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Avis sur Desert Islands Resort & Spa by Anantara

5 out of 5
Desert Islands Resort & Spa by Anantara
Sir Bani Yas Island, Sir Bani Yas Island

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 49 avis sur 81." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 24 avis sur 81." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 81." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 81." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 81." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

10/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Brahim

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Vraiment dommage!!!
Les points +: - Le cadre dépaysant et loin de la cohue des grandes villes - Le personnel Spa au top - La réception/Check-in et check-out au top avec un petit massage pour nous détendre de la longue route. - La piscine à débordement en front de mer (magnifique couché du soleil). Les points négatifs: - La restauration n'est clairement pas digne d'un 5* à peine un 3* - Petit déjeuner à peine digne d'un 3* Le plus gros point négatif est le service. Il y avait un manque chronique de personnel à la restauration. Amwaj entre 30 et 40 min entre entrée et plat principal dans un restaurant loin d'être plein. Au petit déjeuner, un serveur en salle pour servir le café et 20 minutes pour obtenir un simple café qui était horrible. 3 tables occupés. Très loin des standards 5* aux Emirats. En conclusion, prix de vente beaucoup trop élevé pour cet hôtel qui conserve les mêmes prix en saison basse alors qu'eux même envoie tout le staff en congés. Si prix 40% moins cher, je conseillerai fortement mais en gardant ce prix et avec un hôtel qui tourne au ralenti, vous trouverez mieux dans les environs au même prix voire moins cher.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Rachid le 23 oct. 2018
Thank you so much for your time to share the feedback . Regards Rachid Bakas Rooms Division Manager

8/10 Bien

sylvain, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anatara Yam
Tres reposant. Un service de qualité
Réponse de sonja le 3 janv. 2015
Dear Guest Thank you so much for this excellent review, we hope to welcome you back very soon. Best Regards Mark Eletr Cluster General Manager Anantara Resorts - Sir Bani Yas Island

10/10 Excellent

Christian, Abu Dhabi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très favorable
Très agréable week end de repos
Réponse de sonja le 3 janv. 2015
Dear Guest Thank you so much for this wonderful review, we hope to welcome you back very soon. Best Regards Mark Eletr Cluster General Manager Anantara Resorts - Sir Bani Yas Island

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Tybano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Leo Nguyen | Front Office Manager le 11 janv. 2024
Dear Tybano, Thank you for taking the time to share your recent experience. We were delighted that you enjoyed your stay with us and that you were particularly pleased by the hospitality and genuine service from our team. Your encouraging compliments are certainly appreciated and have been passed on to our team who were thrilled to learn about you great experience and appreciative comments. Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future. Best regards,

10/10 Excellent

Qyu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de SBY le 2 janv. 2024
Thank you

10/10 Excellent

Kinan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful island and hotel
Fantastic experience overall. The kids enjoyed the activities, swimming pool and the mini kids club 😀
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de SBY le 19 oct. 2023
Dear Kinan, Thank you, we are so glad that the kids had a ball, happy children, happy parents! We hope to see you back again soon.Best Regards, The Management Team

8/10 Bien

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Long drive but well worth the visit, we really enjoyed the tour of the game park by car and by foot, and the spa was excellent.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de SBY Management Team le 9 oct. 2023
Dear Matthew, Thank you so much for your feedback, we are so glad the game park drive and spa made the trip worthwhile, we hope to see you back again in the near future.Best Regards, The Management Team

8/10 Bien

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Un fin de semana maravilloso
El lugar es bonito pero el hotel debería reformarse un poco ya que algunas instalaciones se ven viejas. El personal en especial Aida maravilloso. El safari es fantástico así como el resto de actividades. Pero parte de las instalaciones como la ducha de la piscina que no funcionaba, luces del baño que no van, y algun que otro detalle deslucen un poco la experiencia. El spa es muy bueno y el servicio tambien.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de SBY le 19 oct. 2023
Dear Juan, Thank you for your positive comments as well as the feedback, we will look into the necessary requirement's to rectify where we fall short. We hope to see you again soon for another wonderful Spa experience.Best Regards, The Management Team

10/10 Excellent

abudaqqa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff, service and experience
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de SBY le 29 avr. 2023
Dear AbudaqqaThank you for taking the time to share your experience. We are thrilled to learn that you enjoyed our staff, their service and had a great experience with us at Desert Island Resort and Spa by Anantara.We look forward to welcoming you back again soon.Best Regards, The Management Team

10/10 Excellent

Aimen

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Safari was really fun and the rooms were extremely clean and spacious.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de SBY le 26 avr. 2023
Dear AimenThank you for your rating and review, we are super glad you had fun on our wildlife drive and enjoyed the space and the cleanliness of our rooms, we pride ourselves in ensuring a great guest experience.We look forward to welcoming you again.Best Regards, The Managment Team

8/10 Bien

Wiktor

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Celestina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

OSCAR

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Graham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Rachid Bakas le 3 juin 2021
Dear Graham, Thank you very ,much for such a great rating. Regards Rachid

10/10 Excellent

Wanjoo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amenable staff, clean and spacious room condition, and nice swimming pool for kids. Worthy of staying with kids.
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Rachid Bakas le 16 mai 2021
Warm Greetings from Anantara Sir Bani Yas Resorts, We would like to thank you for rewarding us with such a good review and for choosing us during your recent getaway. It is so nice to see how the team had looked after you from the start till the end and we all appreciate the nice words and rest assured that your feedback will be conveyed to the team and everyone will be recognized for their excellent job. We are all looking forward to welcoming you back soon and I will be very happy to assist you with any further arrangements. Warm Regards Rachid Bakas Resort Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Equipe mal preparada / poucos carros
Recepção e lobby na travessa sem nenhuma estrutura de lanches ( somente refrigerante e agua) esperamos la 2 horas sem nada pra comer. O hotel é lindo mas a limpeza deixou muito a desejar principalmente na area externa no restaurante do cafe da manhã. Poucos funcionários . A equipe do Lobby ( recepcionista)deixando muito a desejar, nao são cordiais / péssima experiência. Poucos carros para locomover na ilha, sendo que tivemos que esperar muito pela locomoção .
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de Rachid Bakas le 17 mars 2021
Dear Valued guest, Thank you very much for taking your time to share your experience and we are deeply sorry to know that we have not lived up to your expectations. Rest assured that the comments will be shared and discussed with the team for necessary corrective measures. Best Regards Rachid

10/10 Excellent

Syed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Rachid le 1 févr. 2020
Thank you very much for the great score and we are looking forward to welcoming you back soon. Best Regards Rachid Bakas

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Rachid le 19 janv. 2020
Thank you very much for the beautiful feedback. Regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Must stay once in a life time !!!!
Best ever ..
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Rachid le 19 janv. 2020
Thank you very much for the beautiful feedback. Best Regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Rachid le 7 oct. 2019
Warm Greetings from Sir Bani Yas Resorts by Anantara, Thank you for taking the time to complete the review following your recent stay with us. The team is very glad to know that you have enjoyed the uniqueness on the island and its tranquility which is the perfect cure of the city hectic routine. We are very much looking forward to welcoming your return to Anantara Desert Islands Resort & Spa in the near future for another memorable experience. Sincerely, Rachid Bakas Director Of Rooms

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Rachid le 7 oct. 2019
Warm Greetings from Sir Bani Yas Resorts by Anantara, Thank you for taking the time to complete the review following your recent stay with us. The team is very glad to know that you have enjoyed the uniqueness on the island and its tranquility which is the perfect cure of the city hectic routine. We are very much looking forward to welcoming your return to Anantara Desert Islands Resort & Spa in the near future for another memorable experience. Sincerely, Rachid Bakas Director Of Rooms

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Rachid le 6 août 2019
Thank you so much for the great rating.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property made you feel like you were anywhere except the desert. The staff was the most courteous and professional group of employees that I have experienced in my vast amount of travel. Thank you for the BEST staycation ever!
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Rachid le 14 juin 2019
Thank you very much for taking your time to share your feedback and concerns which of course will help us to improve our services. We are looking forward to welcoming you back in the near future. Best Regards Rachid Bakas Director Of Rooms

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
素晴らしい！ 秘境感と食事、部屋のおもてなしが良い。
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Bakas Rachid le 20 mai 2019
Thank you very much for the great feedback. Regards Rachid Bakas Director Of Rooms

10/10 Excellent

Yulia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Дикий восторг!!!!
Еще на берегу начинается отдых, тебя встречает ресепшн, с удобными диванами, кофе/печеньками - где можешь скоротать время в ожидании своего бота. Сервис в отеле выше всяких похвал - индивидуальный сопровождающий, который рассказывает, что есть в отеле, где проходит завтрак, где пляж, и далее к нему можно обращаться в течении всего отдыха. Хочу Марии сказать огромное спасибо - она во всем нем помогла! Номер - нам отель сделал комплимент, улучшил наш номер на номер с видом на море и бассейн. По приезду встречает в номере ваза с фруктами и конфетками. Есть капсульная кофе-машина, с хорошим кофе, всегда можно попросить попольнить (но и без просьб пополняли). Есть вечерняя подготовка ко сну - на тумбочку ставят водичку со стаканом, тапочки около кровати. Завтраки - отличные, есть все, и все о-очень вкусное. Омлет или яичницу заказываешь и тебе ее приносят по готовности. Тоже самое с напитками. Бассейн красиво оформлен, служащий у бассейна полотенца разложит, зонтик поправит, чтобы лежак всегда был в тени, только выходишь из бассейна или моря, сразу несет тебе холодную бутылочку воды. Приблизительно раз в час подойдет с прохладными, вкуснопахнущими полотенчиками освежиться. В общем, сервис на высоте. Пляж - пустынный, с великолепной бирюзовой водичкой. Тоже с таким же сервисом. Одно но, до пляжа идти минуты 3, но по горячему по песку, с какими-то камнями (без тапочек не вариант, и в сланцах не удобно) и по какой-то не живописной дорожке... Но мы ходили! Обожаю море!
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Bakas Rachid le 20 mai 2019
Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback about your experience with us. We are delighted to learn that you had a memorable stay and we appreciate your kind praise of our team members. I will ensure to share this feedback with them and the rest of the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Thank you again for your time. We look forward to welcoming you back to Anantara Sir Bani Yas Resorts in the near future. Sincerely,

8/10 Bien

saeed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ممتاز و رائع
ممتاز و رائع
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Rachid le 16 mai 2019
Thank a lot for the Review Mr.Saeed. Best Regards Rachid Bakas

10/10 Excellent

HASAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
يستحق الاقامة في هذا الفندق وانصح به
الاقامة كانت جميلة وكنت سعيد مع عائلتي
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Rachid le 16 mai 2019
Dear Hasan , Thank you very much for the great review and we are happy to learn that you had a great time. Regards Rachid Bakas Director Of Rooms

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Hotel
Fantastic stay. Highly recommend the Arabian buffet on the beach and an early morning safari.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de Bakas Rachid le 27 oct. 2018
Dear Guest , Thank you very much for your beautiful review and we are looking forward to welcoming you back in the future . Regards Rachid Bakas Rooms Division Manager

10/10 Excellent

Christine, England U K

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had a wonderful 2 day break at this hotel. The staff were very attentive and friendly and nothing was too much trouble for them. There were plenty of sun beds on the beach or around the pool with a nice restaurant to have lunch snacks and drinks. We also went on the safari experience which was very interesting and had a very informative guide driving the open Land Rover also a real highlight to see the Giraffe and Cheetah roaming free.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de Bakas Rachid le 30 oct. 2018
Warm Greetings from Sir Bani Yas Resorts, Thank you very much for taking time to share your experience following your recent getaway to the island. We are all happy to know that you had a good quality time and the team members were looking after you during the entire stay. Please do not hesitate to contact me directly would you need further assistance. Warm Regards Rachid Bakas Rooms Division Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice experience in Sir Bani Yas Island. Safari is nice and very good animals. Hotel rooms are good, common areas could be better. Seafood BBQ at night was amazing
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Rachid le 26 mars 2018
Dear Guest,, Warm Greetings from Anantara Sir Bani Yas Resorts, We would like to thank you for rewarding us with such a great review and for choosing us during your recent getaway. Whole team is very happy to know that you had a perfect stay and an amazing experience. We are all looking forward to welcoming you back soon and I will be very happy to assist you with any further arrangements. Warm Regards Rachid Bakas Rooms Division Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tyst, lugn & skönt !
Fantastisk plats, bästa servicen vi upplevt ! Maten var kanon och de guidade turerna var jättebra ! Vi stannade 2 nätter och hade gärna tagit ytterliggare 2 nätter. Bra att kontakta hotellet minst en vecka innan så man kan boka aktiviteter och få information om hur man tar sig till båthamnen på fastlandet och hur man tar sig fram till hotellet på ön Båtturen ut till ön och transport från öns hamn till andra sidan där hotellet låg ingår i priserna på rummen.
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Réponse de Rachid le 26 mars 2018
Dear Guest, Warm Greetings from Anantara Sir Bani Yas Resorts, We would like to thank you for rewarding us with such a great review and for choosing us during your recent getaway. Whole team is very happy to know that you had a perfect stay and an amazing experience. We are all looking forward to welcoming you back soon and I will be very happy to assist you with any further arrangements. Warm Regards Rachid Bakas Rooms Division Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was a good experience and and and and and and and and
Séjour de 2 nuits en février 2018
Réponse de Rachid le 26 févr. 2018
Thank you very much for the good review. We are looking forward to welcoming you back in the near future. Regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
رحلة ممتعة
جميلة
Séjour de 1 nuit en août 2017
Réponse de sonja le 26 août 2017
Dear Traveler, Thank you very much for your feedback and we are all happy to learn that you had an amazing stay. We are looking forward to welcoming you back in the near future. Best Regards Rachid Bakas Rooms Division Manager

10/10 Excellent

Adriano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de sonja le 14 juin 2017
Thank you so much for the rating Regards Rachid Bakas Rooms Division Manager

10/10 Excellent

jim, abu dhabi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Outstanding service, very well organized
A great experience....lots to see and do Wonderful
Réponse de Rachid le 15 juin 2017
Dear Jim , Thank you very much for your visit as well as for your great review. We are all looking forward to welcoming you back soon in our little paradise. Warm Regards Rachid Bakas Rooms Division Manager

10/10 Excellent

Emad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Benia2011, New York, NY

Les points forts : Propreté et personnel et service
Beautiful setting ok hotel
The island and wildlife are beautiful, beaches are peaceful and quiet and the most clear blue water. Pool area is great. Hotel is a bit dated for 5 star but rooms are clean, have fabulous views. The a/c in the room was very loud, at her than that no complaints. Breakfast is ok, not great.
Réponse de Rachid le 15 juin 2017
Dear Benia2011, Thank you very much for visiting us and for taking your time to review your experience. We are looking forward to welcoming you back in the near future. Best Regards Rachid Bakas Rooms Division Manager

10/10 Excellent

THAMER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wunderschöne Lage mit toller Meersicht.
Feines und grosses Frühstückbuffet. Schönes und gepflegtes Gym mit toller Aussicht.
Réponse de Rachid le 15 juin 2017
Thank you very much for the great review . Regards Rachid Bakas Rooms Division Manager

10/10 Excellent

Suranjan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful Stay
Great place and recommend mostly for relaxation.
Réponse de sonja le 14 juin 2017
Dear Suranjan, Thank you very much for the great review and rating. We are very happy to learn that you had an amazing time in our island and we are looking forward to welcoming you back in the near future. Best Regards Rachid Bakas Rooms Division Manager

10/10 Excellent

ASIM

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very clean and very convenient
Amazing !

10/10 Excellent

Moheb

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice and excellent property, Staff is amazing
Must visit place. Very good and environmentally friendly location

10/10 Excellent

Melvin, Singapore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top-notch service!
This was our second visit, and everything is just as good as we had remembered it. The best part about this resort is the service. In our opinion, it rates among the best we have ever seen anywhere in the world in terms of service.

8/10 Bien

Alwin, Dubai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relaxing Weekend Getaway
Service was Impeccable Thank you for arranging our room for our Wedding Anniversary. Special thanks to Mr Herman for all his help and wonderful recommendations at the hotel

8/10 Bien

takao, ドバイ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
アクティビティのサファリツアーはオススメです。キリンやチーターが間近で見ることが出来るのが素晴らしい。時期的にはやや寒く海に入れなかったのが残念です。春先が一番良いと思います。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Get Away Trip
one of the best hotels to visit for short stay to break from the cities and head to enjoy wildlife in the Island and also enjoy archaeological sites and enjoy other activities plus the sea in complete self surrounding theme

10/10 Excellent

Lyn, Dubai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A mini break
Just awesome! The wildlife safari,the tour guide Laura and surrounding scenery made for a spectacular day in a short break. Outstanding restaurants at two different properties.