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Country Garden Phoenix Hotels Shenyang Yuhong

Catégorie d’hébergement : 4.5

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de CHF 69.
taxes et frais compris
15 avr. - 16 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 25 chambres sur 25

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Room - Street-View (Double Bed)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Executive Room - Street-View (Double Bed)

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Lake-view Double Room

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Executive Lake-view Double Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Themed Room

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Themed Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 49 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • 49 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe

  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Affaires

Chambre Affaires

  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Supérieure

Suite Supérieure

  • 90 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Affaires

Suite Affaires

Suite Affaires

  • 90 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Supérieur

Appartement Supérieur

Appartement Supérieur

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Apartment Suite

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Superior Apartment Suite

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Apartment Double Room

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Superior Apartment Double Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Paul Frank Themed Room

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Paul Frank Themed Room

  • 3 personnes

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Royal Suite

  • 2 personnes

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Presidential Suite

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Friendly Themed Room

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Family Friendly Themed Room

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bear Neo Theme Family Room

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Bear Neo Theme Family Room

  • 3 personnes

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Family 2-bed Room

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Queen Room

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Superior Queen Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior 2-bed Room

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Superior 2-bed Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 2-bed Room

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Deluxe 2-bed Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Queen Room

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Deluxe Queen Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Suite

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Deluxe Suite

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Suite

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Superior Suite

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Queen Room

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Family Queen Room

  • 3 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Situé en bord de rivière, Country Garden Phoenix Hotels Shenyang Yuhong vous donne rendez-vous près d'un centre commercial des environs de District de Yuhong. Faites le plein de culture aux emblématiques Musée de la Locomotive à Vapeur de Shenyang et Musée Financier de Shenyang, ou mettez le cap sur les incontournables Tour de Télévision de Shenyang et Manoir du Maréchal Zhang. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade de Tiexi et Stade de Shenyang, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Shenyang
Carte
168 Datonghu Street, Yuhong District, Shenyang, Liaoning, 110141

À proximité

  • Université de technologie de Shenyang
    5 min en voiture - 4.8 km
  • Parc Hunhe
    7 min en voiture - 7.1 km
  • Université du Nord-Est
    9 min en voiture - 8.4 km
  • Rue Taiyuan
    9 min en voiture - 8.4 km
  • Stade de Tiexi
    10 min en voiture - 9.5 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Yuhong Square - 16 min en voiture
  • Gare de Shenyang - 23 min en voiture
  • Aéroport international Taoxian (SHE) - 22 min en voiture

Restaurants

  • Xiaodong Gekaochuan
    5 min en voiture
  • 喜鼎好记
    6 min en voiture
  • 泰味太
    7 min en voiture
  • 丘山咖啡(兴华文居店)
    9 min en voiture
  • 星巴克
    7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Country Garden Phoenix Hotels Shenyang Yuhong

Hôtel de luxe au cœur de District de Yuhong
Une marina sur place, un bowling et un bar en bord de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Country Garden Phoenix Hotels Shenyang Yuhong. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un hammam. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une épicerie et une terrasse sur le toit.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
  • Service d'organisation de mariages, personnel polyglotte et table de billard
Caractéristiques des chambres
Les 631 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire relaxante profonde
  • Télévision haute définition avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, balcon et réfrigérateur

Hébergements similaires

Hall
Wanda Vista Shenyang
Hunnan
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.4 sur 10, Exceptionnel, 41 avis
Le nouveau prix est de CHF 58
taxes et frais compris
30 avr. - 1 mai
Wanda Vista Shenyang
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 90 CNY par adulte et 68 CNY par enfant
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Executive Lounge
  • Guangdong Club
  • Lake View Cafe
  • Lobby Lounge
  • Rest Graf Zeppelin

Activités

  • Bowling
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Table de billard

Pour les familles

  • Bowling
  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Le long d’une rivière
  • Marina
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2011
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 230.0 CNY par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 90 CNY par adulte et environ 68 CNY par enfant.
  • Navette aéroport : 450 CNY par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 230.0 CNY par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Maritim Hotel Shenyang
NH Hotel Shenyang Hôtel
NH Hotel Shenyang Shenyang
NH Hotel Shenyang Hôtel Shenyang

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Country Garden Phoenix Hotels Shenyang Yuhong ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Country Garden Phoenix Hotels Shenyang Yuhong ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Country Garden Phoenix Hotels Shenyang Yuhong propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 450 CNY par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

En plein cœur de District de Yuhong, cet hôtel chic se situe à 4,5 km de Université de technologie de Shenyang et à moins de 10 km de Parc Hunhe et Place Tiexi. Parc Nanhu et Université du Nord-Est sont également à 10 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Country Garden Phoenix Hotels Shenyang Yuhong

8,4

Très bien

9,2

Propreté

7,6

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 13 avis sur 31.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 31.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 31.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 31.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 31.

Avis

10/10 Excellent

Les

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 13 nuits en février 2024

8/10 Bien

nadav

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Saeid

Séjour de 1 nuit en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Adriana Maria

Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

eun kyung, 서욱

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
깨끗하고 넓고 조용하고 모든 것이 좋았습니다. 뒤 뜰도 너무 좋아 산책하며 여유롭게 보냈습니다. 시내에서 먼 것이 단점이네요. 시내에서 30분 정도 걸립니다.

8/10 Bien

cleepri, KOREA

Les points forts : Personnel et service

가격 대비 훌륭한 호텔. 하지만 담배연기 너무 심하다

중국호텔이라고는 하지만 어쩜 이렇게 담배연기로 숨쉬기 힘들 정도일까 싶었다. 볼링등 오락시설, 수영장, 중세유럽풍의 고급스런 시설은 최고였지만 그 시설을 이용하는 수준이 아쉬운 곳. 호텔 자체적으로 로비에서 금연을 강력히 도입했으면 좋겠다.
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 Excellent

Mingliang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Geschäftsreise über 17 Tage , Hotel entspricht dem Standard Zimmer sind sauber, Zimmerservice ist freundlich und hilfsbereit trotz mangels englisch Kenntnissen alles prima. Auch die Angebote für Buffet morgens und Abends ist ok, die Auswahl an verschiedenen Speisen stimmt das Hotel hat im keller einen kleinen einheimischen Kiosk dort bekommt man Zigaretten und Kaltgetränke zu lokalen Preisen.
Séjour de 17 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Günter , Baden Würtemberg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Aufenthalt im Zuge einer Geschäftsreise. Vorteile: -Hotel in Kundennähe -Kein Wolkenkratzer
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Shenyang

Séjour de 2 nuits en septembre 2017

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Really nice

The hotel was really impressive, the rooms spacious and clean, the service meticulous. One small quibble - the refrigerator didn't seem able to keep things very cool. The neighborhood was not exactly pedestrian-friendly, but there were some shops and restaurants within walking distance, and for longer excursions the staff were able to summon taxis without too much trouble.
Séjour de 6 nuits en août 2017

6/10 Satisfaisant

Karel

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Shenyang stay.

The room was not really clean. Used tissues on the bathroom floor. Cigarette case wrapping in the NON SMOKING room. Although it is a NON smoking floor the room and bedding smelled like tobacco. The promissed 90RMB per night per room to be used for dinner were unknown to the hotel and should be claimed from the booking agent. total of 6 nights that makes 540RMB lost. At the rate of 120 RMB for breakfast per person one would expect more than offered. Waitress provided us with a good cappucino to make up for the powder coffee offered at the Buffet. Highly appreciated! Rooms are generous in space.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

いまいち

カビだらけで流れない排水口 無愛想なスタッフ 切れてる電球
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2017

10/10 Excellent

スギヤマ, 兵庫県

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

少し高めの部屋にしたのでレイクビューだと思って居ましたが反対側のフロントビューでした。

２階が広いフロントで朝食ビッフェは２階正面の左側で味は８０点、チェックイン後廊下が長くて中々自分の部屋が見つからずに引き返して確認しました。エレベーターが１か所に付き２台ですが階数が少ないのですぐに到着します。私が２日滞在したのは４階でこちらのホテルは全体的に低いので夜景は楽しめないです。部屋もまずまず広く(中国は殆どの場合広い)です。設備の細かい所も見ましたが仕上がりも上出来でしたが私の泊まった部屋はバルコニーへ出られないレバーをどうしても動かせない、全体的に綺麗で豪華で中華的な感じは全く有りません。

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Tony, Oklahoma City, OK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Attention to Detail

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lage ist nicht ganz optimal

Die Lage ist für einen Stadtbesuch nicht ganz optimal, ansonsten aber top. Das Restaurant haben wir nicht ausprobiert, nach 21:00 wird es in der näheren Umgebung schwer was chinesisches zu essen zu finden.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Luxuriöses Hotel etwas außerhalb des Stadtzentrums

Das Hotel ist ein recht großer Komplex in den Außengebieten von Shenyang. Die Zimmer sind groß, sehr gut ausgestattet und geschmackvoll und praktisch eingerichtet. Wegen der Lage ist der Verkehrslärm gering. Außerdem kann man als Geschäftreisender ohne Stau zu den ebenfalls außerhalb der Stadt gelegenen Industriebetrieben gelangen. In der Nähe ist ein kleines Einkaufzentrum und einige Restaurants.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Frühstücksbuffet ist super, aber mit 110 RMB recht teuer. Wir hatten das Hotel extra wegen des Gartens gebucht und wurden dann am Zugang gehindert.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
都不错

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Overall good but location is the issue

The size of room is large, service and facility is good. The only disadvantage is too far away from city centre.

10/10 Excellent

Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre