Mitten in der Gegend Altstadt Sarajevo, einem Stadtteil von Sarajewo, und in der Nähe eines Bahnhofs, befindet sich Europe Hotel. Despić-Haus und Olympisches Winterzentrum ZOI '84 sind ideale Ausflugsziele für kulturell Interessierte, während sich Folgendes zum Shoppen anbietet: Brusa bezistan und Markale. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Stadion Asim Ferhatović Hase oder Stadion FC Sarajevo. Nimm dir Zeit, um die Schätze der Region im Spa/Wellnesscenter besser kennenzulernen oder beweg dich beim Höhlenwandern und bei einer Öko-Tour ganz in der Nähe an der frischen Luft. Zum Reiseführer für Sarajewo
Vladislava Skarica 5, Sarajevo, 71000
In der Umgebung
Lateinerbrücke
2 Gehminuten - 0.2 km
Gazi-Husrev-Beg-Moschee
2 Gehminuten - 0.2 km
Baščaršija-Moschee
3 Gehminuten - 0.3 km
Rathaus von Sarajevo
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Synagoge von Sarajevo
3 Gehminuten - 0.3 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Podlugovi – 40 Fahrminuten
Flughafen Sarajevo Intl. (SJJ) – 27 Fahrminuten
Restaurants
Badem Caffe Slastičarna
2 Gehminuten
Ramis
2 Gehminuten
Tesla Pub
2 Gehminuten
Aščinica ASDŽ
3 Gehminuten
BarSa
1 Gehminute
Mehr zu dieser Unterkunft
Europe Hotel
Hotel im luxuriösen Stil in Altstadt Sarajevo
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Europe Hotel auf eine Dachterrasse, einen Garten und einen Friseursalon. Genieße Aromatherapie, eine Körperbehandlung und ein Körperpeeling im Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort bietet Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Textilreinigungsservice und 2 Bars freuen.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
1 Innenpool
Parken ohne Service (kostenpflichtig), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Express-Check-out
Express-Check-in, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Ein Bankettsaal, ein Fahrstuhl und ein Concierge-Service
Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 160 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
Fernseher mit Kabelempfang
Kleiderschränke, separate Sitzecken und tägliche Zimmerreinigung
In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel
Parkmöglichkeiten und Transfer
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (20.50 EUR pro Tag)
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
2 Bars/Lounges
Ein Restaurant
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Aktivitäten
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Innenpool
Sauna
Whirlpool
Familienfreundlich
Innenpool
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Tagungsraum
Aussenbereich
Dachterrasse
Garten
Full-Service-Wellnesscenter
Aromatherapie
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Körperpeelings
Massagen im Zimmer
Wellnessbehandlungsräume
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearme Badewanne
Barrierearmer Flughafentransfer
Dusche mit Handbrause
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl
Haltegriff neben der Toilette
Handläufe an den Treppen
Handläufe auf den Fluren
Höhenverstellbarer Duschkopf
Hörassistenzsysteme
Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
Niedrige Ablagen und Waschbecken
Notrufleine im Badezimmer
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Badezimmerwaschtisch
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Visueller Feueralarm
Weiteres
1 Gebäude
1882 gebaut
7 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bankettsaal
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop-Matratze
Badezimmer
Bademäntel
Badewanne oder Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
Fernseher mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Minibar
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Safe
Schallisolierte Zimmer
Separate Sitzecke
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 5 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Stadt erhebt vom 1. Januar bis 5. Januar eine Tourismusabgabe in Höhe von 2.05 EUR pro Person/pro Nacht.
Die Stadt erhebt vom 6. Januar bis 30. Juni eine Tourismusabgabe in Höhe von 1.53 EUR pro Person/pro Nacht.
Die Stadt erhebt vom 1. Juli bis 31. August eine Tourismusabgabe in Höhe von 2.05 EUR pro Person/pro Nacht.
Die Stadt erhebt vom 1. September bis 24. Dezember eine Tourismusabgabe in Höhe von 1.53 EUR pro Person/pro Nacht.
Die Stadt erhebt vom 25. Dezember bis 31. Dezember eine Tourismusabgabe in Höhe von 2.05 EUR pro Person/pro Nacht.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für den Flughafentransfer: 20.00 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 20.50 EUR pro Tag
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet
Was wir noch erwähnen sollten
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Europe Hotel Hotel
Europe Hotel Sarajewo
Europe Hotel Hotel Sarajewo
Häufig gestellte Fragen
Hat Europe Hotel einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.
Ist Europe Hotel haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Europe Hotel?
Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 20.50 EUR pro Tag verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Europe Hotel?
Check-in ab: 14:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).
Wann ist der Check-out bei Europe Hotel?
Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Europe Hotel einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 20.00 EUR pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich Europe Hotel?
Dank der ausgezeichneten Lage (Altstadt Sarajevo) ist dieses Hotel im luxuriösen Stil nur wenige Schritte entfernt von: Ferhadija-Moschee, Ferhadija-Straße und Basar Gazi-Husrev Beg. Nur ein paar Schritte entfernt: Despić-Haus und Sarajevo 1878–1918.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Europe Hotel
8,0
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,2
Sauberkeit
9,4
Lage
8,2
Personal & Service
7,6
Zustand der Unterkunft
143 von insgesamt 357 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
143
119 von insgesamt 357 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
119
55 von insgesamt 357 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
55
25 von insgesamt 357 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
25
15 von insgesamt 357 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
15
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Mirela
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
22. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein super entspannter und angenehmer Aufenthalt. Das Personal war stets bemüht einem alle Wünsche zu erfüllen.
Auch der Spabereich und die Behandlungen bei Sanja waren super angenehm.
Wir kommen gerne wieder.
Mirela
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Rolf
Mit dem Partner gereist
17. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ruhig
Rolf
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025
4/10 – Schlecht
Joachim
Geschäftlich gereist
3. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Keine Heizung trotz Kälteeinbruch. Portables Gerät brachte nichts, va das Bad eiskalt. Mobiliar alt und renovierungsbedürtig. Frühstück sehr mäßig.
Joachim
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
8/10 – Gut
Meliha
12. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ist in Ordnung
Meliha
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit einer Gruppe gereist
9. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit einer Gruppe gereist
9. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
10/10 – Hervorragend
Claudia
1. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Leider wird in der Bar und dem Restaurant geraucht, was mehr als störend ist.
Ab 22.00 bekommt man in der Bar nichts mehr zu trinken! Und das in einem 5 Stern Hotel!
Claudia
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024
4/10 – Schlecht
Philipp
3. Aug. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nicht zu empfehlen!
Das Hotel Europe in Sarajevo war einst eine der besten Adressen der Stadt, eine wahre Perle, die für ihren exzellenten Service und ihr luxuriöses Ambiente bekannt war. Leider hat das Haus seitdem deutlich nachgelassen. Es wurden schon seit längerer Zeit keine Investitionen mehr getätigt, was sich deutlich im Zustand des Hotels zeigt. Abgenutzte Möbel, fleckige Teppiche und veraltete Einrichtungen dominieren das Bild. Das Personal selbst ist größtenteils bemüht und freundlich, jedoch kann es die gravierenden Schwächen des Managements nicht ausgleichen. Einziger Lichtblick und Grund für den Aufenthalt im Hotel Europe war die hoteleigene Parkgarage. Sie bietet eine bequeme Parkmöglichkeit in der Innenstadt. Dies allein rechtfertigt jedoch nicht die vielen Kompromisse, die man als Gast in Kauf nehmen muss.
Philipp
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
8/10 – Gut
Semir
30. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
.
Semir
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
6/10 – Okay
Kevin
Mit dem Partner gereist
2. Okt. 2023
Man darf dieses Hotel nicht mit den Erwartungen eines wirklichen 5-Sterne Hotels bereisen. Dann ist es in Ordnung.
Kevin
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
10/10 – Hervorragend
Slavko
Mit der Familie gereist
18. Aug. 2023
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage 👍
Slavko
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
2/10 – Ungenügend
Miralem
Mit dem Partner gereist
6. Aug. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich habe mich trotz der negativen Bewertungen auf das Hotel eingelassen, was ein grosser Fehler war dieses Hotel ist genau so wie es die schlechtesten Bewertungen sagen. Schon nur das bei der Ankunft fremde Frauenunterwäsche im Kleiderschrank war sagt schon alles. Das Personal an der Rezeption ist extrem unfreundlich und entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel, die Einrichtung ist sehr alt. Mein Kartenleser funktionierte 3x nicht und ich musste jedesmal den Schlüssel hinterher rennen. Auf meinem Stockwerk gab es einen Wasserschaden & Stromausfall sodas während dem Duschen einfach das Licht für 1-2 Minuten ausging. Ich wollte frühzeitig auschecken was das ebookers-Team äusserst Professionell erledigt hat. Nur das Hotelteam brauchte ganze 2.5 Tage um mich auschecken zu lassen damit ich eine Rückerstattung bekomme. Bei meiner ganzen Reise habe ich nicht einmal eine Entschuldigung bekommen egal ob für den Kartenleser oder für den Stromausfall rein garnichts, dem Personal war es egal wie man sich als Hotelgast fühlte. Ich habe das Gefühl das die 5 Sterne gekauft wurden, so schlecht kann man garnicht sein als Hotel. Das einzigste Positive am Hotel war der Standort aber dafür gibt es bessere Alternativen in der Umgebung (Hotel President).
Miralem
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023
6/10 – Okay
Hamida
9. Juli 2023
Gut: Personal & Service
Gut
Hamida
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
10/10 – Hervorragend
Mustafa
17. Okt. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zentral gelegen, die Zimmer sind sehr sauber und das Team super freundlich.
Mustafa
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
4/10 – Schlecht
Ahmed
3. Feb. 2022
Ahmed
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2022
8/10 – Gut
Hamida
Mit der Familie gereist
26. Dez. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gut
Hamida
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
10/10 – Hervorragend
Hamida
Mit der Familie gereist
23. Dez. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut
Hamida
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
10/10 – Hervorragend
Hamida
20. Dez. 2021
Hamida
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
10/10 – Hervorragend
Hamida
31. Okt. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut
Hamida
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
10/10 – Hervorragend
Elkaz
Mit einer Gruppe gereist
27. Sept. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles wahr sehr gut!!
Elkaz
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021
10/10 – Hervorragend
Hamida
6. Sept. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut
Hamida
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
Geschäftlich gereist
2. Sept. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
Mit dem Partner gereist
11. Aug. 2021
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Kommen gerne wieder.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
3. Aug. 2021
Gut: Komfort des Zimmers
Sehr gute Lage mit Abzügen, wohl keine 5 Sterne
Sehr gute Lage direkt neben der Altstadt. Perfekt für Spaziergänge und, um die Stadt zu Fuß zu entdecken. Man merkt allerdings auch, dass das Hotel nicht von einer Kette geführt wird. Real wohl eher 4 Sterne. Zimmer sauber aber Flecken auf dem Teppich. Nach dem Aufräumen keine Handtücher mehr gehabt. An der Rezeption sieht es nicht sehr ordentlich aus. Frühstück umfangreich aber man holt sich das Brot selbst aus der Tüte und der Kaffee ist Instant auf dem Automaten... Pool wird unterwegs nicht aufgeräumt, daher liegen ab mittags Handtücher und Müll rum. Für den Preis in der Lage gut und völlig ausreichend.