Luxushotels Sondalo

„Das Hotel ist großartig. Es ist ganz neu renoviert worden und der Service ist sehr angenehm und freundlich. Die Zimmer sind sehr sauber und das Frühstück ist auch sehr gut. Vielen Dank für alles.“

„Ein wunderschönes charaktervolles Haus, leider ohne Seele und ohne Wärme. Das geben normalerweise die Menschen einem, dass man sich willkommen fühlt. Das ist hier leider nicht der Fall. Alle sind sehr frostig, kein Lächeln im Gesicht. Man fühlt sich richtig unwohl. Fünf Sterne sind weit entfernt. Keine tissue Box im Badezimmer. Der Föhn ist Blei schwer im Arm. Für eine Frau, die länger föhnt unmöglich. Es gibt leider keinerlei Informationsbroschüre im Zimmer, man muss sich alles mühevoll ...

„Der SPA-Bereich kostete 20€ pro 2h extra und es wurde auf der Übersichtseite nicht erwähnt - Das Dachzimmer hatte keine Klima und war dementsprechend sehr warm“

„Sehr saubere Unterkunft mit gutem Frühstück. - Check-in: klar Ungenügend, da Pässe und ID Karten zurückgehalten wurden („geht schon mal aufs Zimmer, wir machen das in der Zwischenzeit“ - was natürlich nicht gemacht war als wir wieder runter kamen und lieber ein „Schwatz“ gehalten wurde). Service geht anders. Ist auch nicht Risikofrei. - Die Betten würde ich so definieren: nächster Härtegrad der Matratzen = Betonboden. An angenehmem Schlafen war nicht zu denken. Ein absolutes No Go für ein Hotel ...