Hotel Store Heddinge

"La télé ne marchait pas, je l’ai signalé sans effet. Le menage de la n’a pas été fait alors même que je l’avais demandé après la deuxième nuit. J’avais demandé de nouvelles serviettes de toilette propres à l’accueil sans succès "

"Parking uniquement payable avec application locale. Or, avec téléphone portable étranger, il est impossible de faire un paiement avec les applications proposées. De plus, l'accès à la salle de sport se fait en passant par un café!?? Pas pratique et salle non réservée aux clients de l'hôtel. Pas non plus de piscine. Pas acceptable. Buffet petit déjeuner correct mais pas assez de produits de qualité. Pour le prix et le standing d'un tel hôtel, les services ne sont pas à la hauteur."

"Tout était impeccable. Le personnel, la chambre, la piscine. Le sauna et le restaurant."

"Personnel excellent"

"The hotel is fine for a quick overnight stay. When I called ahead, I requested a sea-view room, which I didn’t get — not a big deal, as I was exhausted and just needed to sleep. The next morning, around 8:15am, I asked for a complimentary/ free late checkout at 10:30am instead of 10am. The receptionist agreed, so I was surprised when, during checkout at 10:30, I was suddenly asked to pay about one hundred and fifty DKK. My friends and I were shocked. The same staff member had told me it could be free. I even reminded her, but a few minutes later she insisted we still had to pay. We didn’t want to argue since we were in a rush for an appointment, so i paid and left — but I was extremely disappointed. As someone who works in a 5-star hotel, I know how late checkouts work and how important a staff member’s word is to a guest. Being told it was free and then being charged anyway felt unacceptable and honestly quite unpleasant. In the car, my friends kept asking why we were charged when it was clearly granted for free. No amount of “SORRY” from the hotel will refund my money. Future guests:When you request something, make sure a second person is present to confirm what was said, in case the hotel changes its stance later. Cheers!"

"À eviter! La réception n'est quasiment jamais ouverte et les codes fonctionnent une fois sur deux, les portes sont souvent verouillées même en pleine journée obligeant à traverser tout un centre commercial pour s'y rendre, le parking est quasi introuvable et en plus pas sécurisé! C'est très mal fréquenté avec même un centre psychiatrique à l'étage inférieur, des gens alcoolisés autour...!! Les serviettes sont tachées... les alentours et l'offre de restauration sont mauvais aussi. bref à éviter et à ne surtout pas faire avec des enfants ! "

"Il manque une TV Il manque une inscription pour dire ou se situent les chambres depuis la reception"

"Chambre miteuse et sale: il y avait de nombreuses toiles d'araignée, la moquette était plus qu'élimée et la salle de bains aurait bien besoin d'une rénovation. Pour 150 euros, c'est une honte! Point positif: le petit déjeuner compris était très bon et varié."

"C’est hôtel classique qui niveau prix est intéressant pour Copenhague. Attention il est loin du centre ville mais il reste beaucoup moins cher que les options en ville. Le personnel est sympathique. Les chambres sont classique , plutôt confortable mais le seule bémol et le fait qu’il n’y a pas de store ou rideau obstruant à 100 % donc on est réveillé très tôt le matin. "