Vacances de Simou

C'est scandaleux ! Un tiers des chambres, dont la mienne, donne sur le bâtiment de gestion des eaux usées : bruit fort de moteur et odeur d'égout (je pourrais dire de m...) 24 heures sur 24! Impossible de dormir etrester sur le balcon à cause du bruit et de l'odeur. Le personnel semblait désolé, mais pas étonnée lorsque je m'en suis plaint. Conclusion, l'hôtel assume de faire vivre cette horrible expérience à leurs clients ! Incroyable !

The resort is beautiful - from the decor to the beaches - and the facilities are excellent for all ages - kids club, pools, gym, a new water park is currently being built. Unfortunately, the quality and choice of food at the à la carte restaurants for dinner, particularly for our 2 year old, as well as the general inconsistency of service were below expectations for a five star hotel - especially when you consider the cost of half board. My wife has various food allergies and these were also not particularly well catered for - dishes sent back multiple times and lack of appropriate substitutes offered. To their credit, the management team at the hotel were very receptive to our feedback and are already working on certain improvements; for example a new, healthier kids menu in all 3 restaurants is due to launch next week.

Also der Check- in war sehr unkompliziert,Schlüsselsafe neben dem Eingang. Jeder ( wir waren 1Pärchen und 2 Singles)hatte sein eigenes Zimmer mit Bad/WC. Im Kühlschrank gab es Milch, Eier, Toastbrot,Wasser und einen Mangosaft. Auch ein paar kleine Butterschälchen und Marmelade, Kaffeekapseln und eine Flasche Rotwein waren vorhanden. Das war ausgesprochen nett!!! Der Pool war richtig groß und wurde auch gereinigt. Ein Casher war auch vorhanden. Die Terrasse bot Platz für 6 Liegen und der Esstisch war auch groß genug für ein feines Frühstück! Übrigens direkt am Meer, da wir Superior gebucht hatten.😃 Die kleinen negativen Anmerkungen: die Einrichtung war schon älter- aber mein Gott, wen juckts? Kleine Ungeziefertierchen gab es auch in der Küche, hat uns aber nicht wesentlich gestört. Für den Geschirrspüler gab es eine ganze Packung Tabs! Auch Geschirrtücher waren da! Handtücher wurden nur nach Aufforderung ( Mail) nach 4 Tagen gewechselt. Waschmaschine wurde von uns auch genutzt, da wir bereits eine Woche auf Zypern verbracht hatten. Wäscheständer und Kluppen (!!!) waren auch da! Hab ich schon den Meerblick erwähnt???😜 War wirklich sehr fein! Würden jederzeit wieder kommen!!!

L’hôtel bénéficie d’un site exceptionnel avec une remarquable vue sur mer. Personnels de réception, d’hébergement et de restauration au petits soins et bienveillants. Excellent hébergement et literie, Produits frais au petit-déjeuner et choix variés de même aux dîners aux thématiques bien choisis. Services impeccables. Bars, restaurants et boutiques nombreuses entre 5 et 15 minutes à pied de l’hôtel. Établissement de petite taille, calme et chaleureux. Excellent séjour.

Could not fault this hotel at all. The food and cocktails were amazing, the rooms were amazing and the Tom Ford perfume outside each room was a lovely touch. We even got an eye mask and scrunchie off the maids one night. The maids were lovely and kept our room super clean and changed our towels constantly! Sense beach bar is a 3 minute walk from the hotel too (lovely place for food and drinks) Special shout out to Joe, the pool attendant who brought cold cloths over to us when it was so hot to cool us down and also cleaning our sunglasses each day :-) Will definitely be coming back!