and obliging and pleasant staff .
Séjour de 13 nuits en décembre 2023
Réponse de Equipe Comfort Hotel Santos le 26 févr. 2024
Dear, thank you for the rating. We are very happy that you had a pleasant stay with us. Check back often!

8/10 Bien

Reneide

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

ROSELI

Séjour de 6 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dentro do esperado. Quarto confortável, equipe atencioso, bom café da manha e boa localização. Apenas a piscina, que precisa de uma reforma e/ou boa limpeza.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Rogério Luiz de Oliveira, São Paulo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Localização e atendimento excelente
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

crispiniana o

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Normal, sem grandes alegrias ou tristezas
Hotel atende as necessidades, só o chuveiro q precisa de atenção, sai pouco água.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

FELIPE GUILHERME DE

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Thiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo hotel! Funcionários bem educados!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

ADRIANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Conforto e comodidade
Uma noite com muito conforto cama macia, chuveiro bom. ganhamos um drink de cortesia no bar da cobertura. Café da manhã muito bom.
Delicioso drink no bar Hideout fizz
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Stephen, Halifax

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay before a cruise.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Ronaldo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendável
Sarisfatoria Atendeu as expectativas
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

julio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hospedagem excelente a preço justo.
Ótimo valor para o que se propõe a entregar. O bar na cobertura é sensacional!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Soraya Haddad le 1 déc. 2023
JulioObrigada pela avaliação, sua opinião é muito importante para nós.O Comfort Hotel com toda sua equipe trabalha para proporcionar sempre o melhor aos nossos hóspedes.Volte Sempre!Equipe Comfort Hotel Santos

10/10 Excellent

FERNANDO

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Marina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Soraya Haddad le 21 nov. 2023
Marina,Obrigada pela classificação. Volte sempre!Equipe Comfort Hotel Santos

10/10 Excellent

Lilian Matos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilhoso hotel! Sempre me hospedo com minha filha, com a minha mãe tbm . ótimo café da manhã. Localização excelente!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Soraya Haddad le 17 nov. 2023
Raquel,Obrigada pela classificação. Volte sempre!Equipe Comfort Hotel Santos

10/10 Excellent

Jose, Columbus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I would give 6 stars for friendlyness and helpfulness of the crew if I could. The building maintenance needs a few touches like refreshing some ceiling paint here and there, and a bit more attention to cleaning, but nothing serious. Suggestions: provide 2 towels per guest as standard (to dry long hair), and make outlet adapters available if required.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Soraya Haddad le 17 nov. 2023
Jose, boa tarde!Obrigada pela classificação. Volte sempre!Equipe Comfort Hotel Santos

10/10 Excellent

Cesar Augusto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Soraya Haddad le 9 nov. 2023
Cesar, Obrigada pela avaliação, sua opinião é muito importante para nós.O Comfort Hotel com toda sua equipe trabalha para proporcionar sempre o melhor aos nossos hóspedes.Volte Sempre!Equipe Comfort Hotel Santos

10/10 Excellent

KELLY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Soraya Haddad le 6 nov. 2023
Kelly, boa tarde!Obrigado pela avaliação.Att. Comfort Hotel Santos

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa
Gostei foi boa.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Soraya Haddad le 30 oct. 2023
Prezado, boa tarde!Obrigada pela classificação. Volte sempre!Equipe Comfort Hotel Santos

10/10 Excellent

Andressa

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Soraya Haddad le 30 oct. 2023
Olá sra. Andressa,Obrigada pela classificação. Volte sempre!Equipe Comfort Hotel Santos

4/10 Médiocre

Gilberto

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Soraya Haddad le 24 oct. 2023
Sr. Gilberto,Agradecemos imensamente por nos avaliar. Nossa equipe trabalha para proporcionar sempre a melhor experiência para nossos hóspedes.Verificamos que a nota foi abaixo da média. Gostaria de nos relatar o ocorrido e assim colaborar para a melhoria?Quando retornar a Santos, conte novamente com nossa hospitalidade!Atenciosamente,

8/10 Bien

Emilia Emiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Soraya Haddad le 1 nov. 2023
Emilia, Obrigada pela classificação. Volte sempre!Equipe Comfort Hotel Santos

8/10 Bien

SERGIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quando chegamos e pedimos 02 travesseiros extras. Fiquei assustado pelo porte deste hotel não poder nos emprestar 02 travesseiros...O restaurante muito bom, inclusive o cafe o cafe da manhã com excelente atendimento também.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Soraya Haddad le 16 oct. 2023
Olá sr. Sergio.Obrigada pela avaliação, sua opinião é muito importante para nós.Vamos revisar o apontamento feito com nossa equipe.O Comfort Hotel com toda sua equipe trabalha para proporcionar sempre o melhor aos nossos hóspedes.Volte Sempre!Equipe Comfort Hotel Santos

10/10 Excellent

Ana carolina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Foi muito boa a minha estada no hotel porém uma ressalva importantíssima para poder dar a nota mais alta . O lençol, embora estivesse limpo , lavado e higienizado, havia pequenas manchas sobre ele , de cor escura . Realmente lavou e não saiu … Acho que esse item teria que ser trocado de imediato após a constatação pela governança assim que separa os lençóis . Isso demonstra mais higiene. Apenas essa crítica que acredito ser construtiva .
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Soraya Haddad le 11 oct. 2023
Olá sra. Ana, Obrigada pela avaliação, sua opinião é muito importante para nós.Vamos revisar o apontamento feito com nossa equipe.Volte Sempre!Equipe Comfort Hotel Santos

10/10 Excellent

cleide

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Soraya le 9 oct. 2023
Cleide, Obrigada pela avaliação, sua opinião é muito importante para nós.O Comfort Hotel com toda sua equipe trabalha para proporcionar sempre o melhor aos nossos hóspedes.Volte Sempre!Equipe Comfort Hotel Santos

8/10 Bien

Vito

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Soraya Haddad le 30 oct. 2023
Olá, boa tarde!Obrigada pela classificação. Volte sempre!Equipe Comfort Hotel Santos

6/10 Satisfaisant

ANDERSON

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Soraya le 4 oct. 2023
Anderson, bom dia!Tudo bem?Obrigada pela classificação. Volte sempre!Equipe Comfort Hotel Santos

8/10 Bien

MAURICIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Soraya le 27 sept. 2023
Mauricio, Obrigada pela classificação. Volte sempre!Equipe Comfort Hotel Santos

10/10 Excellent

Rogério Luiz de Oliveira, São Paulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente local
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Soraya le 27 sept. 2023
Rogerio,Obrigada pela classificação. Volte sempre!Equipe Comfort Hotel Santos

10/10 Excellent

Wilson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Soraya le 27 sept. 2023
Wilson,Obrigada pela classificação. Volte sempre!Equipe Comfort Hotel Santos

10/10 Excellent

Wilson

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Soraya le 27 sept. 2023
Sr. Wilson,Agradecemos imensamente por nos avaliar. Nossa equipe trabalha para proporcionar sempre a melhor experiência para nossos hóspedes. Quando retornar a Santos, conte novamente com nossa hospitalidade!Atenciosamente,Comfort Hotel Santos.

8/10 Bien

sandra regina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel confort
A estadia foi muito agradável!O Hotel estava bem cheio, percebemos na hora do café da manhã que estava lotado…todas as mesas ocupadas…acho que pq era emenda de feriado!Ja havia ficado nesse hotel e foi bem tranquilo, checkin e checkout sem problemas!Cafe da manhã bem Gostosinho!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Soraya Haddad le 30 oct. 2023
Sandra, Obrigada pela avaliação, sua opinião é muito importante para nós.O Comfort Hotel com toda sua equipe trabalha para proporcionar sempre o melhor aos nossos hóspedes.Volte Sempre!Equipe Comfort Hotel Santos

10/10 Excellent

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Soraya le 27 sept. 2023
Sr. Rafael,Agradecemos imensamente por nos avaliar. Nossa equipe trabalha para proporcionar sempre a melhor experiência para nossos hóspedes. Quando retornar a Santos, conte novamente com nossa hospitalidade!Atenciosamente,Comfort Hotel Santos.