Piscine extérieure
Vérifier la disponibilité

Avis sur Lucas Heights Motel

3.5 out of 5
Lucas Heights Motel
New Illawarra Road and Rutherford Ave, Lucas Heights, NSW

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 57 avis sur 206." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 100 avis sur 206." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 38 avis sur 206." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 206." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 206." "

8,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Difficile à localiser sans GPS
Un motel au calme, mais pas facile à localiser si vous n'avez pas de GPS

4/10 Médiocre

Chandra

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just very poor in comparison to other motels. Food outlets 10km. Nothing on site like a vending machine.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de David le 19 avr. 2024
HiSorry to hear you did not enjoy your stay, Unfortunately the cafe is only open from 7am-3pm, The are multiple takeaway options in each room that deliver.A vending machine will be coming soon

10/10 Excellent

Seth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great motel
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de David le 25 févr. 2024
Thankyou for your comments We really do appreciate it

4/10 Médiocre

Pamela

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It smelled really bad, like mold
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de David le 25 févr. 2024
Sorry your stay wasn’t up to standards Please note we take all comments seriously All our rooms have recently be painted which does leave an odor.Please also know we clean and sanitize all rooms daily. Upon investigation there was no odors untoward. We will continue to monitor this issue and thank you for the comments

6/10 Satisfaisant

Stefan

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 8 nuits en janvier 2024
Réponse de David le 25 févr. 2024
Thanks for the rating

6/10 Satisfaisant

Ian

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This property has gone downhill, and the price has nearly doubled since we 1st stayed here. There was a lot of black mould in the bathroom. It was awkward to get into the shower. The opening was too small. The towel rail collapsed when I attempted to place a towel on it. The toilet seat would not stay up. On the plus side is the longbench, which holds a lot of stuff. This motel is conveniently located, very quiet, and has a Cafe open during the week for breakfasts and lunch. There are also BBQ's and a large pool. The beds were so LOW, it was awkward to get up from it.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de David le 25 févr. 2024
Thank you for your comments Issues will be addressed

8/10 Bien

Linda

The motel is in a convenient location. Staff were friendly. Bathroom could be a little cleaner but all in all it was very lovely stay.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Silvester

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Cathy

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shower was terrible, toilet seat was broken.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de David le 19 nov. 2023
Thank you for your comments toilet seat has been fixed. Not sure what is wrong with the shower.

8/10 Bien

Julieta Ruth

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Heloisa

Séjour de 9 nuits en novembre 2023
Réponse de David le 15 nov. 2023
Thank you for the rating Hope to see you again soon

2/10 Horrible

Naoya

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Réponse de David le 8 nov. 2023
Thanks

6/10 Satisfaisant

Samantha

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor quality motel for the high price point. Dirty shower and bathroom. No iron or ironing board.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de David le 25 oct. 2023
Very sorry to hear your room was not up to standards. This will be addressed. Iron and board are located in the laundry.

6/10 Satisfaisant

Damian

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de David le 25 oct. 2023
Thanks for your review

10/10 Excellent

Rav

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quite and clean
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de David le 15 oct. 2023
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon.

8/10 Bien

Victoria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice quiet area. Seeing a Black Cockatoo was a treat.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de David le 25 oct. 2023
Thanks for your review

6/10 Satisfaisant

Emma

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfectly acceptable, clean and well maintained. Quiet area.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de David le 2 oct. 2023
Thank you kindly for your comments

6/10 Satisfaisant

Kevin

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de David le 25 sept. 2023
Thankyou for your review

8/10 Bien

Doug

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The area was quiet but be aware that you cannot park near you room. There is s short walk from a car park to your room and vehicle security is a potential issue. You will need to drive some way to get dinner or breakfast.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de David le 6 juil. 2023
Thank you for your comments, please note that federal police patrol the area every 30 minutes, so vehicles security is ok.

8/10 Bien

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de David le 6 juil. 2023
Thank you for your rating

6/10 Satisfaisant

Bruce

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was ok
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Jaiden

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Brady

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great secluded location, quiet, good layout.

8/10 Bien

Ian

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de David le 29 déc. 2022
Thank you for your kind rating, Hope to see you again soon

6/10 Satisfaisant

Cheryl

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very dated and parking is approx 75m from the rooms which was an issue with my disabled husband and carrying luggage to the room. Basin hot water was very slow to heat, the soap dispenser didn’t work and we had no coffee. A bonus is that it is a very quiet location.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Rhett, Warriewood

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The king bed was very comfortable, and the surroundings were certainly peaceful. Bathroom, while functional, was in need of renovation. The wife noted that there was no hair dryer also.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Ron

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is away form suburbia so it's quiet, parking and check in was easy. All rooms are ground floor, the buildings are dorm like with external entrances in a row. The buildings are quiet old however the room interior was OK and generally clean. However the room I had smelt of mould and the ceiling had mould stains in several places obviously caused from recent rains. I had a poor night's sleep from the odor of mould, this caused me some lung irritation. I would suggest this is a health risk for some people and I am glad I stayed just one night.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de David le 25 sept. 2022
Thank you for the feedback, i will address your comments with site facilities.

8/10 Bien

Mark

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well run accommodation
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de David le 30 sept. 2022
Thank you for your kind comments

8/10 Bien

Meegan

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Andra

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

André

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We appreciated the comfortable room & bathroom. We missed having a microwave but found one in the games room. The beds were comfortable but the doona was very heavy & too hot. We eventually were given another blanket (the first was too small for the bed) & sleeping was much more comfortable. WiFi was only possible using my phone as a hot spot. We had fun playing darts in the games room. We found the motel a good place to stay supporting our family as they headed overseas from the international airport. It's a nice quiet environment & we enjoyed staying there. Had a walk around the perimeter of the property.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de David le 27 juil. 2022
Thank you for your positive feedback

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Maree

Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Adam

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not extravagant but very clean and comfortable
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Manager le 17 mai 2022
Thank you for the positive feedback

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Romeo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pleasant, basic accommodation which was clean and maintained. I'd certainly stay there again.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Manager le 17 mai 2022
Thank you for the positive feedback

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2022

4/10 Médiocre

Sojeong

Séjour de 8 nuits en février 2022
Réponse de David le 8 mars 2022
Good Morning Im sorry to see you rated us so low, is there any particular reason you gave us this rating? We do pride ourselves of positive feedback but we also need to show improvement if people are unhappy, I hope i can clarify anything that you feel was not up to standards. kind Regards: David Motel Manager

6/10 Satisfaisant

john

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quite location room and bed comfortable for what we needed. Went to have a shower no towels, bath matt and hand towel..
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de David le 28 févr. 2022
Hello Im sorry to hear that something was not right in your room, I wish you would have called the number and i could have fixed this, im very sorry this happened, i hope this does not deter you from staying with us again.

8/10 Bien

Peter

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean and Tidy
Clean and tidy, very comfortable bed and pillows. Everything worked well, aircon, shower, etc. Also very quite location. Would stay again
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de David le 28 févr. 2022
Thank you fro the kind comments

8/10 Bien

Tom

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely and quiet
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de David le 28 févr. 2022
Thank you for the kind comments

8/10 Bien

Sue

Séjour de 3 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location close to ANSTO
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was clean & tidy
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de David le 16 juin 2021
Thank you for Choosing Ansto Motel

10/10 Excellent

JEFFERY R

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Handy spot
Nice, tidy, clean & would stay here again if needed. *The shower is not so good, designed for someone no taller than 120cm and the shower rose is rubbish
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de David le 16 juin 2021
Thank you for Choosing Ansto Motel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a lovely Motel, it was very clean, warm and comfortable. They accommodated my late check in and check out with no difficulties. I was particularly pleased that they still offered in room tea and coffee amenities.
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de David le 16 juin 2021
Thank you for Choosing Ansto Motel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Quiet surroundings made for a good nights sleep
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de David le 21 févr. 2021
Thank you for the positive feedback, we hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We have stayed here a few times and enjoyed it. Sadly this time a very noisy party went into the small hours of the morning in the games room. As there is no on site manager it wasnt controlled. Disappointed but will us them again :)
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de David le 9 févr. 2021
Hello Thank you for the review, I was actually onsite and shut them down when they became too much, apologies for any inconvenience

10/10 Excellent

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good place to stay
Handy motel close to where I needed to be. Easy parking, clean good wifi secure. I would stay again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Réponse de David le 9 févr. 2021
Great review thank you