OTARU RETREAT KURAMURE by Onko Chishin vous donne rendez-vous à Otaru, plus précisément dans le secteur historique, en bord de rivière. Si les célèbres Village d'Art d'Otaru et Musée de la Banque du Japon sont de hauts lieux culturels à voir absolument, ne partez pas sans avoir testé les activités offertes au détour des emblématiques Domaine Skiable Onsen de la Rivière Asari et Station de ski Asari. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Grotte Bleue d'Otaru SaltValley408. Durant votre séjour, partez à la découverte des pistes environnantes et testez le ski alpin ou le snowboard. Ces quelques jours sont également l'occasion rêvée de vous essayer à la luge et aux promenades en raquettes. Consultez notre guide de voyage sur Otaru
Aéroport de Sapporo Okadama (OKD) - 47 min en voiture
Restaurants
回転寿司 魚一心 小樽店
7 min en voiture
美園 ウイングベイ小樽店
7 min en voiture
テラスブラッセリー
7 min en voiture
Cocoro
7 min en voiture
マクドナルド
7 min en voiture
À propos de cet hébergement
OTARU RETREAT KURAMURE by Onko Chishin
Ryokan de luxe dans un cadre de charme à proximité de Station de ski Asari
Situé à proximité de points d’intérêt comme Domaine Skiable Onsen de la Rivière Asari, l’hébergement OTARU RETREAT KURAMURE by Onko Chishin offre une discothèque, une terrasse et un café. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une bibliothèque et un bar.
Autres petits plus :
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner composé de spécialités régionales (en supplément), navette gratuite desservant les environs et livres
Personnel polyglotte, service de conciergerie et coffre-fort à la réception
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et disposent d'atouts appréciables comme un bain à remous privé à l'intérieur et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Chaise haute, vaisselle pour enfants et livres pour enfants
Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
Salle de bains avec baignoire d'eau douce et toilettes avec bidet électronique
Télévision à écran plat 19 pouces avec chaînes par satellite
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Parking et transports
Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 12 kilomètres au maximum
Navette gratuite vers et depuis la gare disponible 24 h/24
Navette desservant la gare sur demande
Navette gratuite desservant la gare routière
Navette gratuite pour le terminal des ferrys
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit déjeuner à base de spécialités locales disponible tous les jours de 08 h 00 à 09 h 30 en supplément : 4 400 JPY par adulte et 4 400 JPY par enfant
Cuisine kaiseki
Restauration privée/pour couples
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Restaurants sur place
CLARTE
Activités
Bibliothèque
Boîte de nuit
Livres
Pour les familles
Chaise haute
Livres pour enfants
Réfrigérateur dans la chambre
Salle de séjour
Service de navette gratuite pour sites locaux
Vaisselle pour enfants
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Réception à horaires limités
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Extérieur
Le long d’une rivière
Terrasse
Spa
Service de massage en chambre
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Navette gare accessible aux personnes à mobilité réduite
Pas d’ascenseur
Plus
1 bâtiment
2 étages
Construction de 2002
Interdiction de fumer
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Draps fournis
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire d’eau de source
Brosse à dents et dentifrice
Douche et baignoire séparées
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Toilettes avec bidet électronique
Divertissements
Télévision à écran plat de 19 pouces avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Réfrigérateur
Sachets de thé et de café soluble
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Chauffage
Coffre-fort
Décor personnalisé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Fusuma (panneaux coulissants)
Journaux gratuits tous les jours
Mobilier personnalisé
Salle de séjour
Tatamis (tapis de sol tissés)
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries, la gare et l'arrêt de bus. Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
La réception est ouverte tous les jours de 15 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous êtes soumis à un régime spécial ou souffrez d'allergies alimentaires, veuillez contacter l'établissement à l'avance.
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 6 an(s) et moins
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Une taxe de séjour peut être prélevée à l’hébergement. Son montant varie de 100 à 10 000 JPY par personne et par nuit, selon le tarif de la nuitée. Pour plus de détails, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte environ 4400 JPY par adulte et environ 4400 JPY par enfant.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Le gouvernement japonais exige que tous les visiteurs internationaux donnent leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu'ils s'enregistrent dans un hébergement hôtelier (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires des hébergements doivent également photocopier les passeports des clients et les archiver.
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement OTARU RETREAT KURAMURE by Onko Chishin ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement OTARU RETREAT KURAMURE by Onko Chishin ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Ce ryokan de luxe se trouve dans le quartier historique, à moins de 15 minutes à pied de Domaine Skiable Onsen de la Rivière Asari et Station de ski Asari. Également à 10 km de distance : Canal d'Otaru et Village d'Art d'Otaru.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement OTARU RETREAT KURAMURE by Onko Chishin
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
7,4
Emplacement
9,4
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 109 avis sur 155.
10 – Excellent
109
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 29 avis sur 155.
8 – Bien
29
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 155.
6 – Satisfaisant
10
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 155.
4 – Médiocre
4
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 155.
2 – Horrible
3
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Adam
30 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very relaxing stay. Amazing food and great staff.
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Wade
29 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at Otaru Retreat Kuramure really went above and beyond to ensure that we had a great stay and took care of our every need. The kaiseke dinners and breakfasts were truly impressive, what an experience! The property and overall experience were beyond my expectations!
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jeffrey
11 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
有賓至如歸的感覺
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Keiran
17 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top notch, incredible hospitality and food. Kind and professional staff, we felt taken care of from check in to check out. Exceptional experience.
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sam
29 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great staff, lovely design and beautiful setting.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sally
17 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is fantastic. The room and common areas are beautiful and spotless, the staff were so friendly and helpful (Erika in particular was brilliant!), the food and drink were great and the hotel was really well situated to explore the area (although a car is essential). Would highly recommend.
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Chiba
4 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
室内温泉はとても良いです。
貸切スパ設備を更新するとの事でしたので、その後に期待したいです
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
YoonKi
20 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good service from staff
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Robert Lyle
18 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredibly relaxing onsen and an excellent dining experience in your own private dining room. A great retreat.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
HIDETOSHI
12 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
アメニティなどが物足りない面もあったが、食事が美味しかった
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jocelyn
15 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a very exclusive stay with excellent food using a carefully selected choice of Hokkaido produce as well as sake and wines.
There is a shuttle from the Otaru Chikko station if you organise in advance but you can get in to Otaru using a taxi without any problems. We had an in -room onsen which was gratefully received and used quite a few times. Beds were comfortable but upstairs if anyone had trouble with stairs.
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michiyo
17 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ivan Blagoev
26 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very cool Stay! We loved the kids futon!!😍 Deep dive into the Japanese culture. Everything was super interesting and we can’t wait to be back. Foods were delicious and Location nice next to Asari Ski resort. ありがとうございます!
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joonhyuk
25 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
최고의 료칸
지금까지 방문한 료칸 중 최고였습니다.
음식과 음료 모두 만족스러웠으며 직원들의 접객도 아주 좋았습니다. 온천 시설도 좋았구요. 다만 호텔 시설이 노후하여 방 컨디션이 조금 아쉬웠습니다.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
doohee
5 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Overall, it was a wonderful place. However, the dinner did not meet my expectations, and I believe the taste could be improved.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ゆっくりとした時間
コンシェルジュが常に付き添ってくれています。とても大切にしてくださいました。
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
hanyoung
13 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ゆっくり休んできました。
いつも親切なスタッフの皆さん、ありがとうございます。
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sook
8 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Yes
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Joon
9 févr. 2024
Les points forts : Services et équipements
Food could be a little better
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Joonhyuk
4 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
숙박 시설은 작년에 비해 업그레이드 되어 더 좋았습니다.
룸서비스로 간단한 안주나 주류를 주는 것도 좋았구요.
다만 대욕장이 문을 닫은 것은 많이 아쉬었습니다.
그리고 작년까지만 하더라도 숙박에 저녁 식사(가이세키)가 포함되어 있었는데 올해는 료칸을 방문하고 난 뒤 이런 정보를 받게 되어 굉장히 당황했습니다.
료칸은 가이세키가 기본인데.. 료칸에서 연락 온 것도 알러지 여부와 도착 시간 여부 정도였지 저녁 식사에 대한 정보는 아무 것도 없었습니다.
작년 방문했을때 저녁 식사가 포함이라 올해는 그렇줄 알았는데 아무런 안내가 없으니.. 방문하실 분들은 미리 확인하고 방문하세요.