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Howard Johnson Resort Sanya Bay

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 2 lits une place, fumeurs, vue mer

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Double Deluxe, 2 lits une place, fumeurs, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, fumeurs, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe, 2 lits une place, non-fumeurs, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 2 lits une place

Chambre, 2 lits une place

  • Vue sur la mer
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Premium, 2 lits une place, fumeurs, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite « Premier », fumeurs, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 93 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite « Premier », non-fumeurs, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 93 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

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Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, fumeur, vue mer

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, fumeurs, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Lune de Miel, 1 très grand lit, fumeur, vue mer

Chambre Lune de Miel, 1 très grand lit, fumeurs, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Lune de Miel, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre « Premier », 1 très grand lit, fumeurs, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre « Premier », 2 lits une place, non-fumeurs, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre « Premier », 1 très grand lit, non-fumeurs, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 2 lits une place, fumeur, vue mer (Grand)

Chambre, 2 lits une place, fumeurs, vue mer (Grand)

  • Vue sur la mer
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre, 2 lits une place, non-fumeurs, vue mer (Grand)

  • Vue sur la mer
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Ensemble douche/baignoire, douche à « effet pluie », sèche-cheveux

Chambre, 1 très grand lit, fumeurs, vue mer (Grand)

  • Vue sur la mer
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue mer (Grand)

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue mer (Grand)

  • Vue sur la mer
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
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À propos du quartier

C’est dans le quartier District de Tianya à Sanya que vous trouverez Howard Johnson Resort Sanya Bay. Envie de voir du pays ? Visitez les incontournables Statue de Guanyin à Hainan et Zone Scénique du Canyon Binglang, à moins que vous ne préfériez faire chauffer votre carte bancaire aux emblématiques Centre commercial Pearl Mall et Centre Commercial International de Sanya. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc Aquatique de Rêve de Sanya et Parc Forestier de Ganshiling. La région fera le bonheur des amoureux de sport nautique, qui pourront s'adonner à différentes activités telles que la plongée sous-marine, le snorkeling et le ski nautique. Les amateurs de sorties en plein air préféreront sans doute la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Sanya
Carte
No. 188 Sanya Bay Road, Sanya, Hainan, 572000

À proximité

  • Plage de Dadonghai
    Plage de Dadonghai
    15 min en voiture - 13.9 km
  • Musée de la Perle Jingrun
    2 min en voiture - 1.5 km
  • Parc Coconut Dream Corridor
    2 min en voiture - 1.9 km
  • Baie de Sanya
    11 min en voiture - 9.9 km
  • Baie de Yalong
    31 min en voiture - 31.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Phoenix (SYX) - 14 min en voiture

Restaurants

  • KFC 肯德基
    15 min à pied
  • 泰越轩
    4 min en voiture
  • Four Seasons Cafe. Howard Johnson Hotel. Sanya Bay
    11 min à pied
  • ShunXin Seafood Restaurant
    3 min en voiture
  • Ресторан "Березка
    14 min à pied

À propos de cet hébergement

Howard Johnson Resort Sanya Bay

Hôtel de luxe pratique pour les familles au cœur du quartier District de Tianya
En séjournant à l'hébergement Howard Johnson Resort Sanya Bay, vous profiterez de ses nombreux atouts : un bar de plage, un bar en bord de piscine et une terrasse. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine chinoise. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
Autres avantages :
  • 3 piscines extérieures et piscine couverte
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), court de tennis extérieur et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Personnel polyglotte, salles de réunion et distributeur automatique / services bancaires
Caractéristiques des chambres
Les 935 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme un coffre-fort et un système d'insonorisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et ensemble douche/baignoire
  • Télévision avec chaînes par satellite
  • Balcon, micro-ondes et lits bébé gratuits

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  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
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8.8 sur 10, Excellent, 224 avis
Le nouveau prix est de CHF 195
taxes et frais compris
8 mai - 9 mai
Atlantis Sanya
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 158 CNY par personne
  • 4 restaurants
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Chinese Palace
  • Four Seasons Cafe
  • Korean Palace
  • Sunset Caribbean BBQ

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants
  • Hammam
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 243 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 11 salles de soins
  • Massages aux pierres chaudes
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 16 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 158 CNY par personne

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Howard Johnson Sanya Bay Sanya
Howard Johnson Resort Sanya Bay Hôtel
Howard Johnson Resort Sanya Bay Sanya
Howard Johnson Resort Sanya Bay Hôtel Sanya

Foire aux questions

L'hébergement Howard Johnson Resort Sanya Bay dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et 3 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Howard Johnson Resort Sanya Bay ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Howard Johnson Resort Sanya Bay ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Sanya se trouve dans District de Tianya, à 3 km de sites comme Parc Coconut Dream Corridor et Musée de la Perle Jingrun. Baie de Sanya et Île Phoenix Sanya sont également à 10 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Howard Johnson Resort Sanya Bay

7,6

Bien

7,6

Propreté

7,4

Emplacement

6,8

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 6 avis sur 26.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 26.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 26.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 26.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 26.

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

over rated

2/10 Horrible

Kit Fong

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
首先我是經過hotels .com 訂的房間，晚上去到前台辦理入住竟然沒有我的訂單，結果我是折騰了一個半小時要先生在香港打電話給Hotels .com 搞了一輪才辦理了入住。我住在11樓，但是睡床上竟然有螞蟻咬我，那麼大的星級酒店衛生都可以那麼差的，這是不能接受的，所以不會再住。

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

福ちゃん

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

市街地、空港から近くスーパーマーケットや現地海鮮食堂などもあります 初めて行く人には快適だと思います

日本語、英語スタッフ共になかなかコミニケーションが難しいです。フロントスタッフは少し仕事が遅く少しイラッとする時がありますが概ね大丈夫です

6/10 Satisfaisant

hiro, TOKYO

Les points faibles : Confort de la chambre

蚊が、、、

毎晩 寝る時に蚊が飛んでて 何度も起こされた❗️ 1日目の朝 内鍵が開かなく もう少しで朝食 食べ損ねる所でした 30分後にホテルのスタッフが隣の部屋からこちらの部屋に入り トンカチ 開けました 滞在中 ずっと バルコニーの内鍵が 出来ませんでした。

8/10 Bien

yanwen, 中国

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

还过得去的酒店

在这里住了一个晚上，酒店硬件不错，房间较大，周围绿化很好，园景及海景都很好，早餐环境也很好，品种丰富，但也有不满意的地方，我在网上订房时是有机场免费接送车的，但到酒店后才知要收50元/次，酒店离机场很近，自己打车才17、18元，另外让酒店帮忙叫的士也要收费5元，虽然收费不高，但感觉很不好，我在国外旅行的酒店注明提供免费接送机服务的就真的提供免费服务，没有接送车服务的酒店也会很主动热情地帮忙叫车，不会收费的；另外这个酒店还有不满意的就是自助早餐时，服务员不会主动收走客人吃完东西的碟子，碟子放在桌子上放不下了，要叫他们才来收拾。总的来说酒店的硬件较好，但服务未跟上。

6/10 Satisfaisant

Meri, Helsinki

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

3 hour check in and mushrooms in the bathroom

It took THREE hours to check in. The hotel did not find our reservation and tried to get us book the room again for higher price. After two hours on the phone with Hotels.com customer service and fighting with the hotel front desk they finally found our reservation. The room 188 was decent except that there were mushrooms growing in our bathroom, under the tap. Like actual, about 7 cm big mushrooms. You would not expect that in 5 star hotel. Plus the room smelled like cigarettes but we knew we booked a smoking room. AC was working well and there were even few English speaking TV-channels. The pool area was nice and easy access to beach. The breakfast had multiple choices but was extremely busy and it was hard to find a free table. But we were traveling during the holiday week so that might had something to do with it. Summa summarum, I would not stay in this hotel again. You can get better deals for the same price.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Fin pool - noget uden for byen

Udemærket hotel - rigtig god pool - men mangelfuld service

8/10 Bien

Linnea, stockholm

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

ok hotel for the price

Nice hotel but the staf wasn't nice.

6/10 Satisfaisant

Masato, 中国

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

ホテルの場所

南国らしい開放感があるホテルの作りで、全体の感じは良い印象でした。ホテルの施設は可もなく不可もなし。ただお値段は流石にちょっと…って感じです。すぐ近くにスーパーモバゲーあり、必要な物はここで揃えるとリーズナブルです。ついでにお土産もここで買うことも出来ます。観光地のショップで売っている物と同じ物がここでも購入することができます。 ホテルにはプールの他、ビーチもありますが、波が強く、砂が巻き上げられているので、見た目には綺麗には見えませんでした。海の綺麗さを求めるのであれば、亚龙湾の方がお勧めです。 正味3日の滞在でしたが、ホテルのプールをメインにのんびり過ごせました。

10/10 Excellent

OLEG, Москва

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Территория покоя, в беспокойном Китае.

Отдыхали в январе 2015 года, Отель понравился. Замечательная, ухоженная территория. Приветливый персонал, помогающий клиентам. Разместили в номере в соответствии с бронированием. Цены в ресторанах отеля, показались несколько завышенными.

8/10 Bien

DL

4/10 Médiocre

Ryan F.

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

At the end of the day, it is China

Tried to stick a couple in a room with 2 twin beds, did not ask. Typical China. Breakfast was really bad for a western hotel chain in China, but it was "free". Swimming pool was decent and beach scene was not bad (water is a little dirty on Sanya Bay), but a lot of locals trying to sell you fruit and jewelry non-stop. Rooms smelled moldy, both did after we changed. Not very clean, not very comfy. Bad signage around resort... Guess this is what you get at a HoJo after all.

6/10 Satisfaisant

Cool cool

Les points forts : Personnel et service

Friends get together

Simple hotel just good for friends get together. Facilities are simple but just good enough. It is little bit far from the beach.

10/10 Excellent

'Doc'O

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Perfect for quick get-away!

Nipped over from mainland China, to get some blue sky and fresh air in the most luxurious of Resorts. We where not disappointed! Staff is helpful and friendly, even though check-in could be more efficient affair, but not bad at all by Chinese standards. Lush well appointed clean room to top standard. Resort is very well equipped too with several swimming pools and a private Beach stretch. When there, it's not necessary to go anywhere else for food and drink. Good combined styles buffet breakfast. Children friendly with even a creche facility. Would go back again.

8/10 Bien

Jonny, Shanghai

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great bang for your buck!

A solid place for a peaceful and romantic getaway... especially when taking into account value for money. We got a brilliant deal for the QIng Ming festival weekend. The beds were fine, I am probably too picky but my fiancee had no issue and the food was actually very good. The only thing was that the staff might have been trained a little better, but that is the hardest thing to get right in China! Beach front not as good as Halong Bay, but then you get what you pay for...

10/10 Excellent

北京, 海淀

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

非常好

第一次住国光感觉非常棒，还很方便。去沙滩还有专门的地下通道，酒店的绿化非常好！

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté

前台人員服務水平待提升

Chick in 時前台服務人員一直對我們說查不到hotels.com的訂房資料，並表示不知道什麼是hotels.com，要我們到一旁自行確認訂房資訊後再去找她。我們打電話回台灣給客服，客服人員告知我們相關資料後，前台人員依然找不到我們的訂房紀錄，直到我將電話交給她直接和客服對話。Chick in 折騰了超過半小時。但是整體環境還算可以，door man 的服務是整體最好的。

8/10 Bien

David Lalehzarian

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

perfect place to stay a few days

The hotel itself is good, but the beach is not as clean as the yalongwan. However, there's lots of water sport activities and they are much cheaper than other beaches. There are constructions next to the hotel.

8/10 Bien

JuicyJossy, Hong Kong Island, Hong Kong

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Great

Valuable , nice staffs, lovely hotel, good food just the bathroom a little bit old, others are way too good in this price

8/10 Bien

wangdan, sanya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

三亚国光豪生酒店 -商务、度假

酒店大堂、整体设计比较大气 房间比较舒适

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Leland W.

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Nice hotel, lacks service efficiency

The location and facilities are outstanding. The staff is not very motivated and getting a drink at the bar or pool will take way more time than it should. We were told breakfast was not free by an employee who didn't bother to check if that was actually true. For this price I dont plan to go back.

10/10 Excellent

Anonymous

This is a 5-star hotel in terms

This is a 5-star hotel in terms of facilities and amenities available. However, the service is not 5-star in many ways (but this has been my experience at other 5-star hotels in China, so I was not surprised). The room service was very slow and not accurate. The concierge desk was not swift with helping guests get taxis. The cleaning was often done with a rag that appeared to be dirty and was not full of cleaning agents. The two times that we tried to eat in the hotel restaurants, they were out of the food that we ordered (hamburgers and pizzas) which made dining frustrating. However, the breakfast buffet was great! Having said all of this, we did have a great time here. It's just that you have to be ready for service that is not 5-star (which we were because we have lived in China for a long time and have had similar experiences at other hotels in China).