Mitten in der Gegend Sydney Central Business District, einem Stadtteil von Sydney, befindet sich Crowne Plaza Sydney Darling Harbour by IHG im Unterhaltungsviertel und in der Nähe der Promenade. Sydney Opera House und Sydney Harbour Bridge gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während die Region auch bekannt ist für Attraktionen wie SEA LIFE Sydney Aquarium und Luna Park Sydney. Sydney Cricket Ground – hier erwarten dich spannende Veranstaltungen. Eine beliebte Attraktion der Gegend ist außerdem die folgende: Taronga Zoo. Zum Reiseführer für Sydney
58 BATHURST STREET, SYDNEY, Sydney, NSW, 2000
In der Umgebung
Sydney Town Hall
2 Gehminuten - 0.2 km
International Convention Centre Sydney
5 Gehminuten - 0.5 km
Hyde Park
7 Gehminuten - 0.6 km
SEA LIFE Sydney Aquarium
7 Gehminuten - 0.6 km
World Square Shopping Centre
3 Gehminuten - 0.3 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Exhibition Centre – 11 Gehminuten
S-Bahn-Station Town Hall – 4 Gehminuten
Flughafen Kingsford Smith Intl. (SYD) – 20 Fahrminuten
Restaurants
Hotel Sweeney's
3 Gehminuten
The Belvedere Hotel
2 Gehminuten
Medan Ciak
3 Gehminuten
Barkers
2 Gehminuten
ABODE Bistro.Bar
1 Gehminute
Mehr zu dieser Unterkunft
Crowne Plaza Sydney Darling Harbour by IHG
Hotel im luxuriösen Stil nahe International Convention Centre Sydney
Die nahe SEA LIFE Sydney Aquarium und Sydney Opera House gelegene Unterkunft Crowne Plaza Sydney Darling Harbour by IHG bietet einen Coffeeshop/ein Café, einen Textilreinigungsservice und eine Bar. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich und ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter freuen.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
1 Außenpool mit Cabañas (kostenlos) und Sonnenliegen
Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und eine Ladestation für Elektroautos
5 Tagungsräume, ein Fahrstuhl und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Ein Concierge-Service, kostenlose Zeitungen und ein Portier/Hotelpage
In den Gästebewertungen werden vor allem das Frühstück, das hilfsbereite Personal und die Lage besonders positiv erwähnt.
Zimmerausstattung
Alle 152 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Aufmerksamkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und Safes in Laptop-Größe.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
Baby-Badewanne und Babybetten (kostenlos)
Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Designer-Toilettenartikel und Haartrockner
55-Zoll-Smart-TVs mit Netflix, Hulu und Streaming-Diensten
Kleiderschränke, separate Sitzecken und Premium-TV-Sender
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (65 AUD pro Tag)
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
Speisen und Getränke
Großes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 30 bis 45 AUD für Erwachsene und 15 bis 20 AUD für Kinder
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Aktivitäten
Außenpool
Fahrradständer
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Familienfreundlich
Außenpool
Baby-Badewanne
Poolzaun
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Wasserspender
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
239 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
5 Tagungsräume
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Computerarbeitsplatz
Coworking Space
Aussenbereich
Kostenlose Pool-Cabañas
Liegen am Pool
Möbel für den Aussenbereich
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
1 Behindertenparkplatz
Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
Doppelt verglaste Fenster
Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Nichtraucherunterkunft
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Wiederverwendbares Geschirr
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Kostenloses Kinderbett
Pillowtop-Matratze
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
55-Zoll-Smart-TV mit Premium-Digitalsendern
Hulu
iPod-Dockingstation
Netflix
Streaming-Dienste
Speisen und Getränke
Espressomaschine
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Restaurantführer
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Große Spender für Toilettenartikel
Heizung (mit Klimaregelung)
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Separate Sitzecke
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Hinweise zum Check-in
Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 1.9%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 100 AUD pro Unterkunft und pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
1 insgesamt (bis zu 20 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Nur in bestimmten Zimmern möglich: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 60 AUD pro Nacht zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das große Frühstück: ca. 30 AUD bis 45 AUD für Erwachsene und ca. 15 AUD bis 20 AUD für Kinder
Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 65 AUD pro Tag (Pauschalgebühr)
Gebühr für Haustiere: 100 AUD pro Unterkunft, pro Tag
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 60 AUD pro Nacht
Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 1.9 Prozent berechnet.
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 22631837146
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Crowne Plaza Sydney Darling Harbour
Crowne Plaza Sydney Darling Harbour by IHG Hotel
Crowne Plaza Sydney Darling Harbour by IHG Sydney
Crowne Plaza Sydney Darling Harbour, an IHG Hotel
Crowne Plaza Sydney Darling Harbour by IHG Hotel Sydney
Häufig gestellte Fragen
Hat Crowne Plaza Sydney Darling Harbour by IHG einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.
Ist Crowne Plaza Sydney Darling Harbour by IHG haustierfreundlich?
Ja, diese Unterkunft heißt Hunde (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 20 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 100 AUD pro Unterkunft und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet das Parken bei Crowne Plaza Sydney Darling Harbour by IHG?
Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 65 AUD pro Tag verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Crowne Plaza Sydney Darling Harbour by IHG?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei Crowne Plaza Sydney Darling Harbour by IHG?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Wo befindet sich Crowne Plaza Sydney Darling Harbour by IHG?
Dieses Hotel im luxuriösen Stil überzeugt mit einer guten Lage (Sydney Central Business District): International Convention Centre Sydney und SEA LIFE Sydney Aquarium erreichst du zu Fuß in 10 Minuten. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Sydney Opera House und Sydney Harbour Bridge. S-Bahn-Station Town Hall ist nur 4 Gehminuten und Stadtbahn-Station Capitol Square 9 Gehminuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Crowne Plaza Sydney Darling Harbour by IHG
9,2
Wunderbar
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,4
Sauberkeit
9,0
Ausstattung
9,4
Personal & Service
9,4
Zustand der Unterkunft
369 von insgesamt 524 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
369
103 von insgesamt 524 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
103
32 von insgesamt 524 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
32
14 von insgesamt 524 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
14
6 von insgesamt 524 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
6
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Albert
Mit dem Partner gereist
10. Jan. 2026
Gut: Ausstattung
The Crowne Plaza team was very helpful and we immediately could change our room, because the room had the bath ventilation of the whole floor, which was a little bit too noisy if you don‘t have deep sleep.
The breakfast choice and sereals have been very good as well as the friendly and professional service.
We would definitely stay again at Crowne Plaza and could recommend the place as all views are reachable in walking distance incl. public transport.
Albert
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Markus
Mit dem Partner gereist
4. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel war sehr gut gelegen.
Markus
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Walter
Mit der Familie gereist
23. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Einzige, das zu beanstanden ist, wäre der Mangel an Raum im Kleiderschrank, da dieser viel zu klein ist.
Walter
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
10/10 – Hervorragend
christian
3. Aug. 2025
christian
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
5. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024
10/10 – Hervorragend
Hans-Walter
26. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hans-Walter
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
10/10 – Hervorragend
Detlef
Mit dem Partner gereist
24. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Topp Lage. Sehr freundliches und hilfreiches Personal. Sehr sauber und sehr gut ausgestattet.
Detlef
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
10/10 – Hervorragend
Erich
3. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aaa
Erich
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
27. Juli 2022
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut
Hervorragendes Frühstück, Pool leider nur mäßig beheizt und verdreckt, sehr hilfsbereites Personal, großes Video on demand Program war gratis bei meinem Aufenthalt
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
10/10 – Hervorragend
Oscar
Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
2. März 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing location, staff, clean. Everything you want in a stay
Oscar
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Jesus, Mission
Mit der Familie gereist
21. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really love the hotel. We rented with breakfast which implied a higher price, after that we rented a tour and was at 7, the time the breakfast started so we ask the front desk if the next day we can bring our son and a friend to breakfast with us to use the breakfast we didn’t have because of the tour.
They say NO, we also ask the restaurant the same and they say NO. I didn’t see the problem as part of the breakfast was buffet and saying NO made us feel bad …
Jesus
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
8/10 – Gut
Petrus
20. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fijn hotel met ruime, schone kamers. Uitstekend ontbijt, combinatie van a la carte en buffet! Zeker in de zomer is de rooftop pool een verademing. Tot savonds 21:00u geopend. Ook de Gym is prima verzorgd! Hotel heeft een leuke bar / restaurant. Hotel zit in het centrum van Sydney. Noemenswaardig was Host Mirthe (uit Nederland) die ons meer dan goed heeft geholpen in de eerste dagen. Hotel is een aanrader met edn prima prijs/kwaliteisverhouding.
Petrus
Aufenthalt von 12 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Paul
Mit dem Partner gereist
13. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely clean hotel. Good location for business or pleasure. Nice bar. Great breakfast.
Paul
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
Sandra
5. Jan. 2026
Sandra
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Radoslav
26. Dez. 2025
Radoslav
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Ronald
Mit dem Partner gereist
22. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service et très accomodant
Ronald
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Emily
Mit dem Partner gereist
21. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely clean, comfortable room with a nice bathroom. Rooftop pool a nice touch and also kept lovely and clean
Emily
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Simon
Geschäftlich gereist
9. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Staff very friendly
Room spotless spaciois and comfortable
Simon
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Carol
Mit dem Partner gereist
9. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The host, Carlos, who checked us in was friendly, knowledgeable and accommodating. The hotel is spotless and has a focus maintaining a green footprint. The refillable water bottles available to refill with both still and sparkling water was especially nice.
Carol
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Filippa
7. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rent och fräscht, tryggt och supertrevlig personal!
Filippa
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025
8/10 – Gut
Chia-Lin
Mit der Familie gereist
6. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
房間乾淨,但有個水管味每次進房都很明顯
Chia-Lin
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Susan
30. Nov. 2025
Susan
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
10/10 – Hervorragend
Edmond
Mit dem Partner gereist
23. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good selection of continental breakfasts, fresh juice bar, and hot breakfast made to order. Standard rooms are small but comfy, great for short stays. Friendly helpful staff.
Really easy drive in if from the Blue Mountains, great position for Darling Harbour.
Edmond
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
4/10 – Schlecht
Jeannette
Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
16. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I was very disappointed with the Staff and Service at this hotel. I would not trust the staff, would not recommend this hotel and would not stay there again.
We were travelling from Canada via the USA during the US Government shutdown. Our flight was cancelled and so we lost 1 night of our reservation (all profit to the hotel)
I had booked 2 reservations under my name and contacted the hotel to tell them about our flight cancelation and that wd were coming the following day.
We arrived at the Hotel the following day after a 15 hour flight only to find out that the Hotel canceled one of the reservation. There was no remorse about canceling our reservation, furthermore the Front Desk lady told us that we could turn around and repurchase the room for $700+ for the two remaining nights.
We thought about it and no longer than 30 minutes decided to pay for the two nights.
When we arrived at the Front Desk the lady told us she made a mistake....that the $700+ was for 1 night only and the second night was $900+
We had to scramble to find a place last minute which was very stressful. The reservation that was for a friend traveling with us, she is over 80 years old. Imagine the stress that caused her and at no point was any kind of clemency offered.
I would not recommend this hotel, their customer service is extremely poor.