Hôtel près de Shiroyama Zoo, Nagano, Nagano

« La salle de bain et les installations de qualité. La grandeur de la chambre était très bien. Service impeccable du personnel. Seul bémol, les mobilier en tissu étaient tous taché que ce soit dans le lobby de l’hôtel ou la base de lit de la chambre. »

« La chambre était tres propre. Le personnel est tres courtois. »

« Vraiment parfait à toutbles points! Mais le WOW est la vue du bar au 12e étage. Selon moi, l'une des plus belles du japon si vous aimez les paysages de montagnes. Merci!!! »

« Hotel très bien situé en face de la gare, chambre calme et bien tenue »

« Excellent experience and top quality customer service! A true gem for the price in Nagano, less than 5 minutes away from Nagano Station. »

« Chambre très propre, spacieuse »

« Franchement pas terrible Peu d effort niveau langues étrangères et même lorsque on a utilisé des applications de traduction. Personnel gentil d un point de vue général mais peu d effort en communication Chambre petite quant au petit déjeuner seulement 2 options américains ou japonais mais rien de base, uniquement ces 2 possibilités Restaurant, la cuisine est bonne D autant plus surprenant que l entrée est digne d un grand palace »

« ★トイレ・浴室のドアのぶのネジがゆるんでおりガタガタしていました ★お湯をひねったら熱湯だったので注意書きがあるとうれしい。 ★浴室の換気機能もしかしてこわれているのか 入った際生乾きの臭いがけっこうしていました ★置いてあった加湿器ほこりまみれでした。 時期的に使わなかったけれど... 駅前と言う、高立地で普通に泊まるのには問題はなし。アメニティも普通。 気になる人は気になるかも知れない »

« お部屋は綺麗でしたし、浴場はステイ中いつでも入れる状態でしたので、大変便利でした。コーヒーも時間帯（たしか朝5時から）によっては無料で提供を受けられ、ありがた かったです。 »

« Check-in un minimum en présence d’être humain mais pas le check-out Chambre et salle de bain extrêmement petites »

« Hôtel très confortable et très calma. Personnel charmant »

« Hôtel éloigné de la gare de Nagano, un peu plus de 20mn à pied. Chambre propre, correctement équipée. Système d’air conditionné un peu trop bruyant. Personnel très accueillant. Petit-déjeuner japonais en libre-service excellent. »

« Chambre spacieuse avec de vrais stores occultants, bien équipée, très propre. Possibilité d'utiliser les bains (non mixtes) gratuitement. Café infusé disponible également le matin. Situation parfaite proche de la gare et de l'animation. »

« The name of the hotel is not what I expected. I reserved “comfort hotel” when arrive in Nagano nobody knew this name. Went to info a the station , a very nice lady called the phone # that I have. Hotel has been renamed 2 years ago in “smile hotel” Very confusing. Rooms are tiny, small bed for 2. Paid $350 for a $50 hotel room. Super old room, old tiny bathroom. Do not come here »