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Avis sur Hotel Tonancalli

2.5 out of 5
Hotel Tonancalli
Francisco González Bocanegra No. 312, Co. Centro, Valle de Bravo, MEX

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 38 avis sur 135." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 48 avis sur 135." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 135." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 135." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 135." "

8,2/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Annick, Lausanne

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
pas de personnel de réception, juste un veilleur.
pour toute demande la réponse est non. Téléphoner à quelqu'un du village pour dire qu'on est arrivé, avoir un café avant l'heure du petit déjeuner trop tardif (9h00!) etc.... Veilleur peu aimable.

10/10 Excellent

Adriana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

AARON

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
ES UNA PROPIEDAD VIEJA, LE FALTA MANTENIMIENTO
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Denisse

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Las fotos son mucho más bonitas de lo que está el hotel en realidad. La recámara estaba cómoda, sin embargo las cortinas no cerraban bien por lo que, a nosotros que nos gusta dormir en plena oscuridad, se nos dificultaba dormir. Los vidrios son muy delgados por lo que es fácil que se oiga lo que pasa afuera del cuarto. No tiene estacionamiento, por lo que hay que ir a dejar el auto a un lugar en donde cobran 220 pesos diarios.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

victor hugo

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

FRANCISCO

Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Diana

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El hotel está muy feo y descuidado, la impresión es de suciedad, no lo recomiendo en lo absoluto
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Oscar

Les points forts : Propreté
*
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Xadia

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Helen

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

didilia meni

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Las habitaciones huelen mucho a humedad. Y no hay estacionamiento . El internet no llega a las habitaciones
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Carlos

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es viejo, sucio y descuidado. Nada parecido a las fotos que no vayan. El peor hotel al que he ido.
Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

celia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen desayuno, no se queden en fin de semana
En fin de semana EVITEN quedarse en el cuarto que tien valcon y da la calle. Es la calle de los antros y pasan como locos gritando hasta las 4 am, por respeto este hotel no deberia rentar eesto cuartos en fin de semana, NO SE ESTACIONEN en la calle frente al hotel, hubo varios choques por gente borracha. Desayuno excelente
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Ana L Castañeda Espinosa

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mal servicio y habitaciones en mal estado
Las habitaciones que nos dieron no se parecen a las de las fotos, tenían humedad, arañas e insectos en la cama y en el suelo, sábanas sucias, olor a gas muy fuerte y en una el ventilador fallaba, la recepcionista fue grosera por pedir el cambio de habitación pero en serio no se podía dormir. Lo mínimo que se pide es limpieza y buena atención y no hubo
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Gelbis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Oliva

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy tranquilo, buena atención. Amables y muy cómoda la habitación
Séjour de 2 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

Wilfrido

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn’t like anything about my stay or the staff or the facility.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

Marina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
No había servicio de restaurante
Séjour de 1 nuit en avril 2023

2/10 Horrible

RODRIGO DE JESUS

Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Ricardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfectly located. Clean and nicely decorated . Very friendly staff. Quite noisy during weekend nights but worth the balcony option overlooking the street.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

eduardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Me encanto la localizacion cerca de todo a pie es un lugar sencillo y muy basico economico y agradable en relacion costo-beneficio Hablele bonito a la recepcionista Rosy y es un encanto de mujer… si regresaria…
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Hugo

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Ricardo

Séjour de 1 nuit en mars 2023

4/10 Médiocre

Debora del Carmen

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2023

4/10 Médiocre

Sandra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Unfriendly front desk clerk, unwilling to help.
The website says that the price includes breakfast. It does not. There is a restaurant in the hotel that was never open the whole time we were there. The lady who checked us in seemed to be bothered that we had actually shown up since the room was pre paid. She did not want to offer extra towels. She said the front door closes at 10 PM and we would not be allowed back in the hotel if we arrived after 10 PM, even though the watch man said there is someone willing to open up for guests 24 hours a day. There was plenty of hot water which was nice after a long hike in the butterfly sanctuary.
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Veronica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta agusto la persona que te recibe es amable y tiene bien las habitaciones esta limpio y agradable a un paso de la Iglesia facil de moverse y conocer
Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 Satisfaisant

Victoria E

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

LUIS ALBERTO

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación, literalmente en el centro de valle de bravo y a un costo muy accesible

2/10 Horrible

ERIK

Séjour de 2 nuits en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Marco Flavio

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

ERIC

Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 Médiocre

Victor

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy descuidado
Séjour de 2 nuits en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Alejandro

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Iván

Séjour de 2 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Karina Vanessa

Séjour de 1 nuit en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Hector Miguel

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
El primer día no había
Séjour de 1 nuit en avril 2022

2/10 Horrible

Luisa

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Maria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We have a very good experience, beautiful place to stay!!! It is a hotel in a very original magical town in Valle de Bravo.!!! Regresamos pronto?
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Alberto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tiene una vista fantastica, los cuartos estan limpios, la decoracion es tipica de la zona, esta super bien ubicado y el costo es accesible
Séjour de 1 nuit en février 2022

6/10 Satisfaisant

julio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

José Nicolás

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

4/10 Médiocre

michelle

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
No hot water hotel in bad conditions
The hotel is not in good conditions, the water in the room wasn’t working, the staff was not helpful at all in this matter and there was no hot water for the two night. TERRIBLE
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

María Teresa

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
La relacion calidad - precio no corresponde
La relación calidad - precio no corresponde: el precio es alto. El hotel huele mucho a humedad. El hotel es bonito a secas, nada espectacular. La habitación simple, solo para dormir, pero nada destacable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
El establecimiento esta muy bonito y comodo, pero el personal es rudo y sin actitud de servicio.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast was great The service there was no one that could help
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos dieron una habitación que no era acorde a la que pagamos, además de que no tenían nuestra reservación así que nos dieron lo que les quedaba disponible, una habitación en un piso abajo con dos camas, nada que ver con las fotos y la habitación que pagamos
Séjour de 1 nuit en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Old rooms that aren’t in the best condition, but very spacious. The bed was surprisingly comfortable, though I echo other reviews: the sheets are very old / did not appear clean (stains, hair, etc). The shower was a nice surprise- very spacious and lots of hot water. There was no safe place to store luggage in the room and no security for the building. We were never really sure who was working or who just lived in the building. There was one younger girl on our second day who was welcoming. Other staff members seemed disinterested. A fine stay that was located very close to downtown. I think overpriced a bit overpriced.
Séjour de 3 nuits en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room has no view. Hardly gets any fresh air.
Séjour de 1 nuit en juin 2021