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Avis sur InterContinental Sofia, an IHG Hotel

5 out of 5
InterContinental Sofia, an IHG Hotel
4 NARODNO SABRANIE SQ, Sofia

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 417 avis sur 531." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 86 avis sur 531." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 531." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 531." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 531." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Christophe

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Kiril Radoev le 6 avr. 2023
Dear Christophe,thank you for taking the time to rate our hotel with 10 out of 10. It is much appreciated.Best regards,Kiril RadoevExecutive Assistant Manager

8/10 Bien

Gautier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il manquerait des accessoires dans la salle de bain (coton, corons tiges, kit de couture...) Un grand merci à Boris serveur au restaurant et au bar qui a été remarquable dans son service et sa gentillesse. Le personnel de restauration et les gouvernantes sont très aimables et serviables. Un bémol concernant l'accueil lors de notre arrivée : le personnel n'était pas aimable et le check-in a été laborieux.
Séjour de 6 nuits en août 2022
Réponse de Melanie Pamukchieva le 12 août 2022
Dear Mr. Gautier, Thank you for your feedback. I am glad to read that you enjoyed your stay at InterContinental Sofia. Please be aware that your kind words will be passed to colleagues from restaurant and housekeeping teams. We are looking forward to welcome you again soon. Best regards, Melanie Pamukchieva PA to Area General Manager

10/10 Excellent

Karim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’intercontinental est un excellent hôtel de très grande qualité en plein centre ville à 300 mètres du métro Sofia Université. J’ai passé 7 jours pour visiter l’ensemble des monuments de la ville et petite randonnée sur le mont Vitocha. seul bémol rénovation de la belle place jusqu’à mi septembre en face du parlement. Ma chambre étant sur une autre rue je n’ai pas été gêné par les marteaux piqueurs.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Réponse de Melanie Milcheva le 8 août 2022
Dear Mr, Karim, Thank you for taking the time to share your feedback. I am glad to read that you enjoyed your stay with us. We will e happy to welcome you again in the future. Best regards, Melanie Milcheva PA to Area General Manager

10/10 Excellent

Régis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons séjourné notre dernière nuit à Sofia dan l’intercontinental hôtel de Sofia. Ce dernier offre une place juste idéal au cœur de Sofia. La propreté à l’intérieur de celui-ci est juste impeccable et les équipements ainsi que le confort de literie est juste parfait !
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Kiril Radoev le 2 nov. 2021
Cher Regis, Nous vous remercions sincèrement de vos commentaires, et nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ait satisfait. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Kiril Radoev Executive Assistant Manager

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Kiril Radoev le 17 mai 2021
Dear David, thank you for choosing the InterContinental Sofia and for giving us such a high score. It is much appreciated. We are looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Kiril Radoev Executive Assistant Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Kiril Radoev le 9 nov. 2020
Dear guest, thank you for choosing the InterContinental Sofia and for taking the time to share your experience online. Please accept my apologies if for any reason your stay this time was not up to your expectations. Best regards, Kiril Radoev Executive Assistant Manager

10/10 Excellent

Anh-Tuan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour entre amis
Hotel tres bien situé, propre, services impeccables.. juste dommage que le spa etait en travaux..
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Réponse de Kiril Radoev le 12 oct. 2020
Cher Anh-Tuan, Nous vous remercions sincèrement de vos commentaires, et nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ait satisfait. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Kiril Radoev Executive Assistant Manager

10/10 Excellent

Jérôme

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Kiril Radoev le 17 mars 2020
Dear Jerome, thank you for taking the time to rate our hotel so high. Your support is really appreciated. Best regards, Kiril Radoev Executive Assistant Manager

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé, tres bon lit, super petit dejeuné. Nous avions une chambre avec vue sur la cathedrale. super mais un peu bruyant.
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de Kiril Radoev le 13 mars 2020
Cher Christophe, Nous vous remercions sincèrement de vos commentaires, et nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ait satisfait. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Kiril Radoev Executive Assistant Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Angelo Zuccala le 1 mars 2020
Dear Guest, Thank you so much for the positive feedback. It is highly appreciated. We are looking forward to welcoming you back soon. Best regards Angelo Zuccala General Manager

10/10 Excellent

HAJAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Angelo Zuccala le 1 mars 2020
Dear HAJAR, Thank you so much for the positive feedback. It is highly appreciated. We are looking forward to welcoming you back soon. Best regards Angelo Zuccala General Manager

8/10 Bien

Jean

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de Kiril Radoev le 31 janv. 2020
Dear Jean, thank you for your rating! It is much appreciated. Best regards, Kiril Radoev Executive Assistant Manager

10/10 Excellent

Gilbert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très bien, chambre spacieuse, très propre et surtout insonorisée. nous n'avons entendu aucun bruit extérieur. Accueil pour le petit déjeuner très chaleureux et personnel aux petits soins
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de Kiril Radoev le 19 nov. 2019
Dear Gilbert, Thank you for your positive review. It is highly appreciated. I am looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Kiril Radoev Executive Assistant Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement parfait, proche du centre et des restaurants
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Kiril Radoev le 12 oct. 2019
Dear guest, thank you for your review. It is highly appreciated. Best regards, Kiril Radoev Executive Assistant Manager

10/10 Excellent

Docteur Henri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Kiril Radoev le 9 août 2019
Dear Docteur Henri, thank you so much for taking the time to rate the hotel. I am looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Kiril Radoev Executive Assistant Manager

10/10 Excellent

ERIC, lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
week end business
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Kiril Radoev le 31 mars 2019
Dear Eric, Thank you for choosing out hotel and for sharing your experience online. I do hope that you will visit us again soon. Best regards, Kiril Radoev Executive Assistant Manager

10/10 Excellent

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien ...
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Kiril Radoev le 26 févr. 2019
Cher Antoine, Nous vous remercions sincèrement de vos commentaires, et nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ait satisfait. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Kiril Radoev Executive Assistant Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La chambre était impeccable. Le personnel de l'hôtel était à notre service au moindre petit détail.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Angelo Zuccala le 19 sept. 2018
Cher Monsieur / Madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Angelo Zuccala Directeur Général

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Angelo Zuccala le 10 sept. 2018
Dear Guest, Thank you for your 5 star rating! Kind regards, Angelo Zuccala General Manager

10/10 Excellent

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very pleasant room in Sofia
Well located with bars, restaurants, casino and nigh club around. Room is prety big, clean and nicely decorated. The 'Meridienne' is very confortable for a 'sieste' ! The bed was perfect for me. But the best, the Tropical shower is a top ! But you can have also a bath in this nice bathroom !
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Réponse de Angelo Zuccala le 2 août 2018
Dear laurent, Thank you for choosing to be our guest at InterContinental Sofia and for spending the time to send us your feedback. I am delighted to see that you had a pleasant stay with us and that you appreciated your room in our newly renovated hotel in the heart of the city of Sofia. I am also happy to see that you enjoyed our beds as we have specifically picked them to ensure high quality and the comfort of our guests. We hope to welcome you again in InterContinental Sofia and thank you again for staying with us. Kind regards, Angelo Zuccala General Manager

10/10 Excellent

Ivan, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect location, our room is modern, clean and staff is very helpful.
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Angelo Zuccala le 5 juil. 2018
Dear Ivan, Thank you for being our guest and for taking the time to review us. I am pleased to see that you had a good stay with us and that you appreciated our location in the heart of the city and our newly renovated rooms. I am also happy that the team has taken good care of you during your time here. Thank you again for staying with us and we hope to welcome you again in InterContinental Sofia. Kind regards, Angelo Zuccala General Manager

6/10 Satisfaisant

gulzar, dallas

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
The shower was small and water flows outside the shower stall. Bathroom smelled like sewage back up.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Kiril Radoev le 21 mai 2024
Dear gulzar,thank you for taking the time to share your experience online. Please accept my apologies for the inconveniences that you have experienced. I do hope that you will give us another chance to show you that we could make it right.Best regards,Kiril RadoevDirector of Operations

10/10 Excellent

Itzhak, JAMICA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best location in Sofia
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Kiril Radoev le 13 mai 2024
Dear Itzhak.thank you for taking the time to rate our hotel so high. It is much appreciated.Best regards,Kiril RadoevDirector of Operations

10/10 Excellent

Vasken

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kiril Radoev le 1 mai 2024
Dear Vasken,Thank you so much for the high rating you have given to our hotel. We highly appreciate it and we are looking forward to welcoming you back soon.Best regards,Kiril RadoevDirector of Operations

10/10 Excellent

Izabella, Chicago

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room with the terrace is stunning! Food in both restaurants is delicious and staff is very nice!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kiril Radoev le 29 avr. 2024
Dear Izabella,thank you so much for the excellent feedback regarding your recent stay with us.We highly appreciate it and we do hope to welcome you back.Best regards,Kiril RadoevDirector of Operations

8/10 Bien

Lan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great location in Sofia Center near historic sites. Short walk to major sightseeing spots and restaurants. Good service by the staff. The issues we had was, the back side of the hotel was blocked by buildings. No view at all and we had to keep curtains closed at all times. The electric plug at coffee/tea station was broken, the QR code on TV screen for room service did not work, and when I ordered with menu from their website it turned out the menu was outdated. Small stuff like that. Otherwise it is a great place to stay in the hotel.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Kiril Radoev le 29 avr. 2024
Dear Lan,thank you for taking the time to share your feedback for your recent stay with us. Please accept my apologies for the inconvenience you have experienced with the electric plug and the room service menu. Please be informed that these points have been already addressed by our technical team.We do hope to welcome you back soon.Best regards,Kiril RadoevDirector of Operations

10/10 Excellent

Phil

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Kiril Radoev le 18 avr. 2024
Dear Phil,the excellent rating you have given us is much appreciated and we are looking forward to welcoming you back.Best regards,Kiril RadoevExecutive Assistant Manager

10/10 Excellent

Galina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Kiril Radoev le 18 avr. 2024
Dear Galina,thank you for taking the time to rate our hotel so high. We are looking forward to welcoming you back.Best regards,Kiril RadoevExecutive Assistant Manager

4/10 Médiocre

CLAUDIO, ROMA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Hotel nel complesso bello, stanze grande e accogliente. Ho dato solo 2 stelle perché il personale sia reception e ristorante non ha dimostrato la disponibilità, la professionalità e la empatia necessaria per far sentire gli ospiti al loro agio.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Kiril Radoev le 3 avr. 2024
Gentile Claudio,grazie per la recensione riguardante il Suo soggiorno. Il nostro obiettivo è la soddisfazione degli ospiti al 100% e i Suoi commenti sono quindi di grande importanza.Mi dispiace leggere che in questa occasione non siamo riusciti a soddisfare pienamente le Sue aspettative. Le porgo le mie scuse e Le assicuro che contatterò personalmente i responsabili della struttura per conoscere i dettagli della vicenda. Spero che ci concederà un’altra opportunità per dimostrarLe che la Sua soddisfazione è al primo posto tra le nostre priorità.Cordiali saluti,Kiril RadoevExecutive Assistant Manager

10/10 Excellent

Massimo, Cernusco sul Naviglio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Kiril Radoev le 3 avr. 2024
Dear Massimo,thank you for giving us 5 out 5 rating. We highly appreciate it.Best regards,Kiril RadoevExecutive Assistant Manager

10/10 Excellent

Leyla

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kiril Radoev le 20 févr. 2024
Dear Leyla,thank you for the high rating you have given to our hotel. We do hope to welcome you back.Best regards,Kiril RadoevExecutive Assistant Manager

10/10 Excellent

Philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Kiril Radoev le 8 févr. 2024
Dear Philip,Thank you so much for the five out of five rating that you have given to our hotel. It is much appreciated.Best regards,Kiril Radoev Executive Assistant Manager

10/10 Excellent

Addy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Kiril Radoev le 4 févr. 2024
Dear Addy,your 10 out 10 score you have given us is highly appreciated. We are looking forward to welcoming you back.Best regards,Kiril RadoevExecutive Assistant Manager

8/10 Bien

Youngseok

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Kiril Radoev le 4 févr. 2024
Dear Youngseok,thank you for taking the time to rate our hotel this high. It is much appreciated.Best regards,Kiril RadoevExecutive Assistant Manager

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Kiril Radoev le 15 janv. 2024
Dear Nicole,thank you so much for the high rating you have given us. We will be expecting you again.Best regards,Kiril RadoevExecutive Assistant Manager

10/10 Excellent

Jim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I’ll be back!
Great hotel right by Nevsky cathedral. A short walk to vitosha, next to Subway line. Perfect location. Go inside and you’re in an oasis that you’d expect for the intercontinental brand. Extremely comfortable rooms, wonderful staff. The restaurant is great too!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Executive Assistant Manager le 10 janv. 2024
Dear Jim,Many thanks for sharing your feedback and we are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you back soon!Best regards,Kiril Radoev

10/10 Excellent

Sergei, Tenafly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Kiril Radoev le 10 janv. 2024
Dear Sergei,thank you so much for the five star rating you have given us. It is much appreciated.Best regards,Kiril RadoevExecutive Assistant Manager

10/10 Excellent

SUNGHEE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
소피아 내 최고의 호텔 (위치, 청결, 조식 등)
소피아에서 가장 좋은 호텔 중 한 곳입니다. 접근성이 좋으며 availability에 따라 얼리체크인, 레이트체크인 유연하게 가능합니다.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kiril Radoev le 21 déc. 2023
Dear Sunghee,Many thanks for sharing your feedback and we are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you back soon!Best regards,Kiril RadoevExecutive Assistant Manager

10/10 Excellent

andre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Kiril Radoev le 21 déc. 2023
Dear Andre,we highly appreciate the 10 out of 10 score you have given us and we are looking forward to welcoming you back.Best regards,Kiril RadoevExecutive Assistant Manager

10/10 Excellent

Sanjay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, central, and friendly staff.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Kiril Radoev le 21 déc. 2023
Dear Sanjay,thank you so much for the nice words. We hope to welcome you back soon.Best regards,Kiril RadoevExecutive Assistant Manager

10/10 Excellent

Somay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s an older hotel but serviceable, staff are friendly and helpful
Réponse de Kiril Radoev le 20 févr. 2024
Dear Somay,thank you for taking the time to rate our hotel with 5 out of 5. It is much appreciated.Best regards,Kiril RadoevExecutive Assistant Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Kiril Radoev le 21 déc. 2023
Dear guest,thank you for the high rating. It is much appreciated and we are looking forward to welcoming you back.Best regards,Kiril RadoevExecutive Assistant Manager

10/10 Excellent

Pekka

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kiril Radoev le 21 déc. 2023
Dear Pekka,thank you so much for the 10 out of 10 score you have given us. It is much appreciated and we are looking forward to welcoming you back.Best regards,Kiril RadoevExecutive Assistant Manager

10/10 Excellent

Alejandro, Miami Beach

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Friendly staff.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Kiril Radoev le 21 déc. 2023
Dear Alejandro,thank you so much for staying with us and for sharing your positive experience via Expedia. We are happy that you had nice time with us and we are looking forward to welcoming you back.Best regards,Kiril RadoevExecutive Assistant Manager

10/10 Excellent

Subroto

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Kiril Radoev le 21 déc. 2023
Dear Subroto,we highly appreciate the 5 out of 5 you have given to our hotel and we are looking forward to welcoming you back.Best regadrs,Kiril RadoevExecutive Assistant Manager

10/10 Excellent

Mehmet

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Kiril Radoev le 21 déc. 2023
Dear Mehmet,thank you so much for the high rating you have given to our hotel. We do hope to welcome you again.Best regards,Kiril RadoevExecutive Assistant Manager

8/10 Bien

Maya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Kiril Radoev le 21 nov. 2023
Dear Maya,Thank you for taking the time to rate our hotel. It is much appreciated.Best regards,Kiril RadoevExecutive Assistant Manager

8/10 Bien

Shaaron

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location and modern rooms and furniture.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Kiril Radoev le 15 nov. 2023
Dear Shaaron,thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your experience online.We hope to welcome you back once your travel plans bring you back to Sofia!Best regards,Kiril RadoevExecutive Assistant Manager

10/10 Excellent

Dean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic hotel!
Fantastic hotel..staff very attentive..Sveda, Duty Manager, was very helpful..Definitely will be back..
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Kiril Radoev le 15 nov. 2023
Dear Dean,thank you so much for taking the time to share your positive feedback online. We highly appreciate your nice words and we are looking forward to welcoming you back.Best regards,Kiril RadoevExecutive Assistant Manager

10/10 Excellent

María E

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Kiril Radoev le 15 nov. 2023
Dear Maria,thank you so much for the high score you have given us.It is much appreciated.Best regards,Kiril RadoevExecutive Assistant Manager