Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 30 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 3.96 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 34 EUR par personne
Parking couvert avec voiturier : 42 EUR par jour (entrées/sorties libres)
Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les Chèques-Vacances ANVC et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Parking avec hauteur limite
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2).Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 30 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 42 EUR par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sofitel Strasbourg Grande Ile ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sofitel Strasbourg Grande Ile ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de Strasbourg qui plaira aux familles se trouve dans le quartier historique, à moins de 5 minutes de marche de Place Kléber et Marché de Noël de Strasbourg. Également à 10 minutes de distance : Cathédrale Notre-Dame de Strasbourg et Palais Rohan. Station de tramway Homme de Fer et Arrêt de tram Broglie sont à moins de 5 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
9,2
Emplacement
9,0
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 457 avis sur 851.
10 – Excellent
457
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 253 avis sur 851.
8 – Bien
253
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 84 avis sur 851.
6 – Satisfaisant
84
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 851.
4 – Médiocre
34
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 851.
2 – Horrible
23
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Frédéric
10 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre supérieure, petite, propre et calme.
Le personnel très serviable et à l'écoute.
Petit déjeuner bien mais peut mieux faire: œufs brouillés industriels dans un 5*...pas top. Bobbe situation et endroit calme
Frédéric
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
el mostafa
16 juin 2025
Les points forts : Propreté et équipements
Personnel au petit soin
el mostafa
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
el mostafa
16 juin 2025
Les points forts : Propreté et équipements
Très bel hôtel et le personnel est au petit soin et bien cordial .
Merci
Bien cordialement
Badr
el mostafa
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bélinda
26 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stationnement étroit devant l’hôtel mais bonne réactivité du personnel pour nous faciliter l’accès et l’arrivée à l’hôtel. Réception et personnel tres sympathique. Un bel hôtel de la chaîne Sofitel.
Bélinda
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pierre
16 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel idéalement situé
Idéalement situé au centre de Strasbourg, cette hôtel dispose de tous les commodités d’un hôtel haut-de-gamme.
Les chambres commencent à être un petit peu vieillottes . Néanmoins le standing est très bon, le matelas très confortable, le personnel avenant service voiturier impeccable. Je recommande
Pierre
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié
4/10 Médiocre
catherine marie ROSON
23 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mauvais rapport qualité /prix
Chambre très sombre et peu d’éclairage
Propreté très moyenne de la salle de bain et des placards
Personnels de l’accueil compétent mais peu chaleureux
catherine marie ROSON
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Beth
25 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was extremely helpful. Excellent restaurant recommendations.
Beth
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
John
25 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great and location was perfect for wandering for sights.
John
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Amalinalli
8 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel muy bonito, las habitaciones un poco pequeñas pero para Europa bien, el desayuno muy bueno, mucha variedad. El personal súper atento amable,
Amalinalli
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
GOHAR
16 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and great staff I would highly recommend it
GOHAR
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
GOHAR
14 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location
GOHAR
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jayr
20 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo perfeito! Destaque para o concierge Gregori e Tarek e serviço no bar
Jayr
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sihar
17 déc. 2025
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hallway is smelly; choice of food for breakfast is limited. Room is spacious.
Sihar
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Isabel
6 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was outstanding! The pillows were the best! The room was a bit of a walk to get to but we got used to it
Isabel
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bielka
28 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hotel excelente
Hotel excelente una ubicación fantástica la atención maravillosa
Bielka
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Natalia
13 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Natalia
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Alejandro
29 déc. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
No hay room Service , el buffet de desayuno pobre, el
Servicio en general malo, salvo una remacarita y un bell boy.
Alejandro
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Peter
6 juin 2024
Les points forts : Personnel et service
kein gutes Preis Leistungs Verhältnis
sehr gute Lage, Hotel in die Jahre gekommen
Peter
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Diane
2 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location
The hotel was in a great spot, with parking and close to Christmas Markets
Diane
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vitaliy
19 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel.
Vitaliy
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Raelene
12 déc. 2024
Les points forts : Propreté
Great location for Xmas markets!
Raelene
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jacob
2 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personale og deres service var helt utrolig. Helt sikkert en oplevelse
Jacob
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rafael A. Ortiz
20 avr. 2025
Les points forts : Services et équipements
Perfect stay. Very helpful and attentive staff. The breakfast was very good and plentiful. Will stay again without hesitation.
Rafael A. Ortiz
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Julie
23 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for visiting the Christmas markets. Excellent staff, especially the concierge!
Julie
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Karen
24 oct. 2025
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The room and bathroom room were rundown on it of date