Strandhotels Serrahn

"Frühstück und Personal 5 Sterne, Zimmer leider nur 2, da es sich um ein (Kur-)Klinikzimmer handelte. Entsprechend war der Charme des Zimmers. Im Wellnessbereich waren wir nicht, bei der Ankunft wurde uns allerdings mitgeteilt, dass der Zugang nicht im Preis enthalten sei und 20€ p.P. extra kostet. Bei 2 Personen steigt der Übernachtungspreis dann um schlappe 40%. Das Problem sei bekannt und beträfe nur Buchungen über Expedia. Da sei man bereits im Gespräch. Ein kostenloser Zutritt zum Wellnessbereich wurde uns aber beim Check In nicht angeboten."

"Das Beech Resort hat eigentlich so viel Potential. Leider wird es nicht genutzt, alles wirkt lieblos. Unser Maisonette-Apartment im Haus 8 war sehr dreckig und abgeranzt, was schade ist, denn man könnte viel mehr daraus machen. Überall Flecken und Dreck. Ich musste alle Oberflächen einmal reinigen, da wir mit 2 kleinen Kindern da waren die alles anfassen. Das Bad war schmutzig, im Klo waren die Fäkalien der Vorgänger zu sehen und das Klo im Gäste WC hatte braune Streifen auf der Klobrille. Das dämpft so einen Urlaub natürlich. Ich habe versucht die Toiletten so gut es ging sauber zu machen, gerade weil Kinder beim drauf setzen sich mit ihren Händen links und rechts festhalten. Aber es schien so als wäre vieles einfach schon eingebrannt, es ließ sich partout nicht sauber machen. Die Tische waren voller Krümel und Flecken. Meine Theorie: die Wohnung werden nicht sauber gemacht, es werden lediglich Betten neu bezogen. Denn als Gast muss man - trotz einer bezahlten Endreinigung - überall fegen, Tische wischen und den Müll entsorgen. Ich gehe davon aus, dass das Personal dann auch nichts mehr sauber macht, das erklärt dann auch den ganzen Schmutz. Wir reisen sehr viel, für uns gehört das Beech Resort zu einem der schmutzigsten Unterkünfte die wir je gesehen haben. Das überschattete natürlich auch alles andere. Preise für Frühstück und Abendessen sind jenseits von gut und Böse. Das Schwimmbad ist ebenfalls eine totale Enttäuschung. Wir kommen nicht wieder. "

"Das Zimmer war sauber und gut ausgestattet. Die Lage am see ist toll. Wir würden wieder kommen.la"