Hôtel près de Sensia Salon and Day Spa, Fresno, Fresno

"L’accueil s’est mal passé. Nous avons mis 30 minutes pour faire le Check in. La personne a l’accueil nous indique que l’hôtel n’a pas notre réservation. Nous avons dû insister pour qu’elle cherche et trouve notre réservation…"

"Chambre propre et calma"

"L’emplacement"

"Chambre avec odeur quand on rentre ,et on entend la ventilation toute la nuit "

"Fait propre et récent de l’extérieur mais à l’intérieur c’est une autre histoire. Nous avons dû changer 2 fois de chambre. Première chambre, la fenêtre ne fermait pas. Deuxième chambre un bruit de moteur assourdissant et non identifié rendait la nuit impossible. Dans la dernière chambre c’est pas terrible: la propreté laisse à désirer dans la salle de bain (poils et poussière sous le meuble, moisissures dans la douche et VMC sur le point de lâcher), et l’insonorisation est inexistante en raison du jour sous toute les portes des chambres. Coté piscine, l’un des spots du SPA était complètement dévissé et flottait au fond du bassin…. Coté petit déjeuner, sans commentaire, c’est basique et pas sain, mais ça semble être la norme dans les hôtels américains milieu de gamme -. Ça a le mérite d’être inclus. Bref, malgré les bons avis (allez faire un tour sur les avis déposés ailleurs en ligne) passez votre chemin, c’est trop cher pour ce que c’est en réalité. Mention très particulière pour le personnel qui s’est montré très efficace et attentif pour répondre aux soucis rencontrés!"

" 2 fraudulent charges on debit card."

"Clim trop de bruit trous dans le sol cachet par la moquette, mauvais état, lumière dans la chambre du soleil"