Terrasse/Patio
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Avis sur Hotel Grand One Plaza

3 out of 5
Hotel Grand One Plaza
8269 Calle Emiliano Zapata Zona Centro, Tijuana, BC

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 376 avis sur 623." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 121 avis sur 623." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 48 avis sur 623." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 623." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 53 avis sur 623." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Ruben

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GERENTE le 18 mars 2024
Gracias por su puntuacion!

10/10 Excellent

Maria G

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Nice stay
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Jerry

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is amazing but there is construction and it was jackhammers and beeps all morning long starting at 5am my understanding is that they had no control over it cause it was the building next to it but boy I was not happy the parking was also extra when on the sight it said free parking we only stayed one night there are many ups the rooms are very nice modern and the price is as good but if u can’t sleep I don’t know if it makes up for it
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Hirley

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel is very clean and staff are always available and offering clean towels and whatever you need. It has a nice terrace with a bar, very peaceful to have breakfast and drinks at night. That being said, the only hiccup was that it gets noisy in late hours of the night with people coming and going and rolling their luggage late at night and you can hear everything because is tiled floors.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Antonio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good nice like it
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Joana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
😀
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Jesus

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is very clean and up to date, the staff was incredibly amazing. The breakfast was for one even though we booked for two but the food was delicious.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Yadira

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There’s nothing like they show in the pictures
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Silvia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Always our favorite place to stay in tijuana
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hola
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Hector Manuel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Pedro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bueno
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Manuel Gonzalo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de SUPERVISORA le 19 mai 2024
Gracias por su puntuación!

10/10 Excellent

Marco Antonio

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy amable el personal y las habitaciones muy limpias y comodas
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Na
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Joaquin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I've stayed here a few times now and they do a great job making you feel welcome. Newly renovated rooms are clean and comfortable.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GERENTE le 17 mai 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

EMMA LILIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de SUPERVISORA le 17 mai 2024
Gracias por su puntuación!

8/10 Bien

nagaraju

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and they speak English
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GERENTE le 7 mai 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Isidro

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Angelica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lugar limpio, se escucha mucho ruido en la habitación
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de SUPERVISORA le 17 mai 2024
Gracias por sus comentarios, los tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios!

10/10 Excellent

LOUIE

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

D'Nisha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GERENTE le 7 mai 2024
Muchas gracias por su califcación!

2/10 Horrible

Monica, marysville

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
They always find a way to take some of your deposit. I took pics of the place and items still charged me for stuff. Unbelievable
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de SUPERVISORA le 17 mai 2024
Thank you for your comments, we are sorry that your stay was not the best, we will take your opinion into consideration to improve our services.

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel that is a great price.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de GERENTE le 17 mai 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Satisfaisant

Miguel

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
It is very loud around this area. You cannot rest or nap it’s ok to just come and sleep
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GERENTE le 17 mai 2024
Thank you for your review, about the noise, we are located in the heart of Tijuana, so there's a lot of night clubs in the area, but only on the weeknds, on the week is a very quiet atmosphere.

10/10 Excellent

Saul

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Shae

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de GERENTE le 7 mai 2024
Muchas gracias por su califcación!

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Équipements
Excellent!!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GERENTE le 2 mai 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Mónica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GERENTE le 7 mai 2024
Muchas gracias por su calificación.

10/10 Excellent

dariel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bonito ,muy comodas las habitaciones ,pantalla grande peri sin cable ,puro streaming ,pero vale la pena ,el personal amable ,lo unico malo que nos toco enfrente de un bar y habia un grupo ,hasta las 4 am dejaron de tocar por.todo lo demas muy bien ,excelente lugar
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GERENTE le 2 mai 2024
Muchas gracias por sus comentarios!

2/10 Horrible

Patrick

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
I have stayed at this hotel many times in the past without issues. Upon my checkout in April 2024, front desk and cleaning staff tried to gouge me for extra cleaning charges for the pillow case and sheet. Fabricated that they were stained. Basically, a shake down to intimidate me for more money. Will never stay there again because of this issue.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GERENTE le 5 mai 2024
Thank you for your comments, we are sorry that your stay was not the best, we will take your opinion into consideration to improve our services.

10/10 Excellent

john, Vista

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de SUPERVISORA le 18 mai 2024
Thank you for your rate Mr. John!

10/10 Excellent

john, Vista

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy amable todos. Sofia Antonio Francisco todos los camareras. Bonita lugar
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GERENTE le 2 mai 2024
Muchas gracias por sus comentarios!(:

10/10 Excellent

Cesar

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de SUPERVISORA le 18 mai 2024
Muchas gracias por su puntuación, lo esperamos pronto!

8/10 Bien

Landy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great but needed a full body mirror
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GERENTE le 2 mai 2024
Thank you for your comments, we will take your opinion into consideration to improve our services.

10/10 Excellent

Amalia

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de SUPERVISORA le 17 mai 2024
Muchas gracias por su puntuación, lo esperamos pronto!

10/10 Excellent

Ricardo

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GERENTE le 2 mai 2024
Muchas gracias por su calificación!

10/10 Excellent

Evangelina

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Abitacion muy limpia de buen tamaño, staff amable. La terraza muy linda comida decente. Estuvimos 3 noches. Y Claro que volveríamos a hospedarnos ahí. Todo esta serca farmacias, restaurantes, Entretenimiento. No tuvimos ningún inconveniente con Ruidos.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Supervisor le 26 avr. 2024
Muchas gracias por sus comentarios!

8/10 Bien

isis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Los empleados muy atentos y las habitaciones bonita
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Supervisora le 26 avr. 2024
Muchas gracias por sus comentarios!

6/10 Satisfaisant

Lauren

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Great location virtually on the main strip. The room was clean, nicely decorated and the hotel was easy to get to. We were on the 3rd floor and the noise travelled a lot from downstairs but not enough to bother us due to their "quiet hours policy". Overall very happy with this choice, especially for a tourist! Would definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GERENTE le 23 avr. 2024
Thank you for your review! we will take your opinion into consideration to improve our services.

8/10 Bien

Freddy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GERENTE le 23 avr. 2024
Gracias por su calificación!

10/10 Excellent

Yadira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GERENTE le 22 avr. 2024
Gracias por su calificación!

10/10 Excellent

Alfonso

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Places to eat
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de GERENTE le 20 avr. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Isau

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GERENTE le 17 mai 2024
Gracias por su puntuación!

10/10 Excellent

Andrik

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best services ever good people
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GERENTE le 20 avr. 2024
Thank you for your comments!

10/10 Excellent

Oliver

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy to get around
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GERENTE le 20 avr. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Patricia de las mercedes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is wonderful
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GERENTE le 16 avr. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Yolanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Solo la ubicación no me gustó pero el hotel está excelente
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GERENTE le 16 avr. 2024
Gracias por compartir su opinion con nosotros!

2/10 Horrible

Mireya

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GERENTE le 17 mai 2024
We are sorry that your stay wasn't the best, could you give us a more detailed review so we can improve our services (:

10/10 Excellent

Roger, Palmdale

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GERENTE le 17 mai 2024
Gracias por su puntuación!