Vacances de Southold

Chambre tres propre, tres bonne literie, bien équipée, personnel gentil et qui parle français. Petit déjeuner copieux. Belle vue sur les buildings

Super hôtel, trop bien placé. Par contre attention aux taxes à bien anticiper. 55 par personne par nuit + taxes de séjour. Pour 5 nuits nous en avons eu pour 631 dollars de taxes en plus.

The Hotel was really well situated, Central Park, 5th Avenue, Times Square and many more were accessible by walking. The bedding was really comfortable. The Hotel staff were amazing and had a quick response time. Only "bad" things about the hotel, are the excessive price of the breakfast and the very noisy rooms leading to the inner courtyard because of the air conditioner

On est loin des standards auxquels on peut s’attendre sur ce type de palaces. Pas de petites attentions type petite corbeille de fruits ou petits gâteaux dans la chambre en arrivant. Pire encore, on m’a demandé de partir alors que j’étais entrain de me poser dans un espace détente au Spa center (la membre du personnel présente attendait comme un vigile que je m’en aille… assez maladroite). Il n’y a pas de piscine, pas de sauna, il y a un hammam mais vieillissant (il se met en route au bout de 6-7 minutes… manque des mosaïques qui sont décollées…). Bref, pas l’expérience clients que l’on est en droit d’attendre sur ce type d’établissements prestigieux. Dommage, au final, très cher pour une expérience décevante. A prix équivalent ou même moins cher, d’autres palaces sont extrêmement mieux équipés et avec un service irréprochable. Certains endroits dont la partie centrale où il y a un bar n’était pas accessible à cause d’un tournage de film (le personnel à l’accueil ne nous a pas dit à notre arrivée ceci). The Plaza NYC vit sur la nostalgie de ses années glorieuses, sans trop évoluer par rapport aux attentes d’une clientèle internationale. Dommage.