Mitten in der Gegend Shinjuku, einem Stadtteil von Tokio, befindet sich Tokyu Stay Shinjuku Eastside. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Bucht von Tokio und Ueno-Park. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Shinjuku Gyoen National Garden und Tokyo Disneyland®. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Tokyo Dome und National Stadium. Zum Reiseführer für Tokio
2-3-24 Kabukicho, Shinjuku-ku, Tokyo, Tokyo Prefecture, 160-0022
In der Umgebung
Shinjuku Gyoen National Garden
15 Gehminuten - 1.3 km
Samurai Museum
5 Gehminuten - 0.4 km
Park Okubo
6 Gehminuten - 0.5 km
Isetan (Kaufhaus in Shinjuku)
9 Gehminuten - 0.8 km
Shinjuku Isetan
9 Gehminuten - 0.8 km
Fortbewegung vor Ort
Station Higashi-shinjuku – 2 Gehminuten
Station Seibu-Shinjuku – 11 Gehminuten
Flughafen Haneda (HND) – 53 Fahrminuten
Restaurants
マクドナルド
2 Gehminuten
THE SMOKIST COFFEE 東新宿店
2 Gehminuten
Tully's Coffee
2 Gehminuten
Tully's Coffee
4 Gehminuten
CoCo壱番屋
2 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Tokyu Stay Shinjuku Eastside
Hotel in der Nähe von Shinjuku Gyoen National Garden
Tokyu Stay Shinjuku Eastside bietet einen Textilreinigungsservice und mehr. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Tagungsräume und ein Fahrstuhl
Eine Gepäckaufbewahrung, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Verkaufsautomat
Ein Fernseher in der Lobby
Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 208 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und eine Schallisolierung. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
Smart-TVs mit Netflix, Streaming-Diensten und Digitalempfang
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 2’640 JPY pro Person
Aktivitäten
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Familienfreundlich
Kühlschrank im Zimmer
Mikrowelle im Zimmer
Schallisolierte Zimmer
Wäscherei
Waschtrockner
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Verkaufsautomat
Wäscherei
Gästeservice
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Zimmerreinigung auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
7 Tagungsräume
Aussenbereich
Garten
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
1 Behindertenparkplatz
Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Treppenloser Zugang zum Eingang
Weiteres
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Badezimmer
Bidet
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
Netflix
Smart-TV mit Digitalsendern
Streaming-Dienste
Speisen und Getränke
Kühlschrank
Mikrowelle
Wasserkocher
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Heizung (mit Klimaregelung)
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Schallisolierte Zimmer
Waschmittel
Waschtrockner
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Du erhältst vor der Anreise eine E-Mail mit besonderen Hinweisen zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder von bis zu 5 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Möglicherweise wird in der Unterkunft eine Kulturförderabgabe erhoben. Diese beträgt 100–10.000 JPY pro Person und Nacht, basierend auf dem Zimmerpreis pro Nacht. Hinweis: Es können weitere Ausnahmen gelten. Für weitere Informationen kontaktiere die Unterkunft über die Kontaktdaten, die in der Buchungsbestätigung angegeben waren, die du nach der Buchung erhalten hast.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 2640 JPY pro Person
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Für die Zimmerreinigung wird eine Gebühr erhoben.
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bei Aufenthalten von 7 oder mehr Nächten wird wöchentlich ein Reinigungsservice angeboten. Zusätzliche Zimmerreinigung ist auf Anfrage gegen Aufpreis verfügbar. Das Leeren der Mülleimer und der Wechsel von Handtüchern, Zahnbürste und Nachtwäsche werden täglich angeboten.
Was wir noch erwähnen sollten
Das japanische Ministerium für Gesundheit, Arbeit und Soziales schreibt vor, dass alle internationalen Gäste ihre Reisepassnummer und ihre Nationalität beim Check-in in einer Unterkunft jeglicher Art (Gasthäuser, Hotels, Motels usw.) angeben müssen. Zusätzlich wird von den Eigentümern der Unterkünfte verlangt, Reisepässe von allen Gästen beim Check-in zu fotokopieren und die Fotokopie aufzubewahren.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Tokyu Stay Shinjuku East Side
Tokyu Stay Shinjuku Eastside Hotel
Tokyu Stay Shinjuku Eastside Tokio
Tokyu Stay Shinjuku Eastside Hotel Tokio
Häufig gestellte Fragen
Ist Tokyu Stay Shinjuku Eastside haustierfreundlich?
Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.
Wann ist der Check-in bei Tokyu Stay Shinjuku Eastside?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–05:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.
Wann ist der Check-out bei Tokyu Stay Shinjuku Eastside?
Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wo befindet sich Tokyu Stay Shinjuku Eastside?
Dank der ausgezeichneten Lage (Shinjuku) ist dieses Hotel nur 2 km entfernt von: Isetan (Kaufhaus in Shinjuku) und Shinjuku Gyoen National Garden. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Kaiserpalast von Tokio und Shibuya Crossing. Station Higashi-shinjuku ist in 2 Gehminuten erreichbar und Station Shinjuku-sanchōme ist 8 Minuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Tokyu Stay Shinjuku Eastside
9,2
Wunderbar
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,2
Sauberkeit
9,0
Ausstattung
9,2
Personal & Service
9,4
Zustand der Unterkunft
477 von insgesamt 690 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
477
155 von insgesamt 690 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
155
36 von insgesamt 690 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
36
11 von insgesamt 690 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
11
11 von insgesamt 690 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
11
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Elmas
1. März 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top. Mitten in shinjuku. Zentral und sauberes hotel. Alleine reicht fas zimmer völlig aus.
Elmas
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Marcel
3. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich war wirklich richtig gerne in diesem Hotel! Das Zimmer war wie auf Expedia beschrieben und in gutem neuwertigem Zustand. Good Value for Money auf sehr gutem 3 Sterne Niveau. Das Hotel ist funktional und mehr eine Art Apartmentanlage mit Rezeption. Da die Zimmerreinigung nur einmal wöchentlich stattfindet, hat man auch wirklich seine Ruhe. Dennoch kümmert sich das Hotel um seine Gäste und bietet über einen Dienstleister ein Bar-Hopping (kostenpflichtig) an oder Crashkurse zu japanische Süßigkeiten & Matcha Tea Zubereitung an. Man kann Müll täglich entsorgen lassen und Handtücher häufiger wechseln. Das Personal ist sehr freundlich. Nach dem Frühstücksservice bis Mitternacht bietet das Hotel allen Gästen kostenfreien Kaffee & Co aus dem Automaten an - das habe ich gerne angenommen! Die Lage ist für Tokyo ideal, da zwischen 2 Metro Stationen gelegen mit Zugang zu mindestens 4-5 Metrolinien innerhalb 5-12 Minuten fußläufig erreichbar. Shinjuku Station 15-20 Min. Es befinden sich 3 Supermärkte und jede Menge Restaurants und zur Not auch McDonalds in unmittelbarer Nähe. Im „Wald9“ Kino kann man auch Englisch Originaltonfilme bis nachts um 3 Uhr anschauen. Einziger Kritikpunkt am Hotel: kein englischsprachiger Fernsehsender ohne japanische Simultanübersetzung (CNN wird leider übersetzt; war im Flughafenhotel auch schon der Fall). Für Netflix benötigt man einen eigenen Account oder muss diesen erstellen.
Marcel
Aufenthalt von 17 Nächten im Januar 2026
8/10 – Gut
Lea-Sophie
Mit einer Gruppe gereist
1. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war super! Wir hatten ein Zweibettzimmer und waren über die Größe positiv überrascht. Die Waschmaschine im
Zimmer hat uns besonders gefallen, da man so einfach seine Wäsche waschen konnte (und dies nicht in einem Waschsalon mit mehreren machen musste). Waschmittel war ebenfalls vorhanden.
Lea-Sophie
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
Berta
11. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr Zentral in einer ruhiger Lage
Berta
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
15. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Günstige Lage - Zimmer mit Tisch
Wir waren eine Woche im Comfort-DZ mit Tisch. Im Zimmer hatten zwei mittlere Koffer aufgeklappt Platz und durchgehen konnte man auch noch. Gut war der Kühlschrank. Mikrowelle etc ist da, haben wir nicht verwendet. Gut war auch die Waschmaschine mit Trockner (Waschmittel ist da). Ein Fenster zum Öffnen hatten wir auch. Handtücher und "Schlafkimonos" werden bei Bedarf täglich getauscht; Müll kann man auch vor die Tür stellen. Das Zimmer wird erst ab 1 Woche Aufenthalt gereinigt. - Das Hotel liegt günstig an der Oedo-Linie, nach Shinjuku St. kann man in 20 Minuten zu Fuß gehen. Mit 24-Std.-Metro-Karte (auch für 48 oder 72 Std.) kommt man in Tokio gut und günstig mit der Metro (außer JR!!!) herum. Die Hotel-Lobby und der Check-in sind im 2. Stock. Zum Frühstück haben wir uns bei family mart, Lawson oder 7/11 (alle ganz nah) etwas gekauft. Kaffee/ Tee gibt's im Hotel kostenlos. Man kann nach der Frühstückszeit im Aufenthaltsbereich Mitgebrachtes essen. Hat alles gut gepasst.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2025
10/10 – Hervorragend
Iris
Mit dem Partner gereist
15. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage um mit Bus oder Metro zu fahren. Hotelzimmer sehr groß. Alles sauber.
Iris
Aufenthalt von 11 Nächten im April 2025
6/10 – Okay
Marvin
Mit dem Partner gereist
8. März 2025
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Stay was good. Clean rooms, bit small for more then 2 luggage’s. Hospital nearby, therefore noisy at any daytime. We wanted to send our luggage to the next hotel. Sadly 2 different staff members told us we can pay this service at the checkout - wasn’t true, you need to pay right away. Our luggage wasn’t picked up by the transport company and we had a lot of struggle because no one told us so. We just noticed by our self’s by searching for AirTags that luggage was still in the hotel so we luckily could pick it up there. Betz disappointing
Marvin
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025
10/10 – Hervorragend
Emir
13. Juni 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good Location, everything you want is max 5 Mins away
Emir
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
8/10 – Gut
Veronika
Mit dem Partner gereist
19. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Stadthotel, freundliches Personal, schöne Zimmer, gut um Shinjuku, Harajuku und Shibuya zu Fuß zu erkunden
Veronika
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
10/10 – Hervorragend
Dominik Wolfgang Jakob
Mit dem Partner gereist
6. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice stay. Calm location. We would come again.
Dominik Wolfgang Jakob
8/10 – Gut
Michaela
Mit dem Partner gereist
31. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer groß, Roof Top schön, aber nur von 15 - 22 Uhr offen. 20min zur Station
Michaela
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
8/10 – Gut
Susan
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
23. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great room helpful friendly staff most of them. Spoke English enough to get our questions answered.
Susan
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Elizabeth and Todd
Mit der Familie gereist
23. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hugely convenient, right next to Golden Gai, spacious rooms with easy to use washer/dryer combos. Highly recommend
Elizabeth and Todd
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
James Qwin Leng
Mit dem Partner gereist
21. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was small distance walk from Shinjuku, staff was very friendly and professional. Amenities are great.
James Qwin Leng
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Richard
17. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place was amazing everything was close by. From food, train station, convenience stores. Plus having a washer dryer in your room is a game changer
Richard
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Dylan Nicholas
Mit dem Partner gereist
15. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff very friendly and English friendly.
Dylan Nicholas
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Cass
12. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed our stay at Tokyu Stay. The room was spacious enough to have 2 suitcases and was in a good location. It was about a 10 minute walk to Shinjuku station in a quiet part which I liked.
Cass
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Jordan
Mit dem Partner gereist
11. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was small but we used the top empty bunk for extra space which was very helpful. The robes and slippers provided were a plus. We were able to ask for more clean towels. The washing machine was very convienent. There was a family mart across the street and a seven eleven 5 minutes away. Golden Gai is just a short walk. The only downside was the futon was not very comfortable which was expected but we were hoping it'd be better.
Jordan
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Yasaman
Mit einer Gruppe gereist
10. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved this hotel! Very clean and our room had an amazing view of the main street. The hotel looked brand new to me. Close to restaurants and night life. Also a convenient location as it was close to the Shinjuku station, subway station, and bus stops. The staff were efficient and polite. We paid for breakfast at the hotel and enjoyed the food very much. We stayed in 3 different hotels in Japan and this was our biggest room with the most amenities such as a washing machine, sink, etc.
Yasaman
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Brian
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
10. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Plenty of shops and restaurants. Great staff from the front desk to kitchen service!
Brian
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Hillary
3. März 2026
Gut: Sauberkeit
Hillary
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Kristin
2. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location. Great staff.
Kristin
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Shu Hang
Mit dem Partner gereist
28. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have booked an up size room, it is bigger than expected, feels very spacious, great features with mini kitchen & private washing machine.
The only downside is the room cleaning services as it is only applies to guests who booked 7 or more nights.
Shu Hang
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Grant
Mit dem Partner gereist
24. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel good size rooms close to everything great friendly staff
Grant
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Jacqueline
24. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft