4/10 – Schlecht
Holger
Mit dem Partner gereist
7. Mai 2025
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aus unserer Sicht hat dieses Hotel die vier Sterne nicht verdient. Eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Wir reisen sehr viel, und dieses Hotel hat absolut nicht unseren Anforderungen entsprochen.
Ein Hotel, das direkt am Rhone Radweg liegt und keine vernünftigen, trockenen und sicheren Parkplätze für Fahrräder bietet, disqualifiziert sich wohl von selbst.
Auch auf gezielte Nachfrage, ob es nicht doch eine Möglichkeit gebe, unsere Räder sicher unterzustellen (wir wären ja auch gewillt gewesen, dafür zu bezahlen), gab sich das Personal keine Mühe, eine Lösung für uns zu finden. Eine so enttäuschende Erfahrung haben wir bis jetzt auf der gesamten Reise noch nicht erlebt.
Darüber hinaus konnte man die Dusche nicht so einstellen, dass das Wasser von oben auf einen strahlte, sondern der Strahl kam, direkt auf einen zu, da der Duschkopf nur Hochkant stehen konnte. Dies verursachte, dass das Wasser direkt an die gegenüberliegende Badezimmerwand spritzte und das Badezimmer unter Wasser gesetzt hätte. Die einzige Möglichkeit zu duschen, bestand darin, die Brause manuell über sich zu halten. Dies ist möglich, erwarte ich aber nicht in einem vier Sterne Hotel.
Auch, dass es am Waschbecken nur einen leeren Seifenspender gibt, ist für mich nicht nachvollziehbar. Und es ist nicht meine Aufgabe, das Hotelpersonal darauf hinzuweisen. So etwas ist im Vorfeld zu überprüfen.
Holger
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025