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Avis sur Best Western Plus Thionville Centre

4 out of 5
Best Western Plus Thionville Centre
9 allée Raymond Poincaré, Thionville, Moselle

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 206 avis sur 447." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 187 avis sur 447." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 38 avis sur 447." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 447." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 447." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Brice

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Erreur de date lors de la réservation. Prévenu 3 semaines avant. Pas de assurance annulation donc pas de remboursement.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Erkan

Voyage en famille, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très bien situé personnel très agréable
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

luc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super confort
Personnel très agréable, belétablissement très confortable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité/prix
Bon Hôtel, agéable et surtout idéalement placé au centre ville. Parking payants à proximité mais prix trés raisonnables Seul point à signaler, l'isolation acoustique n'est pas super si vous avez des gens bruyants dans les chambres adjacentes ou des enfants qui courrent et crient dans les couloirs
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

valerie

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

etienne

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Bastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour mais un peu bruyant
Chambre spacieuse et agréable personnel très agréable et efficace. L’isolation des fenêtres est à revoir c’est un peu bruyant en donnant sur la rue.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

SARAH

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

mounir

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Hervé

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Hossein

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Valérie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Anthony

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

thi thuy tien

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
à eviter
bonjour J'ai choisi cet hôtel pour un We en amoureux. J'ai choisi pour son SPA et Salle de sport. Cependant tous était payant. C'est indiqué nul part. 30euros par heure pour le SPA. Le pommeau de douche est tombé pendant ma douche.Il y a eu des puces de lit.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Arnaud le 5 juin 2023
Bonjour,tout d'abord, nous souhaitons vous informer qu'il est bien indiqué que nos équipements spa sont en supplément.ensuite, lors de votre arrivée nous vous précisons que nous sommes à la réception H24 pour une quelconque demande ou un éventuel problème; vous comprendrez que nous ne pouvons pas résoudre le soucis rencontré si il ne nous est pas remonté. Concernant les punaises de lits,une société intervient tous les mois et nous faisons un contrôle toutes les semaines.En vous souhaitant une agréable journée,Arnaud du Best Western Plus.

8/10 Bien

HL CONCEPT

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Déçu
Parking disponible mais n'est pas dans l'hôtel même, pas précisé sur le site. Spa indiqué mais impossible d'y aller sans soins et salle de sport inaccessible....
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Joseph

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil toujours aussi agréable, hotel très bien tenu, merci, je reviens régulièrement.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Anthony

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Antoine

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

John

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon séjour mais..
Séjour agréable dans cet hôtel, la chambre était jolie mais comportait quand même quelques défauts (pommeau de douche qui fuit, robinet de l’évier qui a du jeu et la chasse d’eau des toilettes qui ne tenait presque plus), j’avais également réservé pour une chambre avec vue sur côté cour intérieure et j’ai obtenu une chambre avec vue sur la rue. Dans l’ensemble ce fut une bonne expérience malgré les quelques désagréments, la literie est confortable, le personnel est accueillant et la chambre était bien isolée.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Christine

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Amélie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Raynatou

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

cyrille

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Franck

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Joseph

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très agréable, excellente qualité de service, merci pour votre accueil.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Laura G le 10 nov. 2022
Monsieur, Whaou 10/10! Quelle note! Nous vous remercions de nous avoir attribué celle-ci, nous sommes sincèrement ravis de lire que votre séjour parmi nous vous ait plu et plus particulièrement, l’accueil et la qualité de nos services Nous espérons vous revoir parmi nous, Bien cordialement Laura G

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait à Thionville
Hôtel en plein centre ville, parking à 2 pas. Chambres spacieuses, calme. Parfait
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Laura G le 10 nov. 2022
Chère Madame,Cher Monsieur Nous vous remercions de votre confiance et de nous avoir mis une note de 10/10! C'était un réel plaisir de vous recevoir lors de votre séjour. Nous sommes très ravis de lire que vous avez apprécié la tranquillité et la grandeur des chambres . Nous espérons vous revoir très prochainement, au sein de l'établissement. Bien cordialement Laura G

10/10 Excellent

Loic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

CELINE

Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Sahbi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très sympa
équipe très sympa hôtel confortable et bien placé
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Astréa le 30 juil. 2022
Bonjour, toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour le compliment. Cordialement, Astréa.

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Astréa le 16 juil. 2022
Bonjour, toute l'équipe de l'hôtel vous remercie d'avoir mis une bonne note. Excellente journée à vous!

10/10 Excellent

Pascal

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Astréa le 4 juil. 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel.

10/10 Excellent

PHILIPPE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RAS hôtel impeccable et accueil au top
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Astréa le 23 juin 2022
Bonjour, Merci pour votre commentaire :)

10/10 Excellent

Laura

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Au top. Très bien situé, super acceuil et check in/out très rapide. Quartier propre et sécure tout comme l'hotel. Chambre spacieuse, bonne literie et calme.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Laura le 12 mai 2022
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! A très bientôt avec plaisir :) Bonne journée

10/10 Excellent

Jose

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Steven le 31 mars 2022
Bonjour, Merci pour cette excellente note ! Au plaisir de vous revoir parmi nous :)

10/10 Excellent

Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Nuit d’étape. Le personnel toujours très aimable malgré notre arrivée tardive. Petit déjeuner très bon et beaucoup de choix.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Camille le 28 févr. 2022
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir très vite :) Camille

10/10 Excellent

didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Michaël

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très propre, tous les employés sont très gentils et souriants dès qu’on entre ! Petit plus, on ne nous embête pas avec le masque pour faire les 10 pas entrée/ascenseur qui se révèlerait inutile. Je recommande fortement, de loin le meilleur hôtel de la ville.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Camille le 14 janv. 2022
Merci pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir dans notre établissement :)

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Noël 2021
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Traoré

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Personnel adorable et très professionnel. Merci à tous.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Camille le 20 déc. 2021
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir très vite :)

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

SOPHIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Guy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021