Städtereisen Serdiana

Perfekt

Sehr nettes und hilfsbereites Personal.

Wir waren super glücklich im Resort und können die mittelmäßigen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Wir haben einen sehr hohen Anspruch an Sauberkeit, Essen, Athmosphäre etc. und wir haben uns absolut wohl gefühlt. Die Bungalows bieten eine super Privatsphäre und sind wunderschön und modern eingerichtet. Das in der Halbpension inkludierte Restaurant Le Palme hat authentisches und leckeres Essen. Natürlich ist hier kein 5* Fine Dining a la carte zu erwarten, aber den Anspruch hat das Restaurant auch nicht an sich selbst und dafür zahlt man eben auch nicht. Es gibt viel Seafood, Fisch, Pasta, Fleisch und Antipasti, typisch mediterrane Küche eben. Wer Schnitzel und Pommes erwartet und deshalb enttäuscht ist, sollte sich vielleicht mal selbst hinterfragen, bevor er eine negative Bewertung zum Essen abgibt. :) Die Athmosphäre im Resort ist toll, wenn abends die Laternen an den sich in den Hang schmiegenden Bungalows leuchten, ist die Stimmung fast märchenhaft. Der Bus fährt tatsächlich nicht ganz zuverlässig alle 15 min, die Wege sind aber für eine durchschnittlich fitte Person absolut machbar (zwischen 200m-1000m und man ist ja im Urlaub) und wenn man einen Ausflug außerhalb des Resorts plant und vorher Bescheid gibt, bekommt man einen kostenlosen privaten Shuttle direkt zum Zimmer geschickt. Man hat das Gefühl, dass die Lage super abgeschieden und ruhig ist, aber man ist mit dem Auto innerhalb von 5min am Hafen / in der Stadt. Für uns war es traumhaft, danke!

A mio parere, la struttura avrebbe bisogno di una ristrutturazione e di un rinnovamento generale. Inoltre, per una struttura che si presenta come di alto livello, sarebbe opportuno investire maggiormente nella formazione del personale. Ho avuto l’impressione che parte dello staff, molto giovane e con poca esperienza, non avesse sempre una chiara comprensione del proprio ruolo e degli standard di servizio richiesti. Credo che ci sia un ampio margine di miglioramento e che la struttura possa offrire un’esperienza decisamente migliore.