Hôtel près de Tocolandia Shopping, Rio das Ostras, Rio das Ostras

« The hotel is nice, very good location, clean and tidy. The staff is a bit difficult. We had some problems checking in; we paid twice for some water we took from the room's minibar, and the staff, looking at the payment receipt from the app, forced us to pay again. They weren't at all helpful and were very rude. »

« O quarto não tinha vista para a praia, mas era bem limpo e aconchegante. Os funcionários muito atenciosos e cafe da manhã de otima qualidade. Os únicos pontos que ficaram pendentes era o estacionamento (muito pequeno e vagas de difícil acesso) e a area da piscina interditada devido a reforma. »

« Lê cofre de la chambre ne pas marché, nous avons demandé 3 jours défilée à la réception pour résoudre le problème mais rien n’était fait. Les couloirs de l’hôtel sont sales, pendant les trois semaines à l’hôtel personne a passé l’aspirateur. Les balcons était jamais nettoyé et les draps de lits était changé que deux fois pendant les trois semaines. À part ça le hôtel a beaucoup de potentiel le petit déjeuner est très bon, la localisation et plutôt bien pas loin de la plage et des restaurants....

« L’hôtel est vraiment sympathique malgré un extérieur un peu détérioré. L’intérieur est très propre, bien décoré et les chambres confortables. En revanche le personnel n’est pas très serviable et aimable »

« Good location, clean and nice staff. »