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Bewertungen von Luna Esperança Centro Hotel

4 out of 5
Luna Esperança Centro Hotel
Avda Luisa Todi 220, Setubal

Bewertungen

8.4

Sehr gut

124 von insgesamt 297 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
120 von insgesamt 297 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
35 von insgesamt 297 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
13 von insgesamt 297 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 297 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.8/10

Sauberkeit

8.6/10

Personal & Service

8.0/10

Ausstattung

8.2/10

Zustand der Unterkunft

8.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

clauber valverde

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das war Supper
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Dirk

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt, das Personal ist äußerst hilfsbereit und freundlich. Das Frühstück ist ausgezeichnet. Die Lage des Hauses ist für einen Stadtaufenthalt optimal. Das Gesamturteil liegt zwischen gut und hervorragend.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Ana Custódio am 10. Aug. 2023
Dear Guest,I regret not being able to respond in the original language but I want to thank you for your preference and also for your comments.Best RegardsAna CustódioManager Assist.

8/10 – Gut

Rainer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Ana Custódio am 5. Juni 2023
Dear Guest,Thank you for your classification.We were pleased to know that you have had a pleasant stay. It was a privilege to have you as our Guest and we would be more than happy to welcome you again if you return to Setúbal Region.Best RegardsAna Custódio Manager Assist.

10/10 – Hervorragend

Markus

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2019
Antwort von Ana Custódio am 30. Dez. 2019
Dear Guest, Thanks for your feedback which is very important to us. We look forward to welcoming you to Luna Esperança Centro Hotel.

6/10 – Okay

Dogan

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ich habe Hotel über euch gebucht dann bin ich nach Hotel gegangen und bestätig nr gegeben sie wohlte nicht akzeptieren so komisch war ....nichts empfehlen
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Der Frühstücks Saal war kalt wegen der Klimmeranlage sowie die Rühreier die zu kalt waren Es gab jeden Tag fast das gleiche zur Auswahl zum Frühstück(war gut aber könnte verbessert werden)
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Klasse Hotel
Liegt zentral in der Altstadt. Netter Service - verdient die 4 Sterne!
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2018

8/10 – Gut

Francisco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Komfortables sauberes Hotel
Das Hotel liegt sehr zentral, nach wenigen Schritten ist man in der schönen Altstadt mit vielen kleinen Boutiquen und Kaffees. Wunderschön ist das neu renovierte Rathaus der Stadt Setubal. Von der Dachterasse des Hotels hat man einen schönen Blick auf den Hafen und der gegenüberliegenden Halbinsel Troia. Besuchen sollte man auf jedenfall die alte Markthalle die ca. 200 Meter entfernt liegt.

10/10 – Hervorragend

Pius, Obfelden

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Adresse
Optimale Lage, gutes Preis-/Leistungsverhältnis

10/10 – Hervorragend

D.W.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt, da uns anstatt des gebuchten Zimmers sogar eine Suite gegeben wurde, was wir sehr genossen. Wie die anderen Zimmer sind, können wir nicht beurteilen, aber unsere Suite war super!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
liegt mitten in Setubal
Lage + Sauberkeit ist ok, aber, 3 x Frühstück = 3 x kaltes Rührei + 3 x kalter Schinken, das Personal wusste nichts von dem Brenner unter den Servierschalen

10/10 – Hervorragend

Dariusz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I like location
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jill

Mit dem Partner gereist
Kind and helpful staff, everything was very clean, modern, very comfortable for all needs, quiet, comfy bed.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Amy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is perfectly and conveniently located, and everything is super walkable. We initially got a room with a window issue, so we asked to switch and the staff were able to put us in another room. We appreciated their expediency in accommodating the change. The staff were great. The room was spacious, the bed comfortable, the shower good, and there was very minimal outside noise, especially given the hotel faces a main street and park. There's no parking but there is a large parking lot close by, which was an approx. 2-minute drive (and 5-minute walk) away that's associated with the theatre across the street. At the time of our stay (Mar 2024) it was €3 for 24 hours.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Angela

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Salima, Bronx

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice and comfortable rooms. We would definitely stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Seung Ho

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
위치가 좋았습니다.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Pericles

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good location to tourist shopping and churches
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Marilyn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel, excellent breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Dmitry

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Internet is not working, constant drops. If you need it for work to make zoom calls then avoid this hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Matteo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Very good position. No parking
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

FILIPE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Teresa, Dunedin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic stay! Great location, convenient to waterfront, shopping and many, many fantastic restaurants. Breakfast was very good. Staff were friendly. I would highly recommend this Hotel.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Ravindra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Disappointing.
This is a basic hotel. Definitely not a 4 star hotel. Hotel.com Gold members are not given the priority welcome as stated. Service is not standard as some staff are friendly and helpful and others are not. Breakfast is good with standard continental variety. I will not recommend for a long stay. My family had an uncomfortable stay.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Brad

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Close to lots of restaurants and shopping.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

GREZIANO

Aufenthalt von 9 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Alberto

Gut: Personal & Service
Good location.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Jan

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Eero

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Linda, Spring

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel for the price. Great area near the main city park and walkable from bus/train station. Helpful staff and nice rooms.

8/10 – Gut

Candido

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Deveaux

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

WING FU

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Check if shuttle bus to LisbonAirport is available
The shuttle bus to airport described in the hotels.com’s descriptions was not available, it made me have to leave earlier and plan the railway back to Lisbon and then to airport! Please revise the descriptions, so that the visitor will not be surprised in front of the front desk!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

2/10 – Ungenügend

GILBERTO MORAES

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pessima experiência
Experiência terrível Qualidade e conforto zero. Para finalizar esqueci um vinho no meu quarto e o hotel disse que ninguém encontrou e ainda informou que a responsabilidade pelos itens deixados no quarto é minha, algo muito óbvio, porém o mínimo que esperamos de um hotel sério são funcionários honestos e sérios que zelam pela qualidade do serviço prestado pelo hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Antonio

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Pedro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Marta

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Ana Custódio am 10. Aug. 2023
Estimada Marta,Em nome da Equipa Luna Esperança Centro Hotel, gostaria de agradecer a sua pontuação que nos deixa verdadeiramente felizes. Esperamos poder recebê-la novamente em breve :)Com os melhores cumprimentosAna CustódioAssist. Direção

10/10 – Hervorragend

Steven

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay and very centrally located. The best part of the stay was the excellent staff. We were treated very well and enjoyed the recommendations and all the interactions we had with the front desk staff and also the great breakfast staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Ana Custódio am 10. Aug. 2023
Dear Steven,Thank you for your comments. We were pleased to know that you have had a pleasant stay. It was a privilege to have you as our Guest and we would be more than happy to it was a privilege to have you as our Guest and we would be more than happy to welcome you again if you return to Setúbal Region.Best RegardsAna CustódioManager Assist

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von Ana Custódio am 10. Aug. 2023
Estimado Cliente.Em nome da Equipa Luna Esperança Centro Hotel, agradecemos a sua disponibilidade em avaliar os serviços prestados. Foi um gosto tê-lo como nosso hóspede. Volte sempre!Ana CustódioAssist. Direção

6/10 – Okay

Marco lorenzo

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Ana Custódio am 10. Aug. 2023
Distinto Cliente,Gracias por dedicar su tiempo a compartir su pontuacion sobre las condiciones del Luna Esperança Centro Hotel. Espero poder volver a darle la bienvenida en una prochima ocasion.Un cordial saludoAna CustódioAssist. Diretora

6/10 – Okay

Marco lorenzo

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Un albergo nella norma
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023
Antwort von Ana Custódio am 10. Aug. 2023
Dear Guest,I regret not being able to respond in the original language but I want to thank you for your preference and also for your comments.Best RegardsAna CustódioManager Assist.

10/10 – Hervorragend

Mary

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful area close to beach
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Ana Custódio am 10. Aug. 2023
Dear Mary Thank you for taking time write a review about your recent stay at Luna Esperança Centro Hotel. It was a privilege to have you as our Guest and would be more than happy to welcome you again if you return to Setubal area.Best RegardsAna CustódioManager Assist.

10/10 – Hervorragend

Mauricio

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Ana Custódio am 12. Juni 2023
Estimado Cliente,Em nome da Equipa Luna Esperança, gostaria de agradecer a sua pontuação. É bom saber que o nosso esforço no sentido de proporcionar o bem-estar dos nossos hóspedes é objeto da sua apreciação. Foi um privilégio tê-lo como nosso hóspede. Volte sempre!

10/10 – Hervorragend

Lassoued

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Ana Custódio am 11. Juni 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback.We were pleased to know that you have had a pleasant stay. It was a privilege to have you as our Guest and we would be more than happy to welcome you again if you return to Setúbal Region.Best RegardsAna Custódio Manager Assist.

10/10 – Hervorragend

Nils Petter

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect in the center of Setubal
Good hotel with very nice and helpful staff and also a really good breakfast buffe. Will be back.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Ana Custódio am 5. Juni 2023
Dear Guest,Thank you for your comments.We were pleased to know that you have had a pleasant stay. It was a privilege to have you as our Guest and we would be more than happy to welcome you again if you return to Setúbal Region.Best Regards

10/10 – Hervorragend

Agnes

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The check in was smooth, the room was spacious and clean. Breakfast had a good variety of food. We ate breakfast in the restaurant on the top floor with an excellent view of the coast of Setubal.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Ana Custódio am 11. Mai 2023
Dear Guest,Thank you for your comments.We were pleased to know that you have had a pleasant stay. It was a privilege to have you as our Guest and we would be more than happy to welcome you again if you return to Setúbal Region.Best RegardsAna Custódio Manager Assist.

8/10 – Gut

Guislain

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hôtel moderne, personnel accueillant, propreté des lieux, prix très raisonnable. Climatisation : mode d'emploi inexistant
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Ana Custódio am 11. Mai 2023
Cher Client,Je vous remercie de votre preference et aussi par des commentaires qui á eu la gentillese de partager sur la qualité des services reçus pendente de votre recente sejour au Luna Esperança Centro Hotel. J'ai été heureux d'apprendre que nos efforts pour rendre votreséjour agréable.Salutations bien distiguées

6/10 – Okay

Joao

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Wi-Fi extremely slow to conduct any business. Building extremely loud as noise travels easily throughout the rooms. Guests smoke in hallways. Room service cleans extremely late after 4pm
Aufenthalt von 13 Nächten im April 2023
Antwort von Ana Custódio am 11. Mai 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback.I regret to learn that our services were not entirely up to your expectations and wish to present you my sincere apologies. We took good note of your comments about the facilities. This is very important to improve some areas.Best Regards

10/10 – Hervorragend

LAURENCE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful Hotel and worth every penny
Where do I start, this place is so Amazing All the employees were Superb, friendly, kind, respectful, very welcoming and always willing to help in any way possible to make your stay just wonderful. A country feel with a little extra excitement. A beautiful country feeling with amazing kind people. The Portuguese people are so friendly and welcoming and willing to help in any way possible. Setúbal is a wonderful place to stay at , away from the crazy Lisboa, Lisboa is Beautiful but the country feel of Setúbal is to die for. The port of Setúbal is 2 blocks away, beautiful walk. Fabio at Luna hotel is a wonderful person . He went out of his way to make our stay memorable. I will come back to Setúbal again
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2023
Antwort von Ana Custódio am 1. Mai 2023
Dear Guest,Thank you for your comments. We were pleased to know that you have had a pleasant stay. It was a privilege to have you as our Guest and we would be more than happy to welcome you again if you return to Setubal Region.Best Regards