Hall

Avis sur Hotel JAL City Haneda Tokyo West Wing

3.5 out of 5
Hotel JAL City Haneda Tokyo West Wing
4-16 Haneda Asahi-cho, Ota-ku, Tokyo

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 587 avis sur 1013." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 315 avis sur 1013." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 72 avis sur 1013." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 1013." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 1013." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

JOIN

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Bad hotel breakfast awful Absolutely no interest
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo West Wing Front Recept le 14 mars 2024
Dear. JOINThank you for staying at Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING.However, we regret to hear that you were not satisfied with our breakfast.We will try to improve our service based on your valuable feedback, and we look forward to having you stay at our hotel again.KawadaFrontReception

8/10 Bien

Amex

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel pratique.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo West Wing Front Desk le 16 oct. 2023
Thank you very much for staying at Hotel JAL City Haneda Tokyo West Wing.We would also like to thank you for taking the time to write a review of our hotel.We are delighted to hear that your stay with us met your expectations.We will continue to strive to improve our services to your satisfaction, and we hope you will visit us again when you come to Haneda area.We look forward to welcoming you to our hotel again.

10/10 Excellent

CLAIRE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel. Bonne literie, propre, calme.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING Front Desk le 6 août 2023
Thank you very much for staying at Hotel JAL City Haneda Tokyo West Wing.Thank you very much for your kind review.We are very pleased to hear that your stay with us met your expectations.We will continue to improve our services to ensure your satisfaction in the future, and we hope you will visit us again when you come to Haneda area.We look forward to welcoming you back to our hotel again.

10/10 Excellent

Miwa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de 宿泊課 フロント le 2 juil. 2023
この度はホテルJALシティ羽田 東京 ウエストウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて当ホテルのレビューを書いていただきまして重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、また羽田方面にお越しの際はまた当ホテルをご利用ください。 また羽田方面へお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルJALシティ羽田 東京 ウエストウイング フロント

10/10 Excellent

Gabriel

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING le 2 mai 2023
Thank you very much for staying at Hotel JAL City Haneda Tokyo Westwing.We would also like to thank you for taking the time to write a review of our hotel.We are very pleased to hear that your stay with us met your expectations.We will continue to make efforts to improve our services to ensure your satisfaction in the future.We look forward to welcoming you to our hotel again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Frontdesk IURA le 8 janv. 2020
Thank you for staying at Hotel JAL City Haneda-Tokyo. Thank you for your high evaluatuion. We look forward serving you again.

10/10 Excellent

Honey Mae

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel but definitely need more shuttle hours
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING Frontdesk le 25 mai 2024
Thank you very much for staying at Hotel JAL City Haneda Tokyo Westwing. We would also like to thank you for taking the time to write a review of our hotel. We are very happy to hear that your stay at our hotel met your expectations. We will continue to make efforts to improve our services to ensure your satisfaction in the future. We look forward to welcoming you back to our hotel again.

8/10 Bien

Taeko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテル内にレストランが有ったら良い
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイング フロント le 25 mai 2024
この度はホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在がご希望に添えましたようで、大変嬉しく存じます。 今後もご満足いただけるようサービスの改善、向上に努めてまいりますので、また羽田周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bien

Hakomori

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was smooth. Also great location. Very close from Haneda airport. Also nice to have free shuttle bus. Get it when the price having a good deal.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING Frontdesk le 25 mai 2024
Thank you very much for staying at Hotel JAL City Haneda Tokyo Westwing. We would also like to thank you for taking the time to write a review of our hotel. We are very happy to hear that your stay at our hotel met your expectations. We will continue to make efforts to improve our services to ensure your satisfaction in the future. We look forward to welcoming you back to our hotel again.

8/10 Bien

Kimiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
庭も建物も綺麗に維持されており、気持ちよく過ごせ、長旅の後の疲れを癒してくれました。 部屋もとても清潔で、お掃除も行き届いておりました。 ただ、シャトルバスがWest Wing までサービスがなく、重たい荷物を持って本館から歩かないといけなかったこと、それと朝食を取るには本館まで行かなければならなかった事は、不便に思いました.天気の悪い日などは、特にそうだと思います。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイング フロント le 25 mai 2024
この度はホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在がご希望に添えましたようで、大変嬉しく存じます。 今後もご満足いただけるようサービスの改善、向上に努めてまいりますので、また羽田周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bien

Kumiko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
夜遅くに到着しましたが、フロントの方が親切でした。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ホテルJALシティ羽田東京 WESTWING 宿泊課 le 25 mai 2024
この度はホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在がご希望に添えましたようで、大変嬉しく存じます。 今後もご満足いただけるようサービスの改善、向上に努めてまいりますので、また羽田周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bien

ゆみこ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
水周りが綺麗だった
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Howard

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Location was close to airport but room was extremely small with two Queen sized beds together for 4 people. Coffee was great.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING Front Desk le 22 mai 2024
Thank you very much for staying at Hotel JAL City Haneda Tokyo Westwing. We would also like to thank you for taking the time to write a review of our hotel. We are very happy to hear that your stay at our hotel met your expectations. We will continue to make efforts to improve our services to ensure your satisfaction in the future. We look forward to welcoming you back to our hotel again.

10/10 Excellent

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Front Reception le 18 mai 2024
Thank you for staying at Hotel JAL City Haneda Tokyo West Wing.We appreciate your cooperation in posting a review and an evaluation to us.We will continue our effort to provide the best service for our guests.We look forward to welcoming you next time.Thank you so much.Front Reception

10/10 Excellent

????

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
空港へのバスがあり便利。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイング 宿泊課 le 16 mai 2024
この度はホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在がご希望に添えましたようで、大変嬉しく存じます。 今後もご満足いただけるようサービスの改善、向上に努めてまいりますので、また羽田周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Mitchell, Arlington

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very helpful and respectful. The room was small, typical of a Japanese hotel, but the room was VERY comfortable and the bathroom was great! Had breakfast at the main hotel (buffet) and it was great! It’s only a stop or 2 (train) from HANEDA — but the main hotel has a shuttle which seems very popular based on the line. I Really enjoyed my stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING Front Desk le 16 mai 2024
Staff was very helpful and respectful. The room was small, typical of a Japanese hotel, but the room was VERY comfortable and the bathroom was great! Had breakfast at the main hotel (buffet) and it was great! It’s only a stop or 2 (train) from HANEDA — but the main hotel has a shuttle which seems very popular based on the line. I Really enjoyed my stay.

8/10 Bien

Vitor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms have good space, the hotel is comfortable and silent, but the corridors smells funny and the breakfast is served at the nearby hotel. I had to walk in the rain to have breakfast
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING Front Desk le 16 mai 2024
Thank you very much for staying at Hotel JAL City Haneda Tokyo West Wing. We would also like to thank you for taking the time to write a review of our hotel. We are very happy to hear that your stay with us met your expectations. We will continue to make efforts to improve our services to ensure your satisfaction in the future. We look forward to welcoming you again.

6/10 Satisfaisant

Minh

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The layout of the room was difficult to work with. The lighting/switches were mildly inconvenient. The thermostat would turn off automatically. Dining/breakfast was not bad but hard to work with since it was so early.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING Front Desk le 16 mai 2024
Thank you very much for staying at Hotel JAL City Haneda Tokyo West Wing. We would also like to thank you for taking the time to write a review of our hotel. We are very happy to hear that your stay with us met your expectations. We will continue to make efforts to improve our services to ensure your satisfaction in the future. We look forward to welcoming you again.

8/10 Bien

SONOKO

Les points forts : Propreté et personnel et service
お部屋はコンパクトですが過ごしやすかったです。 ラウンジで飲み物が自由に頂けるのもよかったです。
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de ホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイング 宿泊課 le 16 mai 2024
この度はホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在がご希望に添えましたようで、大変嬉しく存じます。 今後もご満足いただけるようサービスの改善、向上に努めてまいりますので、また羽田周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

yuri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイング 宿泊課 le 16 mai 2024
この度はホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在がご希望に添えましたようで、大変嬉しく存じます。 今後もご満足いただけるようサービスの改善、向上に努めてまいりますので、また羽田周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Customer Service was excellent. I appreciate the hard working receptionist who gave me directions.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING Frontdesk le 9 mai 2024
Thank you very much for staying at Hotel JAL City Haneda Tokyo West Wing. We would also like to thank you for taking the time to write a review of our hotel. We are very happy to hear that your stay with us met your expectations. We will continue to make efforts to improve our services to ensure your satisfaction in the future. We look forward to welcoming you back to our hotel again.

8/10 Bien

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great area for a layover! Got to spend a day in Tokyo and had a wonderful stay in this hotel. It’s tiny but had everything.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING Frontdesk le 9 mai 2024
Thank you very much for staying at Hotel JAL City Haneda Tokyo West Wing. We would also like to thank you for taking the time to write a review of our hotel. We are very happy to hear that your stay with us met your expectations. We will continue to make efforts to improve our services to ensure your satisfaction in the future. We look forward to welcoming you back to our hotel again.

8/10 Bien

Verna

Voyage en famille
Nice accommodation for four adults in one room
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING Front Desk le 6 mai 2024
Thank you very much for staying at Hotel JAL City Haneda Tokyo West Wing. We would also like to thank you for taking the time to write a review of our hotel. We are very happy to hear that your stay with us met your expectations. We will continue to make efforts to improve our services to ensure your satisfaction in the future. We look forward to welcoming you back to our hotel again.

10/10 Excellent

Nobuhiro

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
すばらしい旅行でした
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイング フロント le 6 mai 2024
この度はホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在がご希望に添えましたようで、大変嬉しく存じます。 今後もご満足いただけるようサービスの改善、向上に努めてまいりますので、また羽田周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

IKUKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
立地も良く、部屋も快適に過ごせました。
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイング 宿泊課 le 16 mai 2024
この度はホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在がご希望に添えましたようで、大変嬉しく存じます。 今後もご満足いただけるようサービスの改善、向上に努めてまいりますので、また羽田周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Evan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING Front Desk le 6 mai 2024
Thank you very much for staying at Hotel JAL City Haneda Tokyo West Wing. We would also like to thank you for taking the time to write a review of our hotel. We are very happy to hear that your stay with us met your expectations. We will continue to make efforts to improve our services to ensure your satisfaction in the future. We look forward to welcoming you back to our hotel again.

10/10 Excellent

Jihyun

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
늦은시간 공항에 도착한 상황이라, 하루 묵게 되었습니다. 공항까지 왕복 셔틀이 있어 좋았고, 하루 편하게 묵을 수 있었습니다. 늦은 시간임에도 직원들이 체크인을 도와주었습니다. 감사합니다
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING Front Desk le 6 mai 2024
호텔 JAL 시티 하네다 도쿄 웨스트 윙에 숙박해 주셔서 대단히 감사합니다. 또한, 귀중한 시간을 내어 후기 작성에 협조해 주셔서 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다. 이번 숙박이 고객님의 기대에 부응한 것 같아 매우 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 고객님께서 만족하실 수 있도록 서비스 개선 및 향상을 위해 노력하겠사오니, 하네다 주변에 오실 때에도 저희 호텔을 꼭 이용해 주시면 감사하겠습니다. 고객님의 재방문을 직원 일동은 진심으로 기다리고 있겠습니다.

8/10 Bien

stuart

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good value for money, helpful staff and would book again.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING le 1 mai 2024
Thank you for staying at Hotel JAL City Haneda Tokyo.And we appreciate for giving us your precious feedback.All our staff are taking customers’ satisfaction and safety into the consideration any time.Hope you will visit and stay our hotel again.Thank you again for staying with us.Sincerely, Front reception

8/10 Bien

コウイチ

Voyage en couple
リーズナブルの上空港への無料バスが便利
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ホテルJALシティ羽田 東京WESTWING フロント le 30 avr. 2024
この度はホテルJALシティ羽田 東京WESTWINGをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。ご投稿いただきましたお声を励みに、よりご満足いただけますよう サービスの向上に努めてまいります。またご機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテルJALシティ羽田 東京 WESTWINGフロントスタッフ

10/10 Excellent

KAORI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean modern and convenient with free shuttle to and from airport. Staff is very kind and welcoming. Loved free drink service in lobby lounge! Walkable to train station as well! Excellent experience!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo West Wing Front Desk le 30 avr. 2024
Thank you for staying at Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING.And we appreciate for giving us your precious feedback.All our staff are taking customers’ satisfaction and safety into the consideration any time.Hope you will visit and stay our hotel again.Thank you again for staying with us.Sincerely, Front reception

10/10 Excellent

Helen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Like the friendly staff
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo West Wing Front Desk le 30 avr. 2024
Thank you for staying at Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING.And we appreciate for giving us your precious feedback.All our staff are taking customers’ satisfaction and safety into the consideration any time.Hope you will visit and stay our hotel again.Thank you again for staying with us.Sincerely, Front reception

8/10 Bien

Jing

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING Front Desk le 16 mai 2024
Thank you very much for staying at Hotel JAL City Haneda Tokyo West Wing. We would also like to thank you for taking the time to write a review of our hotel. We are very happy to hear that your stay with us met your expectations. We will continue to make efforts to improve our services to ensure your satisfaction in the future. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

ノリコ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
綺麗でフリードリンクも美味しく、バスで羽田まで連れて行ってもらえた
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイング フロント le 23 avr. 2024
この度はホテルJALシティ羽田 東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在がご希望に添えましたようで、大変嬉しく存じます。 今後もご満足いただけるようサービスの改善、向上に努めてまいりますので、また羽田周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Noemi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, clean and comfortable hotel, perfect for an overnight stay with an early fligh from Haneda airport. Free shuttle is frequent and very convenient. Staff was very helpful and kind.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo West Wing Front Recept le 22 avr. 2024
Thank you very much for choosing Hotel JAL City Haneda Tokyo Westwing.We would also like to thank you again for taking the time to write this review.All of us at Hotel JAL City Haneda Tokyo are pleased to hear your words of praise.We will continue to strive to improve our services for your satisfaction.We look forward to having you stay at our hotel again.We look forward to welcoming you again.Hotel JAL City Haneda Tokyo WestwingFront Desk Staff

10/10 Excellent

Elizabeth, Cape Coral

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was large for Japan standards. Check in was easy via kiosk. Room had enough room for us and our luggage. I loved the instant auto drip coffee. The breakfast was good and had a variety. Would stay here again when I’m in the area.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING Front Desk le 22 avr. 2024
Thank you very much for staying at Hotel JAL City Haneda Tokyo West Wing.We would also like to thank you again for taking the time to give us your feedback.All of our staff is very pleased to have received your many compliments.We hope that your fatigue has been alleviated.We look forward to welcoming you again.Hotel JAL City Haneda Tokyo West WingFront desk

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Staff were very efficient. Timely shuttles to and from the airport.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING Front Desk le 22 avr. 2024
Thank you very much for staying at Hotel JAL City Haneda Tokyo West Wing.We would also like to thank you again for taking the time to give us your feedback.All of our staff is very pleased to have received your compliments.We hope that your fatigue has been alleviated.We look forward to welcoming you again.Hotel JAL City Haneda Tokyo West WingFront desk

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s not a tourist area but super close to the airport
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING Front Desk le 22 avr. 2024
Thank you very much for staying at Hotel JAL City Haneda Tokyo West Wing.We would also like to thank you again for taking the time to give us your feedback.We hope that your fatigue has been alleviated.We look forward to welcoming you again.Hotel JAL City Haneda Tokyo West WingFront desk

10/10 Excellent

Nozomi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
空港送迎バスありは助かります
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ホテルJALシティ羽田 東京 ウエスト ウイング フロント le 19 avr. 2024
この度はホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在がご希望に添えましたようで、大変嬉しく存じます。 今後もご満足いただけるようサービスの改善、向上に努めてまいりますので、また羽田周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bien

Mariko

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイング フロント le 6 mai 2024
この度はホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在がご希望に添えましたようで、大変嬉しく存じます。 今後もご満足いただけるようサービスの改善、向上に努めてまいりますので、また羽田周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

??

Les points forts : Équipements
部屋が綺麗で明るく快適だった?
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイング 宿泊課 le 18 avr. 2024
この度はホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在がご希望に添えましたようで、大変嬉しく存じます。 今後もご満足いただけるようサービスの改善、向上に努めてまいりますので、また羽田周辺へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

SUNMIN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
supplied pajama pants 👍
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING Front Desk le 18 avr. 2024
Thank you very much for staying at Hotel JAL City Haneda Tokyo Westwing. We would also like to thank you for taking the time to write a review of our hotel. We are very happy to hear that your stay at our hotel met your expectations. We will continue to make efforts to improve our services to ensure your satisfaction in the future. We look forward to welcoming you back to our hotel again.

8/10 Bien

keith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very pleasant and well maintained with friendly staff. Rooms are small and bedding options limited. On site food limited but probably available as sister property next door.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING Front Desk le 18 avr. 2024
Thank you very much for staying at Hotel JAL City Haneda Tokyo West Wing. We would also like to thank you for taking the time to write a review of our hotel. We are very happy to hear that your stay at our hotel met your expectations. We will continue to make efforts to improve our services to ensure your satisfaction in the future. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

KASING

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING Front Desk le 18 avr. 2024
Thank you very much for staying at Hotel JAL City Haneda Tokyo West Wing. We would also like to thank you for taking the time to write a review of our hotel. We are very happy to hear that your stay at our hotel met your expectations. We will continue to make efforts to improve our services to ensure your satisfaction in the future. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

Darlene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was in a very quiet area.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING  le 9 avr. 2024
Thank you very much for choosing Hotel JAL City Haneda Tokyo Westwing. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write a review of our hotel. We are very pleased that your stay with us was able to meet your expectations. We will continue to strive to improve our services and hope that you will visit our hotel when you are in the Haneda area.We all look forward to seeing you soon.

4/10 Médiocre

DONALD

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were extremely helpful and I really appreciated their willingness to help. However the coffee area was broken more than it was working. Had to go to out to get coffee even though the sign said it was open. No explanation was given as to why it was not operational. I will avoid staying at this hotel in the future.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING  le 9 avr. 2024
Thank you very much for staying at Hotel JAL City Haneda Tokyo West Wing.We apologize for the inconvenience caused by the malfunction of the coffee machine.We take your feedback seriously and will work to prevent a reoccurrence.

10/10 Excellent

Alexis, Smithfield

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay, great staff, easy transportation from the airport
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel JAL City Haneda Tokyo WESTWING  le 9 avr. 2024
Thank you very much for choosing Hotel JAL City Haneda Tokyo Westwing. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write a review of our hotel. We are very pleased that your stay with us was able to meet your expectations. We will continue to strive to improve our services and hope that you will visit our hotel when you are in the Haneda area.We all look forward to seeing you soon.

8/10 Bien

まみこ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイング 宿泊課 le 9 avr. 2024
この度はホテルJALシティ羽田東京WESTWINGをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在がお客様のご希望に添うことができ、大変嬉しく思います。今後ともサービスの向上に努めてまいりますので羽田周辺にお越しの際は当館をご利用いただけると幸いです。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

アサミ

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
羽田空港からとても近く、無料シャトルバスもありとても便利な上に近くにはコンビニ、飲食店があり便利でした。部屋のシャワーも日本式のシャワーバスタブ、洗面所、トイレがそれぞれに分かれていて使いやすかったです。
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイング フロント le 6 avr. 2024
この度はホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイングにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご評価お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。羽田へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。

10/10 Excellent

Akira

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
深夜帯のチェックインにも関わらず、気持ちよく対応していただきました。
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイング フロント le 4 avr. 2024
この度はホテルJALシティ羽田東京WESTWINGをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿へご協力いただき重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在がお客様のご希望に添うことができ、大変嬉しく思います。今後ともサービスの向上に努めてまいりますので羽田周辺にお越しの際は当館をご利用いただけると幸いです。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Satisfaisant

NAOKI

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de ホテルJALシティ羽田 東京ウエストウイング フロント le 22 avr. 2024
この度は、ホテルJALシティ羽田東京ウエストウイングにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。ホテルJALシティ羽田東京ウエストウイングフロント