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Avis sur Hôtel Le Diamond Rock

5 out of 5
Hôtel Le Diamond Rock
Route du Rosset, Tignes

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 23 avis sur 27." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 27." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 27." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 27." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 27." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Zainil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Forgeur-Paquet

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Globalement très bien mais 2 problèmes : Les enfants accèdent au sauna et au hamam et y jouent aussi, sans respecter le calme de l’endroit. Il faudrait à mon sens le réserver aux de 12 voire de 16 ans comme partout dans le monde. Une jeune femme à l’accueil le soir est « limite » : très nonchalante, sa présentation est négligée (pas aux standards d’un Leading Hôtel en tout cas) et ses informations approximatives voire erronées (ce qui est problématique quand on demande des horaires : mieux vaut avouer ne pas savoir que raconter n’importe quoi …
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Claudine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour fantastique
Hôtel de très bon confort proposant des prestations exceptionnelles. Le personnel est bienveillant et à nos soins. Le summum : le bowling, le ski roum, le service de la couverture, l’accès direct aux pistes, la restauration. Petit déjeuner varié et excellent. Tout était parfait. Merci encore à toute l’équipe
Séjour de 6 nuits en janvier 2023
Réponse de Diamond Rock team le 19 janv. 2023
Chère Claudine, Nous vous remercions pour votre séjour à l'hôtel Le Diamond Rock et pour le temps que vous avez consacré à votre évaluation. Nous sommes très heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prêtons une importance particulière au détails et service que nous apportons pour que chacun client passe d'excellents moments.Nous espérons vous revoir très vite! Votre équipe du Diamond Rock*****

10/10 Excellent

Nadir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
…
Réponse de Diamond Rock team le 19 janv. 2023
Bonjour Nadir, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre avis positif. Nous serions ravie de vous revoir prochainement dans notre établissement Le Diamond Rock à Tignes. Votre équipe du Diamond Rock*****

10/10 Excellent

maxime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour fantastique, le Diamond Rock à vraiment un service 5 étoiles du début à la fin, je le recommande vivement
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Réponse de Diamond Rock team le 19 janv. 2023
Bonjour Maxime, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour avec nous au Diamond Rock à Tignes. Nous vous remercions pour votre commentaire et vos mots très positifs. Nos meilleures salutations,Votre équipe du Diamond Rock*****

8/10 Bien

Forgeur-Paquet

Séjour de 4 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

Kelly

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed for 4 nights in March '24 and definitely did not have a 5-star experience. We found the hotel to be grubby (there were old ski clothes under the bed and in the drawers when we arrived). The room was an awkward shape and very noisy being at the front of the hotel. Breakfast was disappointing and on most mornings we were simply ignored. Parking was expensive, ski hire was extortionate (we went elsewhere). We were also shocked to be charged for the bowling/games. Overall, just dull, miserable decor and a hotel trying to be something it isn't. Luckily we got a good rate, but I would definitely look elsewhere when staying in Tignes next time.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Rick

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Seema

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing in every aspect
I and my son were staying 4 nights at Diamond Rock for 4 days of ski. This is probably the best ski hotel we have stayed in. The room is lavish and comfortable. Cleaning service several times a day. The pool is warm to the right level and very clean. Breakfast is rich in tropical fruits. Martina at the front desk was very very helpful in arranging our dinners at nearby restaurants (including hotel transportation at no charge) as we like variety. The ski room personnel is all about service. The ski equipment that we rented was top-of-the-line. The Oysters at the bar are excellent. The bottom line is - if you can afford it - don't hesitate and book it. For the stuff - Thank you for making our vacation so special.
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Justin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
5🌟
5 Star all the way, exceptional service from all the staff which came across naturally.
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Jeremy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property - ski in and out. Good food. Would highly recommend.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Front Office le 23 févr. 2023
Thank you for your kind comment, we look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excellent

Ksenia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Second time at this property and loved it
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Front Office le 23 févr. 2023
Thank you for your kind comment, we look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great stay. Valet parking, ski in & out, great bar and restaurants, pool, jacuzzi, sauna, spa, ski and boot hire, everything you need. Friendly and attentive staff.
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de Andréa - Assistant Front Office Manager le 9 avr. 2022
Dear Sir, Thank you very much for your review. All the staff will be very please to welcome you another time. Best Regards,

10/10 Excellent

Adi

Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de Andréa - Front Office le 25 mars 2022
Dear Sir, Thank you for your appreciation. Looking forward to welcoming you another time. Diamond Rock Team

10/10 Excellent

Ksenia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel. Enjoyed it very much
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Sophie - Front Office manager le 21 févr. 2022
Dear Ksenia, thank you for this kind comment. It was a pleasure to welcome you. We hope to see you next year :-) Regards, The Diamond Rock team.

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de Andréa - La Réception le 4 févr. 2022
Cher Monsieur, Toute l'équipe du Diamond Rock souhaites vous remercier pour votre séjour et pour votre avis sur la plateforme Expédia. En espérant vous revoir bientôt au sein du Diamond Rock Tignes *****. Bien Cordialement,

10/10 Excellent

Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
Réponse de Andréa - La Réception le 4 févr. 2022
Chère Madame, Toute l'équipe du Diamond Rock souhaites vous remercier pour votre séjour et pour votre avis sur la plateforme Expédia. En espérant vous revoir bientôt au sein du Diamond Rock Tignes *****. Bien Cordialement,

10/10 Excellent

Brian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2021
Réponse de Andréa - La Réception le 29 déc. 2021
La direction et l'équipe du Diamond Rock de Tignes vous remercie pour votre séjour ainsi que votre note sur Expedia. Nous espérons vous revoir bientôt pour un futur séjour en Montagne. Bien à vous,