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Avis sur Hecco Deluxe Hotel

4 out of 5
Hecco Deluxe Hotel
Ferhadija 2, Medrese 1, Sarajevo

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 34 avis sur 91." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 36 avis sur 91." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 91." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 91." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 91." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Samanta, Erding

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Najbolja moguca lokacija, divan personal i definitivnl najbolji pogled na grad ikada… vratit cu se sigurno ponovno.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Renata

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schmutzige Zimmer mit Haaren auf der Bettwäsche, Handtücher mit Blutflecken. Toilette verstopft mit Abfussgeruch. Einzelzimmer die als Doppelzimmer verkauft werden. Ansonsten top Lage!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Sohel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotellet ligger sentralt i byen. Fantastisk utsikt , rent og pent. Ansatte er hyggelige PG samarbeidende. Anbefaler.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Tea Đ. le 12 nov. 2023
Dear,Thank you for choosing our hotel.We are glad that you had a lovely stay.Thank you for your amazing pictures!Best regards.

10/10 Excellent

Ranko

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very friendly and professional
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Tea Đ. le 6 nov. 2023
Dear Ranko,Thank you for staying with us.Thank you for your rating!We appreciate your opinion.Best regards.

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely beautiful hotel and I’m on the 12th floor with panoramic views of the city. It’s one of the nicest hotels I’ve stayed in so far and I would recommend it for anyone. The location is incredible and very centrally located. And I love Sarajevo and it’s been a great experience!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Tea Đ. le 6 nov. 2023
Dear Kevin,Thank you for choosing our hotel.We are glad to hear that you enjoyed your stay!Thank you for your rating.Best regards.

6/10 Satisfaisant

Tomas

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Tea Đ. le 6 nov. 2023
Dear Tomas,Thank you for your rating. We hope that you had a nice stay.We hope to see you again in the future so we can possibly give you a better experience.Best regards.

6/10 Satisfaisant

Tomas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Tea Đ. le 6 nov. 2023
Dear Tomas,Thank you for your rating.We hope that you had a good stay.We hope to see you again in the future so we can possibly give you a better experience.Best regards.

10/10 Excellent

Ranko

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Tea Đ. le 6 nov. 2023
Dear Ranko,Thank you for choosing our hotel for your stay.We are happy to hear that you had a nice stay.Thank you for your rating.Best regards.

4/10 Médiocre

Lisa

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tea Đ. le 6 nov. 2023
Dear Lisa,Thank you for your rating.We hope to see you again in the future so we can possibly give you a better experience.Best regards.

8/10 Bien

Carina

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Ifeta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect Old Town location. Room was nice and clean. Staff was friendly. Beautiful view of the city from hotel terrace. Reason I didn’t give it 5 star ⭐️ is they don’t send anyone with me to help with suitcases once I checked out and got off the elevator. I had to drag my 2 suitcases down by myself. This is the only thing I wasn’t happy 😃 with.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Emina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location was in prime spot. If the goal is to stay and see the old city, then you were right in the middle of deal today and you don’t have to worry about getting a taxi to get there. All the eateries are there also.
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Daniel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Jasmin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly, close to everything with awesome view
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

4/10 Médiocre

Miljan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Andreas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gutes Haus
Tolle Lage, direkt an der Fußgängerzone. Die Altstadt ist 10 min entfernt. Die Rezeption hat ein Taxi zur Abholung am Flughafen vermittelt. Großes Zimmer mit schönem Blick. Freundliches Personal. Nur ein Manko: kein Frühstück. Dafür eine Bäckerei direkt nebenan.
Séjour de 1 nuit en mars 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Cool stay
Super nice team, amazing rooftop with bar and fair room for a short stay. Some rooms have a balcony with a breathtaking view!
Séjour de 2 nuits en février 2021

10/10 Excellent

Nenad

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ferhadija
Excellent hotel downtown sarajevo and on the walking strip
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Friendly.helpful staff - even gave me a choice of rooms. Very.nice breakfast.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Hotel Hecco Deluxe le 20 nov. 2019
Dear, Thank you very much for writing us review and for being our guests. We are really glad you enjoyed stay in our hotel and we honestly hope you will visit us again. Best regards from Sarajevo.

8/10 Bien

Karl-Erik

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Hotel Hecco Deluxe le 20 nov. 2019
Dear, Thank you very much for writing us review and for being our guests. We honestly hope you will visit us again. Best regards from Sarajevo.

8/10 Bien

Iiro

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing views from the room,
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Hotel Hecco Deluxe le 20 nov. 2019
Dear, Thank you very much for writing us review and for being our guests. We are really glad you enjoyed stay in our hotel and we honestly hope you will visit us again. Best regards from Sarajevo.

8/10 Bien

Rusel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sehr entäuscht
Zimmer zu klein Bad sehr klein ohne Ablage für Zahnbürsten kein halterung für Handtücher 9 Stock mit Lift und weitere 3 Stockwerke zufuss Treppe ohne Aufzug sowas habe ich nirgends gesehen bus jetzt ich reiße viel Privat auch Geschäftlich Preis war zu teuer für das was Hotel bietet als 4 Sterne ??? Warum passt nicht wie sehen andere aus
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Pieter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Geweldig om bovenin een flatgebouw te slapen in hartje Sarajewo.prachtig uitzicht op de stad.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Hotel Hecco Deluxe Reception le 22 sept. 2019
Dear, Thank you very much for writing us review and for being our guests. We are really glad you enjoyed stay in our hotel and we honestly hope you will visit us again. Best regards from Sarajevo.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
360度の眺めは非常に良いのと、立地が程よい街中で便利。それだけに価値があるホテル。
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Hotel Hecco Deluxe Reception le 17 août 2019
Dear, Thank you very much for writing us review and for being our guest. We are really glad you enyojed stay in our hotel and we hope you will visit us again. Best regards from our team !

6/10 Satisfaisant

Adana

Les points faibles : Propreté
Cigarettrök och fantastiskt läge!
Location Location! Bättre hotell läge hittar man inte. I hjärtat av Sarajevo. Hotellet har en härlig terass med utsikt över hela Sarajevo. På bilderna ser rummet väldigt fint ut, i verkligheten luktar rummen extremt mycket cigg rök, ACn är spärrad vilket gör att man inte kan/får reglera temperaturen. Många fel i rummen så som trasiga rör, trasig hårtork, trasig duschdörr. Bilderna är förskönade!
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not so good.
My room did not have functioning WiFi. The room was not clean, there was hair everywhere; the staff tried, but did not address the broken WiFi. Every night at midnight there was a loud beeping noise coming from the reception area which last 30-60 minutes. At checkout, no one asked how my stay was. However, the location is excellent and some of the staff were very friendly.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Martina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome view and super nice staff!
Séjour de 4 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Aleksandar, Berlin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Gute Lage,Sehr schöner Ausblick aber teilweise keine Geländer vor Fenster (sehr geferlich wenn man nicht daran denkt das man die Fenster verschließt),Starker Rauch Geruch,Frühstück könnte besser sein,Auf keinen Fall 4 Sterne Hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Fredrik, Toppenläge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stuff and property.Beautiful roomsPerfect location ,walking distance to everything.
Séjour de 4 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
空港までタクシーをオーダーするも、指定された場所で指定されたナンバーのクルマを待っても一向に現れず。もう一度、9階のフロントに戻り、再度オーダーしても、やっぱり現れず。サラエボのタクシーは、基本的にボッタクリなのでお願いしてるのに、ひどすぎます。40分待って来ないので、自分で捕まえて空港まで行きましたが、メーター倒せと言っても聞かない、やっぱりボッタクリ。旅の最終日に運転手とケンカする気力もなかったです。部屋からの眺めは良かったのに残念。
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Alen, Manchester

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Hotel in the middle of town centre with fantastic views. Friendly staff and very helpful.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Petri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Petri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worth to try
A good middle class Hotel in the heart of the city. Everything is near: reaturants, shops, museums. Also easy access to everywhere from the Hotel. Magnificent view from the rooms.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Peter, Berlin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel liegt direkt an der Fußgängerzone. Gute Aussicht bei schönem Wetter über Sarajevo. Treppen im Hotel steil und nicht für ältere Menschen geeignet.
Séjour de 7 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

patty

Great stay & perfect location!
Perfect location! Bars & restaurants on the doorstep with a grocery to the left in same block. Everything is walkable. Our minibar didn’t work but we told them & the next day we got one that even had a tiny freezer with ice cube tray. We even had a separate living room with sofa, chairs, tables & another tv! Tv also in bedroom. The free breakfast 7-10am had scrambled & hardboiled eggs, fruits, veggies, breads, toaster, cheeses & meats,cereals, milk, juices & coffee. They give you a voucher for 2 free drinks at their cafe/bar(NO alcohol served here), where the outdoor wrap around terrace is & you can even sit out there without having to order. The 2 ladies at front desk were very nice & helpful. At checkout Eyela let us pay our bill with all of our leftover cash (BAM)& the remainder on our credit card, as we were headed to the AP where they did NOT have a currency exchange booth & the duty free ship was priced only in euros. Just a small cafe there for drinks & snack payable in bam. They have a shuttle for AP that we prebooked the day before as it serves all 4 of their hotels but when we decided to leave earlier, she called & he came in just 5 min. Elevator only to check in desk on9th floor, then up 1 flight to cafe/terrace, then up more stairs depending on which floor you are on. I would definitely stay here again if I returned to Sarajevo.
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de Lejla le 11 sept. 2018
Dear, Thank you so much for lovely comment about your stay in our hotel Hecco Deluxe. We are happy when our guests are satisfied with our service. We hope to host you again. Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Perfect location in Sarajevo.; great view
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Lejla le 11 sept. 2018
Dear, Thank you for taking time to leave a comment about your stay in our Hotel Hecco Deluxe. We hope that you will visit us again. Best regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

April, Lexington, KY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Couples trip.
Nice staff. Very clean. Pluses- great views, location, comfortable beds, nice breakfast and welcome drinks. Price was very reasonable. Minuses- maintenance issues. Broken door locks, mini fridge not working, peeling wallpaper. We had to switch rooms due to the broken lock and were given a MUCH smaller room. Barely enough room for two adults to move around. The TV reception was bad in both rooms. But overall worked well for our visit.
Larger room.
Great views.
Bathroom in larger room.
At night from bar balcony.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

8/10 Bien

Sanel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

gary, canadap

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great
Great in all aspects. Moved us to a hotel upgrade.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Caleb, Los Angeles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent location
This hotel has an impressive set of rooms. Located on the 9th floor and up the views are outstanding. We had a panorama of Sarajevo. It's also located in the heart of the city where you can walk to restaurants, bars, shops, tourist attractions, etc. The staff was outstanding, very friendly. The only issues were a breakfast that was mediocre. It was included in the room price, but it wasn't great. The hotel "bar" didn't serve alcohol, which was a bit weird. Parking was free but located at their sister hotel that was a 5 minute walk, so not a big deal.
Séjour de 2 nuits en août 2017
Réponse de Ajla Dudo le 16 sept. 2017
Dear, Thank you very much and I am very glad that you enjoyed in our hotel. We hope that we will have the opportunity to host You again. Regards,