Hotel Stollhofen

« Tres propre »

« Tout était parfait »

« Nous avons été très bien reçu lors de notre séjour d'une nuit dans l'hôtel. On nous a donné une chambre de catégorie supérieure à celle que nous avions réservée. La venue avec notre chien n'a posé aucun problème. Le petit-déjeuner est bien servi et très diversifié. Le personnel est adorable et aux petits soins pour nous faire plaisir. L'environnement extérieur est très plaisant avec des chaises longues et un hamac sur la terrasse au bord de la rivière. Nous reviendrons avec plaisir dans votre...

« Le personnel de l’hôtel était accueillant et a fait de leur mieux pour satisfaire mes demandes. Le lit et les oreillers étaient très confortables. »

« Totalement inadapté pour les séjours d'affaires. L'hôtel conditionne la délivrance de factures avec TVA au fait d'avoir réservé en direct sur leur site, ce qui est illégal et pose question sur leur respect des obligations fiscales. Plus aucune réponse à nos messages par la suite. Par ailleurs, le petit-déjeuner ne tient pas la comparaison par rapport à l'autre grand 5* de Strasbourg à quelques centaines de mètres où j'avais mes habitudes : faible choix, salle minuscule, pourtant au tarif...

« Bel hôtel flambant neuf Mais les procédures d acceuil et chek out sont très longues malgré la bonne volonté des hôtesses Le;logiciel semble très compliqué Pour avoir des renseignements c est très poussif. Deux personnalités m’ont agréablement surpris le voiturier qui parle français et qui a contribué à fluidifier l expérience. Et le masseur tunisien très pro Les chambres vu cour sont très petites et sans charme Privilégiez les chambres vu parc Beaucoup,de monde à la réception mais personne...

« Le parking pourtant inclus dans le tarif ne sera accessible qu'à 17 voitures sur les +200 chambres de l'hôtel. Bien évidemment aucune compensation des frais de parking en ville n’est proposé. Le personnel est rustre et non aidant, à l'exception de quelques personnes qui relèvent vraiment le niveau. Pour les groupes ou pour les personnes ayant réservé et payé les chambres avec vue, les spécificités validées en amont ne sont pas respectées. Préférez un autre hôtel de cette jolie ville. »

« Séjour parfait. Hôtel très bien situé, aux prestations de qualité, et avec un personnel très serviable »

« Personnel sympathique, cadre magnifique, chambre spacieuse, bonne nourriture »

« Tout était parfait. Un merci spécial au personnel de la réception »

« Chambre très bien Difficulté à prendre la chambre car arrivée à 23h30 et impossible d'obtenir le code d'entrée Problème résolu grâce à l'assistance téléphonique »

« Le personnel ! »