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Wilderness at the Smokies - Stone Hill Lodge

Hébergement 3.5 étoiles
Complexe touristique très pratique pour les familles à Sevierville en liaison directe avec le centre des congrès et à 8 min de marche de : Centre de congrès de Sevierville

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Services d’affaires
Le prix actuel est de CHF 126.
taxes et frais compris
4 janv. - 5 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Double Queen, Sofa)

Chambre Standard (Double Queen, Sofa)

Chambre Standard (Double Queen, Sofa)

8,4 sur 10
Très bien
(61 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
Service de ménage quotidien
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
Service de ménage quotidien
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, balcon

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre, 2 grands lits, balcon

8,6 sur 10
Excellent
(27 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
Service de ménage quotidien
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite Exécutive

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
2 salles de bain
Micro-ondes
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (grand) et 2 lits escamotables (grands)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, accessible aux personnes à mobilité réduite

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite Exécutive, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
2 salles de bain
Micro-ondes
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (grand) et 2 lits escamotables (grands)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, accessible aux personnes à mobilité réduite (King)

Chambre Standard, accessible aux personnes à mobilité réduite (King)

Chambre Standard, accessible aux personnes à mobilité réduite (King)

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
Service de ménage quotidien
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (King, Sofa)

Chambre Standard (King, Sofa)

Chambre Standard (King, Sofa)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ensemble douche/baignoire
Sèche-cheveux
Micro-ondes
Cafetière ou bouilloire à thé
Service de ménage quotidien
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Extérieur

Hampton Inn Sevierville

Sevierville
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
8.4 sur 10, Très bien, 564 avis
Le nouveau prix est de CHF 81
taxes et frais compris
8 janv. - 9 janv.
Hampton Inn Sevierville
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
190 Gists Creek Road, Sevierville, TN, 37876

À proximité

  • Hôtel Wilderness at the Smokies - 1 min à pied - 0.2 km
  • Sevierville Golf Club - 3 min à pied - 0.3 km
  • Wild WaterDome - 3 min à pied - 0.3 km
  • Soaky Mountain Waterpark - 4 min à pied - 0.4 km
  • Centre de congrès de Sevierville - 8 min à pied - 0.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Knoxville McGhee Tyson (TYS) - 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Dutch Bros Coffee - ‬4 min en voiture
  • ‪Chick-fil-A - ‬2 min en voiture
  • ‪Freddy's Frozen Custard & Steakburgers - ‬2 min en voiture
  • ‪Taco Bell - ‬2 min en voiture
  • ‪Waffle House - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Wilderness at the Smokies - Stone Hill Lodge

Complexe touristique pratique pour les familles à proximité de Centre de congrès de Sevierville
Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial Tanger Outlets et WonderWorks (parc d'attractions), l'hébergement Wilderness at the Smokies - Stone Hill Lodge propose un parcours de golf à proximité, l'accès gratuit à un parc aquatique et un bowling. Mettez-vous au green dans ce complexe touristique, qui offre un club house et une boutique de golf professionnelle. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et un emplacement privilégié en bord de piscine. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du patin à glace. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme 3 bars en bord de piscine, une épicerie et des achats sur place.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et cabines
  • Parking en libre-service gratuit
  • Accès à une piscine couverte à proximité, service de départ express et club pour enfants (en supplément)
  • Service d'organisation de mariages, réception ouverte 24 h/24 et distributeur automatique / services bancaires
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les prestations adaptées aux familles, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 234 chambres disposent toutes de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme un coffre-fort. Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
  • Réfrigérateur, micro-ondes et cafetière/bouilloire

Hébergements similaires

Extérieur
The Resort at Governor's Crossing
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
8.8 sur 10, Excellent, 1 739 avis
Le nouveau prix est de CHF 128
taxes et frais compris
4 janv. - 5 janv.
The Resort at Governor's Crossing

Services et équipements

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 cafés
  • 3 bars en bord de piscine
  • 4 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Camp Social Restaurant
  • Firefly Bar and Grill
  • Grizzly Grill
  • Hidden Trail Bar and Gril
  • Mountain Marketplace

Activités

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants
  • Magasin de golf professionnel
  • Mini-golf
  • Parcours de golf adjacent à 36 trous
  • Patin à glace
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Accès à la piscine couverte voisine
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Barrière de piscine
  • Bowling
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-golf
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre de conférences (18 580 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Au cœur des montagnes
  • Brasero
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 6 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2008
  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 50.00 USD
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 40.00 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'établissement : 38.41 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès au centre de fitness
  • Service de ménage
  • Café dans les chambres
  • Accès à Internet
  • Accès à la piscine
  • Service de navette

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Arrivée anticipée : 50.00 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 40.00 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte entre avril et septembre

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Wilderness at the Smokies - Stone Hill Lodge Complexe
Wilderness at the Smokies - Stone Hill Lodge Sevierville

Foire aux questions

L'hébergement Wilderness at the Smokies - Stone Hill Lodge dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Wilderness at the Smokies - Stone Hill Lodge ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 50.00 USD (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Wilderness at the Smokies - Stone Hill Lodge ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 40.00 USD.

Où se situe l'hébergement ?

Bienvenue à Sevierville ! Ce complexe touristique qui plaira aux familles se trouve à la montagne, à 0,7 km de Centre de congrès de Sevierville et à moins de 10 km de Centre commercial Tanger Outlets et WonderWorks (parc d'attractions). Également à 15 km de distance : Titanic Museum (musée sur le thème du Titanic) et Hollywood Wax Museum.

Avis

Avis sur l’hébergement Wilderness at the Smokies - Stone Hill Lodge

8,6

Excellent

8,6

Propreté

8,8

Services et équipements

8,6

Personnel et service

8,4

Écoresponsabilité

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1716 avis sur 2932.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 607 avis sur 2932.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 311 avis sur 2932.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 165 avis sur 2932.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 133 avis sur 2932.

Avis

6/10 Satisfaisant

Melissa, Enterprise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Lack of staff closed downs most things about an hour earlier than scheduled. Disappointed because we thought we could eat on property but no staff to operate. First day there was an extremely rude attendant passing out towels reluctantly because she said she was called in due to short staff and she didn’t want to be there because that was not her normal job. Kids liked the surf ride but make sure you complete the waiver ahead of time then wait 20 minutes to get another wrist band. Not efficient and definitely unpleasant when there’s a rotten attendant. Wrist bands didn’t work to get food. Waterpark was clean and lines were not too bad. Transportation staff were friendly, and didn’t have wait long for pickup to the park.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Chelsey

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kids loved the pool, lifeguards were there and very attentive.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Jacqueline

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Bathroom toilet is covered in feces, bedding on both queen beds are dirty, will not give us another room as they claim none are available, it is absolutely disgusting.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place comfortable for my family
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Alicia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in after arrival was easy. The shuttle was great. The slides were awesome. I left my phone in the bathroom in the water dome and went back for it two minutes later to find it was gone. I checked several counters to see if anyone had turned it in. I started to worry after 30 minutes but one staff member who was working the towel station went above and beyond to find it.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 Médiocre

Bob

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
This is an over priced get ready to walk 3 thousand steps before breakfast just to find it. When people are older staying there to be with family but not using the facilities shouldn’t have to walk to the very end of the property. The place smelled like pot when I complanied they gasp but just gave me another room where the elevator still smelled like pot they told me it was because I used a third part to reserve so I get what I get. I won’t stay there again
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Olakunle

Les points forts : Propreté
Room pretty small and outdated. But staff was nice
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

Randa

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible staff dirty rooms didn’t even come clean the rooms after two nights. Blankets were dirty. They don’t change them. Dingy old place.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Wilfredo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación súper cómoda y limpia. Excelentes atracciones. Personal amable y servicial.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Jordan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Decent rooms, but terrible staff experience. We had to go a full day without showering because our five separate requests for towels were ignored. We didn’t get any linens until our final day, on the sixth attempt, and even then, they failed to bring the washcloths we requested. Being busy is no excuse for a total lack of basic service.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

HLuna

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool it’s okay. Rooms needs to be upgraded. Tv & Ac.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Sacoya

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a very easy check-in. There were no additional charges outside of what I was already told. There was no additional security hold or anything. We did go to the other building to lodge, which is not inside the same building as the waterpark so next time we would probably want to stay in the exact building as the indoor pool if we went again my kids were actually ready to go after one day so we didn’t need multiple days compared to great Wolf Lodge. It was on a smaller scale for my children, but very fun park and great hotel.
Checking in information with waterpark bands which also open room doors
Kaleidoscope cavern
Best waterslide there
Surf simulator
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Tessa

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean and staff was very nice.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay with your family and make memories.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Nada

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean. The beds were very firm, I didn't sleep well. Other than that everyone was helpful and the stay was nice.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Miguel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The best service and the employees were the best, I highly recommend it.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Steven

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Corina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff okay, eatery not that good
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Audrey

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay !
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Duane

Les points faibles : Services et équipements
Check in incredibly slow and hectic. Needs to be streamlined much much better
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 Médiocre

Enrique

Voyage en groupe, Voyage en couple
Beds were extremely uncomfortable and the bath tub didn’t even drain right randomly and would leak water onto the bathroom floor very poor quality room
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Whitney

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an enjoyable and memorable stay. Will come back
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s always fun and cozy!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Heather

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
This was definitely the worst experience I’ve ever had at any hotel ever. Firstly, the trek from the lobby to our room was about a quarter of a mile. If you are handicapped, definitely don’t stay here. When we entered the room, it was freezing. We turned the thermostat up to 73 and left to go to the water park. When we returned, it was still freezing. Maintenance came and supposedly fixed the issue. The mattresses were terrible. They seemed to be box spring. None of us slept well and were sore the next morning. We returned to the indoor water park. That was the primary focus of the stay for our 7 year old daughter. Unfortunately, none of the kid slides were operational. That would have been nice to have known when booking. We definitely would not have stayed had we known this. She did enjoy the wave pool and the arcade. Back at the room, the thermostat was again not working. It was so cold we slept in hoodies and jackets. We contemplated leaving instead of staying the second night because of the horrendous beds and frigid room. I wish I had just slept in the car. I had to visit the chiropractor to undo the damage to my back from the mattress. We usually stay at Country Cascades, but thought we’d try something new. Definitely won’t make that mistake again.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Cynthia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 2 nuits en décembre 2025